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大江戸温泉物語 ますや クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 ますやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:1240件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地3.73
  • 部屋3.54
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂4.05
  • 食事4.03

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ

投稿者さん 2018-04-01 20:55:10

値段相応。特によかったのはお食事で、おしゃれなお惣菜やデザートは目も楽しませてくれました。味もこのお値段なら十分です。漫画コーナーの漫画は清潔感があり、品揃えもよいです。
残念だったのは騒音。隣室や廊下の物音はまだしも、4階のお部屋に3階(ゲームコーナー)か2階(レストラン)から、ドンドンという音が早朝からずっと響いて朝は寝ていられませんでしたので、予約するときに上階を取られることをお勧めします。空室大解放プランなので仕方ないですが、壁が薄いようなので、可能な範囲で、大人だけで宿泊している利用客と宿泊スペースを分けていただけると、良いと思います。
サービスはよい感じの方が多かったです。いちばん残念なのは、チェックイン時のフロントの男性・・・リーゼントみたいな髪型が乱れて、整髪料でテカテカの長い前髪がなんどもだらりと垂れてくるのがとっても不潔な感じでした。そういう方は、裏方で働かれるとよいと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
大江戸温泉物語 ますや 2018-04-05 20:01:54

この度は数あるホテルの中から鳴子温泉ますやにご宿泊頂き誠に有難うございます。
滞在中は、お客様のご期待に添う事が出来ず、心苦しい限りでございます。
また、お部屋やスタッフの件につきましてもご不便、ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
お客様から頂いた貴重なご意見を元に、今後とも快適な空間作り、サービス向上と問題の解決に努めて参りますので鳴子にお越しの際は鳴子温泉ますやをお願い致します。
お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
大江戸温泉物語
鳴子温泉ますや

ご利用の宿泊プラン
【平日・室数限定】 空いてしまったお部屋を大解放!スタンダードバイキングプラン
ご利用のお部屋
【新館 和室 10畳】