12月7日に宿泊しました。サービス面がよかったです！特に食事バイキングが最高でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年12月

部屋は良かったです風呂も良かったですただ食事は刺身がちょっと新鮮さが無かったですそれ以外は良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

夫と子供3人と宿泊致しました。食事も選びきれない位種類も豊富で、美味しかったです。食事中もホテルのスタッフが子供たちに声をかけてくれて、楽しく過ごせました。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

高齢の父母との一泊でした。「ずっと昔に鳴子温泉に泊まったことがあるから行ってみたい。」が発端でした。紅葉は峠を過ぎていましたが、予想以上に混んでました。ますやさんでは、高齢の父を見て、車いすを進めてくれたり、レストランでは車いす対応の席を準備してくれたりお世話になりました。食事の種類の多いことにビックリしました。ホテルは坂上にあり、浴場は最上階で見晴らし良好。無料券をいただき、斜め向かいの酸性温泉滝の湯へ。じっくりお湯につかるだけですが雰囲気は上々の公衆浴場。いろんな泉質を楽しむこともできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

11/5に宿泊しました。特に良かったのは朝食です。その場で好きな具でおにぎりをにぎってくれて、それがとても美味しかったです。またバイキングでしたが品数も多く迷うほどでした。温泉もとても温まり気持ち良かったです。機会があればまたお邪魔したいお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

バイキングの内容は良くない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

とにかく食事が美味しいです。
またいきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

食事は最高に良かったです。
温泉神社にもお参りできて
ありがたかったです。スタッフの方々も皆さん良い接客でした。また行きたいと思ってます。思い出をありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

9月7日に子供の誕生日旅行で宿泊しました。子供にアレルギーがあるのでバイキングの食事が心配でしたが、お料理１つ１つ説明してくださり丁寧な対応に感動いたしました。お忙しいところありがとうございます。また機会があれば宿泊したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

期間限定飲み放題、仙台駅からホテルまでの無料送迎、滝の湯無料券、500円増しで1,000円分の利用券付プラン、1,000円クーポン利用可能などの特典が盛りだくさんだったため予約しました。通常はホテル提供の写真などはあてになりませんが、外観以外はすべて写真通り奇麗で従業員の方たちが感じ良く丁寧・親切だったので大変驚きました。部屋はシングルルーム、細長い部屋でしたがトイレはウォシュレット、照明も多く良い部屋でした。食べ飲み放題も大満足、これで採算合うのか疑問に思うほど美味しい料理だらけでした。滝の湯の無料券ありがとうございました。5回も堪能しました。無料マンガコーナーで5年間探した本があり感激しました。近くの温泉神社を参拝、大きな鳴子小学校(昔は子供も多かったのだろうとう想像しなから)拝見、無料送迎バスは片道約2時間、仙台宮城インターでなく泉インター利用のため下道の時間が長く少し疲れましたが、これまでは電車利用で往復5,000円弱かかっていたのが無料だったので十分満足しました。温泉巡りもしました。滝の湯、西多賀旅館、東多賀の湯、そして、ますやの展望露天風呂。大変充実した3日間になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

8月22日から8月24日まで宿泊しました。以前利用させていただき、家族がとても喜んでいたので、また利用いたしました。
お風呂や食事、サービスがとても良く大満足でした。また、利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

食事のデザートが大変豊富で一緒に行った、娘と妻が大変気にいりました。
また機会をつくって、伺いたいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

鳴子温泉では、いつも「ますや」に宿泊しています。朝食のおにぎりコーナーのおばさんがとても新設で贔屓です。また泊まりたい、そんな宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

エアコンの内部が汚れており、気になりました。
温泉、食事は満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

8/2に１泊お世話になりました。

［良かった点］
○今回、鳴子温泉に初めての宿泊でしたが、
　ますやに泊まるだけで、いろいろな湯めぐりが出来て楽し過ぎる。
○ロビーに電子レンジが置いてあるのは、とても有り難いです。
　何度か哺乳瓶の消毒で使用をさせて頂きました。
○一部を除きスタッフの方の接客がとても良かったです。
（１人だけ気になった方がおりまして、到着時の駐車場係の方が、
　あまり滑舌が良くなく何を言っているのか分かりませんでした。）
○朝食、夕食共に、品数が多く、どれも美味しかったです。
○夕食のライブキッチンの方が、とても印象的だったのですが、
　汗だくでステーキを焼いていて、
「熱くて大変ですね。」と声を掛けたら、
「お客様に喜んで貰えるのなら、それが一番嬉しいです」と返してくれました。
　朝食でおにぎりを握っている方も、
　子供に「またおかわりにおいで」と言ってくれたり、
　食事場所に案内してくれたスタッフも、気持ち良い接客をしてくれたり。
　スタッフの方々が、とても素敵でした。
○駐車場が離れておりましたが、
　高頻度で送迎車が走っているので、全く困りませんでした、
○鳴子名物の栗団子を宿で頼めて、
　チェックアウトの時に出来立てを頂けるのは嬉しい。
○後工程が有ったので、９時半頃にチェックアウトしたのですが、
　１１時までゆっくり滞在出来るのは嬉しいサービスです。
○露天風呂からの鳴子の街並み、山並みが一望出来る景色が見事です。

［気になった点］
○これは仕方が無いのかも知れませんが、とにかく館内が暑かった。
　大浴場で汗を流しても、部屋に戻る前に汗だくになってしまった。
（外気温が３６度とかなので、どうしようもない部分ですが。）

前泊の壮観と比較しても、
総合的に、とても満足度が高い宿だと思いましたので、
また機会があれば、ぜひ再訪をしたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

7月に宿泊しました。
肉祭りとっても良かったです。
コスパも最高でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

廊下が少し暗くて鍵のかけ外しで見えにくかった。酒が少量の出方で時間がかかった
食事は品数もよかった。部屋の大きさもシングルにしてはよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

大江戸温泉・・・で７月3～4日家族３人で泊まりました。中居さんが部屋に１回も来ず、それが返って、のんびり出来て良かったです。おおむね満足です。但し、料金プランが３段階有り、夏の料理フェア『肉の祭り』プラン！うれしい飲み放題付き♪で予約しましたが、行ってみたら全員バイキングコースで料理は、肉コースも、魚コースも皆同じでした。価格差は部屋のグレードで差が有るのでしょうか？帰った翌日新聞チラシが1,000円安で入りました、損した感じ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

以前系列に泊まった際とても良かったので今回も利用させていただきだきました。
お値段以上のサービスをしていただきとても楽しい時間を過ごすことが出来ました。特にレストランでとても元気にお仕事していた女性の方、朝のおにぎりを一生懸命握って提供してくださっていたのが印象深くここでしか貰えないサービスだったと感謝しております。
１つだけ、他の温泉に入りにいく際の履物がどれにすればいいか分からず戸惑ったので今後統一していただけるとありがたいです。
家族でファンですので
また利用させていただきます。
この度は楽しい旅をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

飲み放題は他の方が言うように種類豊富でとても良い。生ビールはアサヒ。プラカップをセットすれば自動で一杯分作ってくれるサーバーを採用してるので混雑することなく、回転がわりと早い。食べ飲み放題の時間は着席から目安で90分とのことだった。日本酒は5種類くらいで、日本酒用のサーバー風の小さい樽にそれぞれ入っていてお猪口と徳利も用意されている。サワー系は自分で作る。バイキング夜も朝も内容よし。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月