部屋の玄関が狭く、扉を開閉するたびにスリッパが引っ掛かった。部屋は広く、リフォームしたようで小奇麗だった。ただ、障子紙のしたの方にしわが寄っていた。リフォーム事業業者が悪かったのかな？お風呂は最上階に展望風呂（露天風呂付き）があり、良かった。サウナもあればもっと良かったかな。バイキング料理については、自分が食事をしている間、ステーキが一度の取れる状態にならなったし、ローストビーフは一度とったあとは奥にしまってしまい、二度と取れなかった。寿司は種類が少なかった。人気のありそーなサーモンの寿司は、無くなったのに新しものが出されることはなかった。レストラン終了３０分前だからだったから？結局、ステーキは食べることができず、サーモンのお寿司ももっと食べたかったのに食べられなかったのは残念。近くに専用駐車場がなく、少し離れたところにあった。そのため、ホテル側でその間を送迎してくれた。スタッフの対応はよく、印象はよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

全体的にリニューアルされていて、よかったと思います。食事のバイキングの種類が多く、びっくりしました。また、機会があれば利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

1000円クーポンのプランでした。食事の飲み放題に１枚と売店の買い物に１枚利用しましたが、あとからきずいたのですが、飲み放題の料金に反映されてませんでした。残念です。損した気分でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

従業員の接客は素晴らしいです。
よく教育が行き届いていると思います。
お風呂は可もなく不可もなくの普通。
部屋はベッド付きの和室でしたが、エアコンが冷風式の昔のタイプで全然涼しくなく、
特に風呂上がり直後は暑くてたまりませんでした。
食事はスーパーのお惣菜コーナーレベルで特に美味しいわけではありませんが、
この料金であれば相応でしょうね。
部屋のドアが古くて昔のアパートのドア並みのクオリティ。
ピッキングのプロの手にかかったら瞬殺でしょうね。
昨年10月に全面リニューアルという事ですが、目に付く様な所だけ
変えて空調 を始め余り目に付かない部分は手付かずの印象、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

今回で大江戸温泉物語施設は四件目ですがバイキングプランにかにが無かったのがちっと残念でした。接客サービス面がよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

料金の割に食事が良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

初めて宿泊しました。
駐車場は他の口コミ通り遠かったです。HPや申し込み時に、予め駐車場の場所を記載していただければと思いました。
夕食バイキングは、せっかくライヴキッチンがあるのに、混む前に作っておきたいのか、ステーキも天ぷらも冷たくなってしまっており、残念でした。
またスタンダード和室(10畳)でも、布団先敷きでした。それが嫌で6畳のプランを申し込まなかったので、部屋に入った瞬間「えっっ！？」と思いました。
滝の湯が無料で、浴衣のまま行けたのは、ありがたかったです。
今回は格安のプランなので、値段を考えると仕方ないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

3月23日に友達と宿泊しました！
食事はバイキングで品数がたくさんあって良かったです！ただ飲み物を注文したかったのに係りの方が全然来なくて不愉快になりました。
朝のコーヒーはとても濃くて飲めなかったです。朝なので薄めでもいいと思います。
部屋にドライヤーが置いてなくて髪をセットしないで帰ってきました。

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その他

同伴者

友達

宿泊年月

2017年03月

大型ホテルにしては温泉やエントランス等共用設備が
びっくりするほど小ぶりでした。
サウナがないです。
改装したばかりなのでこぎれいではありました。
バイキングはさすがに大江戸温泉物語なので満足できるレベルです。
今回のように格安でとまれるならまた行ってもいいかなと。
ただ自販機は各階にほしいです。
あとエレベーターの待ち時間が長い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年03月

リニューアル・オープンを期待し出かけたが、お風呂はそのままで狭いし、食事も期待したほどではなく、ちょっとがっかりした感がある。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

冬休みということもあり、子どもたちが多く、11時過ぎまで、バタバタ、どんどんと音がかなりひどい。

食事は、すべて冷めていて残念です。
御風呂は、幸雲閣の方が良かった。

スタッフの方たちは、感じが良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

女湯の露天風呂への通路で、小学四年生の姪が滑って転び、おしりを痛くした。滑りやすいところにてすりや滑り止めをしてほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

