楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

大江戸温泉物語 ますや クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

大江戸温泉物語 ますやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:1236件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地3.76
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂4.06
  • 食事4.08

総合3

西郷7000さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ

西郷7000さん [40代/男性] 2017-02-27 14:26:01

まず駐車場が遠い…これは色んな人のクチコミで分かっていたけど改善する予定はあるのでしょうか?送迎の運転手の対応が少し悪かったですね。帰りの坂道で事故りそうにもなったし。
古い宿を一生懸命リニューアルした感じが良く分かります。企業努力ですね。部屋に関しては皆様のクチコミ通り。風呂場は脱衣場は 凄くきれいなのに洗い場の古くさい人工芝みたいなのは やめてもらいたい、石鹸 シャンプー流した後に白く そのに残る。
それと朝と夜 男女入れ替え制にすべきだと思うよ。
チェックインの時説明されたが 布団が敷いてあるって聞いたとき最初「えっ」って思ったが夕飯食べているときに部屋に入られて敷くより いいシステムだと自分は思った。
食事に関しては 何も言うことなし100点満点です。食事の会場にいたスタッフの笑顔 対応 これも100点満点です。食事に関しては こらからも手を抜かないで下さい。
総合的に70点位だと思いました。
また機会があれば宿泊させていただきます

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
大江戸温泉物語 ますや 2017-02-27 19:33:58

この度は数あるホテルの中から鳴子温泉ますやにご宿泊頂き誠に有難うございます。
駐車場、スタッフの対応につきましてはご期待に沿う事が出来ず誠に申し訳ございません。
従業員の社員教育の見直しと徹底を心がけて参ります。
駐車場に関しましては、もし再度ご利用の機会がございましたら、直接駐車場にお停め頂きご連絡いただければお迎えにあがらせていただきます。
お風呂の人工芝に関しましては床が滑りやすい為、設置しております。ご了承ください。
今後もお客様への快適な空間作り、サービス向上に努めお客様に良いと言っていただけるように努めて参ります。
 また鳴子にお越しの御用がございましたら鳴子温泉ますやをよろしくお願い致します。

大江戸温泉物語
鳴子温泉ますや

ご利用のお部屋
【スタンダード和室 10畳】