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大江戸温泉物語 ますやのクチコミ・お客さまの声
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いろいろ狭くてガッカリのホテルでした。ホテルへ着くと狭いと言うか駐車場が無いらしく坂の下まで戻らされた場所への駐車となります。最初から言ってくれれば無駄に坂登っていかないで済むのに...そして部屋ですが、まず入口が狭いです。祖母がシルバーカーを使用しているのですが、狭すぎてそのままでは部屋に入れませんでした(笑)ドアの直ぐ横に下駄箱があり、どう頑張っても無理でしたので、下駄箱を部屋の奥へ移動してシルバーカーを置こうとしましたが今度はトイレのドアが開きません(笑)結果的に下駄箱、シルバーカーを部屋の奥へ移動させ外出する度に戻すの繰り返し^^;トイレも狭いですね、ビジネスホテルより狭くてちょっと笑っちゃいましたよ。布団も4人でギチギチでした(隣との隙間は5cmあるかないかです)部屋は安いプランでしたので、こんな感じかなと諦めましたが、肝心の温泉も狭いですね^^;宿泊費が安いからか大変混んでおり洗い場、露天共に順番待ちで全然寛げませんでした。最後の希望の食事ですが、どっちが親か分からないようなマナーの悪い若い親と走り回る子供(笑)料理はまずくはないレベルでしたがシェフ(笑)の態度が悪過ぎてびっくりしました。○○を下さいっていちいち注文しないといけないのが、ただでさえストレスなのに注文の際に舌打ちされました勘違いかと思って別の人の注文しているところを見ましたが、舌打ちはされてないけどすごく嫌そうな面をしていました。誰にでもってわけではない様で、人を選んでるんですかね?若い女性にはニッコニコでしたよ(笑)なんなんですかねあの人は、接客むいてないどころのレベルじゃないですよあれは名前聞いてクレーム入れようかと本気で思いましたよ(#゜Д゜)幸雲閣は安いながらもいろいろと頑張っている感じがして満足していたので今回はこちらへ宿泊してみたのですが、同系列で金額も変わらないのに何でこんなに施設レベルが違うんでしょうか?とりあえずリピートは絶対ありませんし、知り合いに勧める事もしません(逆に止めます)
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この度は数あるホテルの中から鳴子温泉ますやにご宿泊頂き誠に有難うございます。この度は本来であれば、お客様に快適な空間をご提供させて頂くところをスタッフ対応やお部屋の件でご迷惑とご不快な思いををお掛けしてしまい、誠に申し訳ごいざいません。お客様から頂いた貴重なご意見を元に今後とも快適な空間作り、サービス向上と改善に努めて参ります。大江戸温泉物語鳴子温泉ますや
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いろいろ狭くてガッカリのホテルでした。
ホテルへ着くと狭いと言うか駐車場が無いらしく坂の下まで戻らされた場所への駐車となります。
最初から言ってくれれば無駄に坂登っていかないで済むのに...
そして部屋ですが、まず入口が狭いです。
祖母がシルバーカーを使用しているのですが、狭すぎてそのままでは部屋に入れませんでした(笑)
ドアの直ぐ横に下駄箱があり、どう頑張っても無理でしたので、下駄箱を部屋の奥へ移動して
シルバーカーを置こうとしましたが今度はトイレのドアが開きません(笑)
結果的に下駄箱、シルバーカーを部屋の奥へ移動させ外出する度に戻すの繰り返し^^;
トイレも狭いですね、ビジネスホテルより狭くてちょっと笑っちゃいましたよ。
布団も4人でギチギチでした(隣との隙間は5cmあるかないかです)
部屋は安いプランでしたので、こんな感じかなと諦めましたが、肝心の温泉も狭いですね^^;
宿泊費が安いからか大変混んでおり洗い場、露天共に順番待ちで全然寛げませんでした。
最後の希望の食事ですが、どっちが親か分からないようなマナーの悪い若い親と走り回る子供(笑)
料理はまずくはないレベルでしたがシェフ(笑)の態度が悪過ぎてびっくりしました。
○○を下さいっていちいち注文しないといけないのが、ただでさえストレスなのに注文の際に舌打ちされました
勘違いかと思って別の人の注文しているところを見ましたが、舌打ちはされてないけどすごく嫌そうな面をしていました。
誰にでもってわけではない様で、人を選んでるんですかね?若い女性にはニッコニコでしたよ(笑)
なんなんですかねあの人は、接客むいてないどころのレベルじゃないですよあれは
名前聞いてクレーム入れようかと本気で思いましたよ(#゜Д゜)
幸雲閣は安いながらもいろいろと頑張っている感じがして満足していたので今回はこちらへ宿泊してみたのですが、同系列で金額も変わらないのに何でこんなに施設レベルが違うんでしょうか?
とりあえずリピートは絶対ありませんし、知り合いに勧める事もしません(逆に止めます)
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この度は数あるホテルの中から鳴子温泉ますやにご宿泊頂き誠に有難うございます。
この度は本来であれば、お客様に快適な空間をご提供させて頂くところをスタッフ対応やお部屋の件でご迷惑とご不快な思いををお掛けしてしまい、誠に申し訳ごいざいません。
お客様から頂いた貴重なご意見を元に今後とも快適な空間作り、サービス向上と改善に努めて参ります。
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