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大江戸温泉物語 ますやのクチコミ･お客さまの声
サービス5
スタッフの皆さんのサービスは素晴らしかったです。夕食時、ホットコーヒーを飲もうと取りに行ったら補充中の為無く『コーヒー無いな、残念…』と思っていたらスタッフAさんが『ただ今補充中です、申し訳ございません。』とわざわざ声を掛けてくれました。席に戻りしばらくすると、スタッフBさんが補充したのが見えた為コーヒーを取りに行き席に戻りました。引き続き食事をしていたら、スタッフBさんがわざわざ『コーヒーお待ちでしたか？』と席まで声がけしに来てくれました。スタッフさんの連携が素晴らしさにびっくりしました！お部屋も広くよかったですが、隣？の部屋のおじさん方が盛り上がっていたのかケンカしていたのか…私達がチェックイン時から大騒ぎで、ほぼずっと怒号の様な声が響いてました。こればかりは運ですね…。
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この度は数あるホテルの中から鳴子温泉ますやにご宿泊いただきまして誠に有難う御座います。スタッフの接客対応にお褒めの言葉を頂き嬉しい限りでございます。しかしながらお部屋の件につきましてはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。次回、もしご利用いただける機会がございましたらフロントにご連絡をいただければ速やかに対応させて頂きます。今後ともお客様に良いと言って頂けるよう快適な空間作り、サービス向上に努めて参ります。また鳴子温泉にご宿泊をご検討される機会が御座いましたら是非当ホテルの宿泊をご検討ください。スタッフ一同心よりお待ち致しております。大江戸温泉物語鳴子温泉 ますや
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サービス5
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ
スタッフの皆さんのサービスは素晴らしかったです。
夕食時、ホットコーヒーを飲もうと取りに行ったら補充中の為無く『コーヒー無いな、残念…』と思っていたらスタッフAさんが『ただ今補充中です、申し訳ございません。』とわざわざ声を掛けてくれました。
席に戻りしばらくすると、スタッフBさんが補充したのが見えた為コーヒーを取りに行き席に戻りました。
引き続き食事をしていたら、スタッフBさんがわざわざ『コーヒーお待ちでしたか？』と席まで声がけしに来てくれました。
スタッフさんの連携が素晴らしさにびっくりしました！
お部屋も広くよかったですが、隣？の部屋のおじさん方が盛り上がっていたのかケンカしていたのか…私達がチェックイン時から大騒ぎで、ほぼずっと怒号の様な声が響いてました。
こればかりは運ですね…。
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この度は数あるホテルの中から鳴子温泉ますやにご宿泊いただきまして誠に有難う御座います。
スタッフの接客対応にお褒めの言葉を頂き嬉しい限りでございます。
しかしながらお部屋の件につきましてはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
次回、もしご利用いただける機会がございましたらフロントにご連絡をいただければ速やかに対応させて頂きます。
今後ともお客様に良いと言って頂けるよう快適な空間作り、サービス向上に努めて参ります。
また鳴子温泉にご宿泊をご検討される機会が御座いましたら是非当ホテルの宿泊をご検討ください。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
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