夕食バイキングがあまりおいしくなかった。お刺身が新鮮でなく、おでんは薄めたような味、エビチリはレトルト食品の味がした。
お風呂は良かったが、夜と朝に男女交代にして、両方入れるようになればなお良いと思う。
チェックアウト時のアンケート用パソコンが一台しかなく、待ち時間中に買い物してくださいと言われたのに、戻ると「先にお待ちの方がいます」と言われ、気分を害した。
卓球やマンガなど楽しめたが、もう一度行きたいとは思わない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

リニューアルオープンということで、こちらの宿を選びました。
部屋に入るとお布団がすでに敷かれていて驚きました。私の確認不足か、宿泊した部屋は洗面台とバストイレが独立していなく使いづらかったです。部屋タイプをよく確認するべきでした。
値段が安いので仕方ないのかなという印象を終始受けました。
部屋の作りは仕方ないとは思いますが、洗面所に歯磨き用のコップを用意していただければありがたいと思います。
私が見つけられなかっただけか、部屋のコンセントも少なく不便でした。
部屋の壁にある姿見ですが、夜は隠せるように布か何かあればなぁと感じました。気にする方は気にするので、布団の位置をずらし鏡が見えない位置で眠りました。
私が選んだ浴衣の左袖と部屋に用意されていた羽織の左袖から、何か強い臭いがしたので何度か交換にいきました。

ですが、バイキングと姉妹館への湯めぐりには満足です。
欲を言えば、男湯の露天風呂も交代で入れるようになればなぁ…と。
大江戸温泉系列は初めてでしたが、値段が安いのでまずまず満足のいく旅行でした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

紅葉シーズンで値段もそこそこ良かったので評価はふつうですが、施設はリニューアルされて清潔感がありました。バイキングの内容もサザエの壺焼きや帆立焼きなど色々あって豪華でした！鳴子の温泉を楽しみにしてましたが、景色が良くなく家族風呂のような狭い露天風呂で少しがっかりでした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

昨今の、価格重視の宿に見られるような3K（施設、設備が悪い＆食事が悪い＆サービスが悪い）は全く感じられず、リニアルオープン直後とはいえ館内全てが清潔で、特に価格重視の宿にありがちな間に合わせの為のアメニティーグッツのサービスではなく、家に持ち帰っても使用できるようなアメニティグッツが揃っていたのが嬉しかった。究極は、トイレットペーパーである。僕は、宿のおもてなしの心を見分けるには、トイレットペーパーを見るのが一番だと考えいます。大江戸温泉鳴子温泉ますや さんのさくらではありませんが、トイレットペーパーも薄くなく柔らかで、常日頃自宅で使用しているのと全く変わり無く気持ちよく使わせて頂きました。また食事に付いても、バイキング会場の清潔で心和む会場設営に驚愕し、料理の品数、味に於いても大変満足のいくものでした。最後に出迎えの車輌係り、フロント、バイキング会場のスタッフの心配りには感激致しました。勿論、彼らを支えている陰のスタッフのおもてなしの心が有ればこそです。初めての宿泊、身も心も癒される時間を過ごさせて頂きまして御礼申し上げます。ただ、予約がとれないのが残念です。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

バイキングの種類もたくさんありよかったです、ただもう少し御飯食べ終わった後に飲めるBARやラーメン屋さんなんかあれば最高だと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

相変わらずバイキング料理スタイルは、スタッフの交通整理が出来ておらず、順番は守らないし
料理の前で大きな会話をする人達がいるし、黙食が原則なのに大きな声で会話、行動して
なんとなく非衛生な感じで早々と退散しました。
ターブル、料理コーナーのマネージャークラスの方々によるパトロールが必要です。
宜しくお願い致します。

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その他

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家族

宿泊年月

2021年10月

古いホテルを大江戸温泉物語グループにしたのかなぁ
部屋の水道の蛇口やお風呂の蛇口等が古い感じにはげてるのかなぁ。黒っぽくて残念。
部屋にはいった瞬間布団が１度しいてめくり上げる感じに二つに降り立たんであって、真ん中にテーブルが置いてなくて端に寄せてあったから、連れが最後まで「あれはないだろ」ってずっと言ってた。
フロンとやスタッフは感じもいのに、人手が足りないのか 布団はがっかり残念な感じがいまでも残る
お風呂は思ったより小さめ
バイキングは美味しかった
それは◎でした！
紅葉時期だったので値段高めでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月