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大江戸温泉物語 ますや クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 ますやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:1242件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地3.73
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂4.03
  • 食事4.00

立地2

naoたかさんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ

naoたかさん [40代/男性] 2016-11-15 18:16:10

11月9日の宿泊でした。
まずビックリしたのはホテルから
駐車場迄の距離でした!
ホテルの立地的な問題もあって仕方がないのかもしれませんが、ちょっと
不便だなぁ~って気持ちがありました
次にチェックインの際のフロント係の
対応ですがとてもスロー宿泊者が多かったせいなのかわかりませんが
ホテルに到着してから部屋に入れるまで30分以上!
食事に関しては普通
部屋の畳には何かをこぼしたあとの染み壁には穴があいてあったり(泣)
リニューアルしたと言われる大浴場
あまりの狭さにまたビックリ!
お湯はとても良かったのですが...
それでも、ゆっくりさせて頂きました
また機会がありましたら宿泊させて
頂きます。
ホテルスタッフの皆様お世話になり
ありがとうございました♪

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2016年11月
大江戸温泉物語 ますや 2016-11-17 20:11:55

 この度は当ホテル鳴子温泉ますやにご宿泊頂き誠に有難うございます。
駐車場に関しましてはご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。
チェックインの対応に関しましては、フロントスタッフの対応もお待たせする原因になっていた部分がございました。今回ご指摘いただいた件を元に改善に尽くしてまいります。
 また鳴子にお越しの御用がございましたら是非当館のご利用をご検討下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
大江戸温泉物語
鳴子温泉ますや

ご利用のお部屋
【スタンダード和室 10畳】