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大江戸温泉物語 ますや クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 ますやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:1245件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地3.73
  • 部屋3.52
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂4.06
  • 食事3.98

サービス5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ

投稿者さん 2021-05-05 19:25:16

到着がチェックイン時間の前に着いてしまいましたが、時間より早く部屋に案内して下さいました。
良い点、悪い点ありましたが総合的には良かったです。また機会があったら泊まりたいです。

良い点
宿泊中何度か利用しましたが、卓球が無料で遊べる
漫画も24時まで読める
連泊し部屋の清掃は不要としましたが、タオル類やお茶の補充など一式籠に入れて部屋の前に用意してくれた
バイキングを利用する際に一回ごとに使い捨ての手袋を使用するように用意されていた

悪い点
部屋のトイレの鍵が閉まらなかった
部屋が温かすぎたが、空調が調整できなかった
夕食時は係りの人が席を決めて案内してましたが、未就学児が居る家族とそうでない家族とに分けて離してほしかった。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
大江戸温泉物語 ますや 2021-05-07 22:12:09

この度は私共、大江戸温泉物語 鳴子温泉 ますやへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。此度のご滞在時には、至らぬ点が多々ございました事、誠に申し訳ございません。お部屋のトイレの鍵に関しましては即日改修を行わせて頂きました。また空調に関しましては全館一括空調の為、扇風機の貸し出し等を行い、快適にお過ごし頂ける工夫を施して参ります。食事のお席に関しましても、お子様の多い日などは事前にチェックイン時でのご案内を実施し、更にはレストランのご案内時にもご案内を実施して、出来うる限りお席の配慮を行わせて頂きます。次回お越し頂ける際には、全てにおいてご満足を感じて頂ける様ご用意致しますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】新館 和室 10畳】