駐車場からのバス送迎は「幸雲閣」の方も対応してくれました。
お湯と部屋には満足しましたが、食事は品数多くCMやチラシなどに偽りなしですが、品質については普通以下と感じました。
特に目玉商品のステーキはお肉そのものが美味しくなくて残念でした。
同行者も一度取りに行っただけでおかわりしてなかったので同じ感想だったと思います。
期待が大き過ぎたのかもかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年09月

従業員の接客は素晴らしいです。
よく教育が行き届いていると思います。
お風呂は可もなく不可もなくの普通。
部屋はベッド付きの和室でしたが、エアコンが冷風式の昔のタイプで全然涼しくなく、
特に風呂上がり直後は暑くてたまりませんでした。
食事はスーパーのお惣菜コーナーレベルで特に美味しいわけではありませんが、
この料金であれば相応でしょうね。
部屋のドアが古くて昔のアパートのドア並みのクオリティ。
ピッキングのプロの手にかかったら瞬殺でしょうね。
昨年10月に全面リニューアルという事ですが、目に付く様な所だけ
変えて空調 を始め余り目に付かない部分は手付かずの印象、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

部屋が古い
出張族で色々なホテルに泊まるけど、見た目（外観）はいいが、内部がイマイチだった。
お風呂も見劣りした…
これなら7000円なら満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年04月

部屋はおまかせでしたが掃除が行き届いて綺麗でした。
料理も美味しかったし、お風呂も良かったです。

一番の不満は駐車場が遠すぎます。
送迎していただけますが、天気が悪い時は困ります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

リピートしてます。特に良くも悪くも無く『普通』です。普通だからこそ気兼ねなく過ごせるのでしょう。１泊で行くなら良いと思います。。。今後は、連泊される事も意識したサービス、運営をして頂きたい。
例）幸雲閣⇔ますや間の定時輸送。食事メニューの日替わり。10時～15時の入浴。男女浴場の入替え。ウエルカムドリンク。食事会場の動線及びテーブル配置。アメニティの協賛協力によるサービス向上等。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月

立地場所が狭い所のあるせいか、たどり着くまでアクセス道路が狭く対抗車両とすれ違うのに不安だった。床暖房がないのかレストランでの食事の際、足元がひんやりするのが気になった。また、バイキング料理で刺身やステーキ等々小ぶりなのにがっくりした、やはり、採算から見ればしょうがないのかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年01月

リニューアル・オープンを期待し出かけたが、お風呂はそのままで狭いし、食事も期待したほどではなく、ちょっとがっかりした感がある。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

冬休みということもあり、子どもたちが多く、11時過ぎまで、バタバタ、どんどんと音がかなりひどい。

食事は、すべて冷めていて残念です。
御風呂は、幸雲閣の方が良かった。

スタッフの方たちは、感じが良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

リニューアルオープンということで、こちらの宿を選びました。
部屋に入るとお布団がすでに敷かれていて驚きました。私の確認不足か、宿泊した部屋は洗面台とバストイレが独立していなく使いづらかったです。部屋タイプをよく確認するべきでした。
値段が安いので仕方ないのかなという印象を終始受けました。
部屋の作りは仕方ないとは思いますが、洗面所に歯磨き用のコップを用意していただければありがたいと思います。
私が見つけられなかっただけか、部屋のコンセントも少なく不便でした。
部屋の壁にある姿見ですが、夜は隠せるように布か何かあればなぁと感じました。気にする方は気にするので、布団の位置をずらし鏡が見えない位置で眠りました。
私が選んだ浴衣の左袖と部屋に用意されていた羽織の左袖から、何か強い臭いがしたので何度か交換にいきました。

ですが、バイキングと姉妹館への湯めぐりには満足です。
欲を言えば、男湯の露天風呂も交代で入れるようになればなぁ…と。
大江戸温泉系列は初めてでしたが、値段が安いのでまずまず満足のいく旅行でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

11月9日の宿泊でした。
まずビックリしたのはホテルから
駐車場迄の距離でした！
ホテルの立地的な問題もあって仕方がないのかもしれませんが、ちょっと
不便だなぁ～って気持ちがありました
次にチェックインの際のフロント係の
対応ですがとてもスロー宿泊者が多かったせいなのかわかりませんが
ホテルに到着してから部屋に入れるまで30分以上！
食事に関しては普通
部屋の畳には何かをこぼしたあとの染み壁には穴があいてあったり(泣)
リニューアルしたと言われる大浴場
あまりの狭さにまたビックリ！
お湯はとても良かったのですが...
それでも、ゆっくりさせて頂きました
また機会がありましたら宿泊させて
頂きます。
ホテルスタッフの皆様お世話になり
ありがとうございました♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2016年11月

コンパクト和室の宿泊でした。広さや部屋からの景観は特に気にならなかったですが、冷房が温度調節のできない冷気が出るだけのもので…真夏ですし赤ちゃんも連れていたので厳しかったです。
フロントにお願いして扇風機は借用しましたが…特に変わらず。しかも乾燥がひどく、加湿器もなかったため喉が痛くてしんどかったです。
子供も寝苦しくて何度もも起きたため、せっかく温泉でゆっくり…と思いましたがほとんど眠れず辛い一夜となりました。

冷暖房の必要な時期にはオススメできないお部屋かなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

夏場の宿泊は、ヤバイかも。
エアコンが効かない。
耐え切れずに扇風機を借りたが、効果無し。

値段が安いので、殆どあきらめ状態ですが、
閉口した。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

秋田への帰省の途中で初めて鳴子温泉に泊まりました。夕食、朝食の食事や漫画の読み放題は非常に満足しました。部屋ですがシングルだったので特に期待はしていませんでしたが、部屋にお風呂の設備がないのであれば予約サイトにその旨を明示してほしい。団体旅行の添乗員向けの部屋を改装したものと思いますが、さすがに今回の値段に見合わないと思いますし、この部屋を一般客に販売するのであれば販売方法と告知方法を再考してほしい。他の温泉宿のシングル向けの部屋に比べても広さや設備面で劣る。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年08月

3月23日に友達と宿泊しました！
食事はバイキングで品数がたくさんあって良かったです！ただ飲み物を注文したかったのに係りの方が全然来なくて不愉快になりました。
朝のコーヒーはとても濃くて飲めなかったです。朝なので薄めでもいいと思います。
部屋にドライヤーが置いてなくて髪をセットしないで帰ってきました。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2017年03月