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大江戸温泉物語 ますやのクチコミ･お客さまの声
総合2
部屋に着くと冷房で室温が低くとても寒い状態でした。すぐに冷房を切りましたが暖房の切替が無く、フロントに電話するも今の時期冷房しか入らないとのこと。各部屋での調整ができないとはありえないと思いました。フロントで同じように訴えている方もいらっしゃいましたが、切替は不可なので寒ければヒーターを使うしかないみたいな対応をしていました。布団に入る際も服の上に浴衣、靴下を履き布団に包まる状態でした！梅雨寒の時期なので最悪でした。お部屋の扉が全て引き戸な為、隣室の扉の開閉音が異常にドンドンバンバンと閉めるたびに響くのも気になりました。食事は種類が多過ぎるほど充実していましたが。温泉は補充が足りて無いのかシャワーキャップが無くて困りました！
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この度は、大江戸温泉物語 鳴子温泉 ますやへお越し頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら、期待を胸にお越し頂いたにも拘らず残念な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。特にお部屋の空調につきまして、ご不便をおかけいたしました事お詫び申し上げます。また、お風呂のアメニティにつきましても今後係の巡回を強化してまいります。次回お越しの際も今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
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大江戸温泉物語 ますや（宮城県）
2.0
投稿日：2023-06-13 20:21:46
亀の井ホテル 熱海（静岡県）
投稿日：2022-09-23 18:19:01
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総合2
大ママ0201さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ
部屋に着くと冷房で室温が低くとても寒い状態でした。すぐに冷房を切りましたが暖房の切替が無く、フロントに電話するも今の時期冷房しか入らないとのこと。各部屋での調整ができないとはありえないと思いました。フロントで同じように訴えている方もいらっしゃいましたが、切替は不可なので寒ければヒーターを使うしかないみたいな対応をしていました。
布団に入る際も服の上に浴衣、靴下を履き布団に包まる状態でした！梅雨寒の時期なので最悪でした。
お部屋の扉が全て引き戸な為、隣室の扉の開閉音が異常にドンドンバンバンと閉めるたびに響くのも気になりました。
食事は種類が多過ぎるほど充実していましたが。
温泉は補充が足りて無いのかシャワーキャップが無くて困りました！
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この度は、大江戸温泉物語 鳴子温泉 ますやへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、期待を胸にお越し頂いたにも拘らず残念な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。
特にお部屋の空調につきまして、ご不便をおかけいたしました事お詫び申し上げます。
また、お風呂のアメニティにつきましても今後係の巡回を強化してまいります。
次回お越しの際も今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。