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大江戸温泉物語 ますやのクチコミ・お客さまの声
総合4
食事は品数が多く、食べ応えがありました。お刺身が特に美味しかったです。家族で楽しめました!カニも沢山ありましたが、カニが出汁をとった後のカニかなと思うようなカニの味があまりしないカニでしたが量は沢山ありました。車を宿の玄関前に駐車させられたんですが、誘導され車止めで停めるとルーフ後端が駐車場の屋根から半分はみ出していて、チェックアウトのときには雪が積もりリアガラスは凍りついていました。その時、目の前で駐車場の高さ2m位の屋根から結構な量の雪が私の車を直撃しました。被害はありませんでしたが憤りを感じました。
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この度は私共大江戸温泉物語鳴子温泉ますやへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度の対応に関しまして、お客様の立場になってご対応させて頂く事が出来ず、大変申し訳ございません。頂戴致しましたお言葉を全スタッフで共有し、今一度お客様目線でおもてなしできる様精進して参ります。今後もお越し頂きます皆様にご満足を感じて頂けるホテルへと成長できる様努力して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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食事は品数が多く、食べ応えがありました。お刺身が特に美味しかったです。家族で楽しめました!カニも沢山ありましたが、カニが出汁をとった後のカニかなと思うようなカニの味があまりしないカニでしたが量は沢山ありました。
車を宿の玄関前に駐車させられたんですが、誘導され車止めで停めるとルーフ後端が駐車場の屋根から半分はみ出していて、チェックアウトのときには雪が積もりリアガラスは凍りついていました。その時、目の前で駐車場の高さ2m位の屋根から結構な量の雪が私の車を直撃しました。被害はありませんでしたが憤りを感じました。
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この度は私共大江戸温泉物語鳴子温泉ますやへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度の対応に関しまして、お客様の立場になってご対応させて頂く事が出来ず、大変申し訳ございません。頂戴致しましたお言葉を全スタッフで共有し、今一度お客様目線でおもてなしできる様精進して参ります。今後もお越し頂きます皆様にご満足を感じて頂けるホテルへと成長できる様努力して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。