楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

大江戸温泉物語 ますや クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

大江戸温泉物語 ますやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:1245件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地3.73
  • 部屋3.52
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂4.06
  • 食事4.01

立地2

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ

投稿者さん 2016-12-23 22:15:24

鳴子の温泉は大変よく、以前から利用していましたが、リニューアルし、従業員の方も変わって若い方が多くなったせいか、顧客に対する対応が悪くなりました。
 駐車場までの案内(距離があったので)及びバスの案内、足の悪い者への気配りがまったくありませんでした。細かい配慮も大切かと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
大江戸温泉物語 ますや 2016-12-26 08:00:05

この度は当ホテル鳴子温泉ますやにご宿泊頂き誠に有難うございます。
接客対応に関しましては不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
ご意見を元に今一度、接客対応の改善をさせて頂きます。
 また鳴子にお越しの御用がございましたら是非当館のご利用をご検討下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
大江戸温泉物語
鳴子温泉ますや