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大江戸温泉物語 ますやのクチコミ・お客さまの声
立地3
いつもお世話になっています。四度目の宿泊です。今回の予約は東京の息子が合流したいということで3人で予約しました。しかし、仕事で急用ができ帰郷できず、夫婦の旅となりました。スーパーセールでしたので、事前(一週間前)に電話で予約人数の変更をお願いしますと「キャンセルして再度予約して」という返事。「それでは通常宿泊費ですか?」どうもそうらしい。「ホテルによっては対応してくれましたよ。」というと、「検討します。」との返事。当日フロントでお話しすると、初めは難色でしたが、初めの金額に近い料金で対応してくれました。最初からこの対応をしてくれるとよかったなーと。またお世話になります。ホテルの目の前にある公衆浴場ポイント高いです。
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この度は数あるホテルの中から鳴子温泉ますやにご宿泊頂き誠に有難うございます。スタッフの対応につきましては、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。スタッフの教育、指導に努めて参ります。今後とも快適な空間作り、サービス向上に努めて参りますので鳴子にお越しの際は鳴子温泉ますやをお願い致します。お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。大江戸温泉物語鳴子温泉ますや
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大江戸温泉物語 ますや(宮城県)
3.0
投稿日:2017-11-25 16:56:38
磐梯熱海温泉 ホテル華の湯(福島県)
4.0
投稿日:2016-08-02 18:32:29
飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク(福島県)
投稿日:2016-08-02 18:25:05
投稿日:2016-08-02 18:18:56
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立地3
ぼん77777さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ
いつもお世話になっています。四度目の宿泊です。
今回の予約は東京の息子が合流したいということで3人で予約しました。
しかし、仕事で急用ができ帰郷できず、夫婦の旅となりました。
スーパーセールでしたので、事前(一週間前)に電話で予約人数の変更を
お願いしますと「キャンセルして再度予約して」という返事。
「それでは通常宿泊費ですか?」どうもそうらしい。「ホテルによっては対応してくれましたよ。」
というと、「検討します。」との返事。当日フロントでお話しすると、初めは難色でしたが、
初めの金額に近い料金で対応してくれました。最初からこの対応をしてくれるとよかったなーと。
またお世話になります。ホテルの目の前にある公衆浴場ポイント高いです。
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この度は数あるホテルの中から鳴子温泉ますやにご宿泊頂き誠に有難うございます。
スタッフの対応につきましては、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
スタッフの教育、指導に努めて参ります。
今後とも快適な空間作り、サービス向上に努めて参りますので鳴子にお越しの際は鳴子温泉ますやをお願い致します。
お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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