大江戸温泉物語　幸雲閣のクチコミ･お客さまの声

11月19日に宿泊しました。温泉地ということもありお風呂はとても素晴らしかったです。夜は0時まで入浴でき、朝も5時から入れるので好きな時にゆっくり入浴することができます。
バイキングもたくさんの料理がありどれもとても美味しかったです。芋煮やはっと汁など東北ならではのメニューがあり、大満足です。
部屋のコンセントが湯沸かしポット用の一口しか無いため、充電する時は電源タップなど拡張できるものがあれば不自由なく過ごせると思います。Wi-Fiは居室になく1階ロビーで使用することができます。仕事で泊まるよりは湯巡り、観光で宿泊することをお勧めします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

初めて鳴子温泉を訪れました。
車で行ったのですが、駅から宿までは距離がありそうです。
チェックインを済ませ部屋に行くと、既に布団がひかれた状態で、テーブルは端に片付けられた状態でした。
夕食まで時間があったので、ひとっ風呂浴びに行きました。
本館と、一度外に出る別館に１つずつ大浴場があり、別館の方に行ってみました。
浴室の方は薄暗く、もう少し明るくて良いんじゃないかなと思いました。
夕食の時間になったので会場に行くと、二部が始まって15分ぐらいなのに、かなりの人がいました。
料理は色んな種類があり、また次から次へと補充されていたので良かったです。
ステーキはその場で焼いていたり、お寿司は好きなネタを目の前で握ってくれるので、感動しました。
ステーキは筋があったり、お寿司はご飯が多めで、ギュっと握られてたので、コンビニの海鮮系のおにぎりみたいでしたが、料理に期待していなかったので良かったと思います。
スカスカでしたが、カニもありました。
寝る前には、本館の大浴場に行ってみました。
本館には露天風呂があったのですが、５人も入ったらいっぱいぐらいの大きさでした。
内風呂はかなり熱めで、長く入っていられませんでした。
翌朝、朝食を食べに会場に行ったのですが、朝食も良かったです。
ビジネスホテルによくある定番の物から、のっけ丼もあり、ついおかわりしてしまいました。
朝食の後に朝風呂に行ったのですが、夜より人がいて、あまりゆったり出来ませんでした。
１泊２食付で同じ価格帯の温泉宿を利用することがあるのですが、その中で１位か２位を争うぐらい良かったです。
フロントの方や食事会場の方、掃除スタッフの方も愛想が良く、また行きたいと思えた温泉宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

どの部屋も同じなんですけれども、何回止まっても利用させていただいても、トイレの匂いがとてもよっていつでも嫌だなぁと思いながら利用させていただきます。ただそれがなければ後は長い間の劣化の部分もあるから仕方ないけれども、もう少し消臭剤を工夫したらいいかなぁと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年11月

建物は古いが清掃はしっかりされてました。部屋に椅子が1つもなく疲れました。温泉なのに茶菓子が置いてないのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

予約後、孫が一緒に行きたいと未就学児の追加をしようとネットの変更には無かったし電話て連絡しようとしたところなかなか繋がらなかった。結局大江戸温泉物語グループの受付センターに繋がったのでしょうがそれがとても無愛想で不愉快な思いをした。孫を連れて行って当日では無理ですとか言われたら可哀想だからと思って連絡してるのに。旅館の電話番号も音声ガイダンス案内！直接電話繋がるようにしたほうがよっぱど親切だよ。旅館の対応は大変良かったと思います。お安く手頃に温泉を楽しみたかったのに残念だね！次回も利用したいかと聞かれたらお勧めでは無いと答えます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

何度も利用しています　毎回宿のサービスが向上している感じがします　宿スタッフの努力が見える感じです　また是非伺いたいと思っています

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

サービスは簡素化されていますが、料理が美味しいのに満足してます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

別館宿泊しました。本館のお風呂や食事会場に行くには、一度まるっきりの外にスリッパのまま出てから入る形でした。今回は天気も良かったからまだいいですが、これから寒くなる時期はちょっとどうなのかな？と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

11月９日に宿泊しました。お食事ですが、バイキングの種類が多くて美味しかったです。ただ、お部屋でWi-Fiが使えなかったので、今後使用出来たら最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

11月8日家族で宿泊しました。大浴場の水圧が弱い、トイレも弱く続けて流す事が出来なかった。バイキングは種類もあり、満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

お風呂は、肌にすべすべで良かったです。
食事は、バイキングでした。
強風の為に、別館の白湯にはいけませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

今時のホテルの部屋でwifai が使えないのは非常に珍しいです。ビジホでさえ当たり前に使えるのに、ホテルのロビーにわざわざ行って使うのが非常に面倒でした。
姉妹館のますや、も同じでした。安いから我慢しなければならないのか。何処にサービスがあるのか疑問です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

10月31日に宿泊しました。食事の種類がたくさんまあり、とても美味しいかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年10月

朝晩のバイキングは、ボリュームたっぷりで、種類も豊富。
2種類のお風呂にゆったりつかり、
日頃の疲れも吹っ飛びます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

スタッフの方たちが皆さん　親切でした。
これからは　このようになるのでしょうが、　自動精算機が　設置されており　宿泊代は清算済みでも入湯税を現地で払わなければならず　戸惑ってしまいました。すべてを現地精算にしておいた方が良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

食事は、揚げ物が多いですが、美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

大江戸温泉物語の和歌山串本以来、二度目の利用でしたが、料理はカニがあり味も良く品数も多く満足。温泉も黒湯は良かった。部屋は眺望は良くなかったが、全体的に満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

スタッフの皆さんの対応がとてもよく心地良く過ごせました。食事は夕食も朝食もバイキングでしたが、種類がとても豊富で驚きました。温泉の泉質も良かったです。強いて言えば、宿泊する部屋にもWi-Fiが使えるといいですね。
（ロビーでしか使用できないため）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

大露天風呂が閉鎖され、チョッピリ残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

安心の内容でした。
バイキングを２巡目にしたせいか、食べたい品が無かったのだけが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月