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大江戸温泉物語 ますやのクチコミ･お客さまの声
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初めて利用しましたが、源泉掛け流し感はなし、露天が白濁だから期待したが、ぬるいし、狭いガッカリしました。 朝お風呂の電気が消えてて、他のお客さんは何の連絡もせずで、友人が脱衣所に設置してある電話で連絡するとブレーカーが落ちていたようで、直ぐつきましたが朝から不愉快でした。また、お部屋の出入口の畳のへこみが気になりました。冷蔵庫の配置はトイレ前では、衛生面から良くないのではないでしょうか？バイキング料理は品数多いですが、これとは言ったメインが無く普通。朝はオニギリを取ろうとして並んでいたら、年配の女性が素手で、おにぎり取ったかと思ったら、それを置き他のおにぎり取り去っていった。スタッフはその様子を見ていたが、声をかける事もなく、女性が一度触った物を取り除くなら、年寄りだかしょうがないと諦めたが、そのままでした。それはスタッフとしてないよね！マイナス面ばかりが目立ちました。良かった所は、滝の湯に無料で入れた事、いい風呂会員の特典割りなど、ロビーのスタッフの対応は感じ良かったです。売店では枕の値段の事で良く対応して貰いました。でも、また利用したいとは思いませんでした。
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この度は数あるホテルの中から鳴子温泉ますやにご宿泊頂き誠に有難うございます。滞在中はお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いません。せっかく当館をお選び頂いたにも関わらず、お客様に対してご迷惑をお掛けしてしまった事重ねてお詫び申し上げます。今一度、スタッフの教育、指導に努めて参ります。お客様から頂いた貴重なご意見を元に今後ともご満足いただける様、快適な空間作り、サービス向上に努めて参りますので鳴子にお越しの際は鳴子温泉ますやをお願い致します。お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。大江戸温泉物語鳴子温泉ますや
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大江戸温泉物語 ますや（宮城県）
3.0
投稿日：2017-10-01 13:30:02
飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク（福島県）
4.0
投稿日：2014-12-24 18:39:37
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総合3
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かりん3466さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ
初めて利用しましたが、源泉掛け流し感はなし、露天が白濁だから期待したが、ぬるいし、狭いガッカリしました。 朝お風呂の電気が消えてて、他のお客さんは何の連絡もせずで、友人が脱衣所に設置してある電話で連絡するとブレーカーが落ちていたようで、直ぐつきましたが朝から不愉快でした。また、お部屋の出入口の畳のへこみが気になりました。
冷蔵庫の配置はトイレ前では、衛生面から良くないのではないでしょうか？
バイキング料理は品数多いですが、これとは言ったメインが無く普通。朝はオニギリを取ろうとして並んでいたら、年配の女性が素手で、おにぎり取ったかと思ったら、それを置き他のおにぎり取り去っていった。スタッフはその様子を見ていたが、声をかける事もなく、女性が一度触った物を取り除くなら、年寄りだかしょうがないと諦めたが、そのままでした。それはスタッフとしてないよね！マイナス面ばかりが目立ちました。
良かった所は、滝の湯に無料で入れた事、いい風呂会員の特典割りなど、ロビーのスタッフの対応は感じ良かったです。売店では枕の値段の事で良く対応して貰いました。
でも、また利用したいとは思いませんでした。
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この度は数あるホテルの中から鳴子温泉ますやにご宿泊頂き誠に有難うございます。
滞在中はお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いません。
せっかく当館をお選び頂いたにも関わらず、お客様に対してご迷惑をお掛けしてしまった事重ねてお詫び申し上げます。
今一度、スタッフの教育、指導に努めて参ります。
お客様から頂いた貴重なご意見を元に今後ともご満足いただける様、快適な空間作り、サービス向上に努めて参りますので鳴子にお越しの際は鳴子温泉ますやをお願い致します。
お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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