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大江戸温泉物語 ますや クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 ますやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:1236件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地3.76
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂4.07
  • 食事4.08

総合4

チボコンさんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ

チボコンさん [50代/女性] 2017-07-11 15:58:31

空いてしまったお部屋プランでしたが、御部屋はとても綺麗でした。
他の旅館ホテルだと、食事から帰ってきてもタバコの匂いがするのですが、換気扇が良い仕事してます(笑)。換気扇の音が少し大きいですが、消臭効果を考えると他の旅館さんでも音はしますし、それと比べたら、全く問題にするものではありません。
浴衣をチェックインして部屋に行く前に選ぶのですが、何枚でも持って行って下さい!と笑顔で言ってくれたので、サイズが心配な私達には嬉しく、気軽に選べて良く、また、他では無い可愛い柄があり、テンションが上がりました。
食事の内容は、好みもあるのでしょうが、酢豚がカレー味なのは残念でした。中華は中華味で良いのでは?また、ステーキの提供量が皿1枚に対して少ないので、客の要望で出して貰えたら良いのになぁと思いました。とっても美味しかったので、何度も取りに行きました。
朝食の時に真ん中あたりで席に着いたのですが、脇を人が歩く度に揺れて、少し気分の良いものではありませんでした。夕食時に黒い床の所で食べた時は揺れなかったのですが、なぜでしょうか?
お風呂は、サイトの写真と違い、女性の露天風呂は小さいです。
値段や食事内容、御部屋と考えると、お得でした。
何より良かったのは、全てのスタッフさんの笑顔と元気な言葉でした。これからも頑張って下さいね。
御世話になりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
大江戸温泉物語 ますや 2017-07-11 19:48:13

 この度は数あるホテルの中から鳴子温泉ますやにご宿泊頂き誠に有難うございます。
スタッフに対してお褒めの言葉を頂き嬉しい限りでございます。
しかしながらお食事の件につきましてはご不便、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後ともお客様にご満足頂けるよう、頂いた貴重なご意見を元に快適な空間作り、サービス向上に努めて参りますので鳴子にお越しの際は鳴子温泉ますやをお願い致します。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
大江戸温泉物語
鳴子温泉ますや

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】 直前割り!空いてしまったお部屋を大解放!スタンダードバイキングプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 10畳】