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大江戸温泉物語 ますや クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 ますやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:1240件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地3.73
  • 部屋3.54
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂4.05
  • 食事4.03

総合3

renmegyさんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ

renmegyさん [40代/女性] 2020-11-09 20:58:27

4人で大き目な特別室を利用しました。1人1人料金を払っているのに、鍵を1つしか渡せないと言われ、先にチェックインした友人が鍵をフロントに預けないででかけた為、部屋に荷物を預ける事ができず、ホテルの人に聞くと鍵は1つしか渡せないと言われました。ホテルの人が同行して鍵を開けてくれましたが、友人が帰って来るまで出かける事もできず不便でした。(また鍵を締めたい場合は、ホテルの人を呼ばなければならない)
食事はバイキングとは言え種類が豊富で、いくらやお刺身等とても惜しかったです。お風呂はホテル内よりも、近場で無料で入れる(チケットをホテルが配布してくれます)瀧の湯の方が個人的には好きでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年11月
大江戸温泉物語 ますや 2020-12-11 18:20:18

この度は私共大江戸温泉物語鳴子温泉ますやへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれましてご満足には至りませんでした事、誠に申し訳ございません。頂戴致しましたお言葉を今後の参考とさせて頂き、よりご満足を感じて頂けるホテルへと成長できる様努力して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【夕食時アルコール60分飲み放題付きプラン】1泊2食バイキング付
ご利用のお部屋
【【禁煙】新館 特別室 和室 12.5畳+8畳】