まさに乗務員のお部屋でした。
部屋の狭さはしかたないとしても値段が高過ぎです。
スタッフはいい動きがよく教育されていますがお風呂も姉妹館の利用もできるとうたっていますが送り1945 迎え21時の一回限り…それって戻りたいとき戻れない。せめて15分おきのシャトル送迎にすべき。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

大江戸温泉になってからの、ますやには、今回で６回目の利用ですが、お造りにハマチでなく、サーモンなっていたり、マグロがいまいちの色でした。朝のアサリの酒蒸しが無くなってがっかりしました。
ちょっと料理が落ちたような気がしました。料理を期待して、リピートしてましたので、料金も通常料金になったとのことなので、もう少しがんばって欲しいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年08月

部屋の玄関が狭く、扉を開閉するたびにスリッパが引っ掛かった。部屋は広く、リフォームしたようで小奇麗だった。ただ、障子紙のしたの方にしわが寄っていた。リフォーム事業業者が悪かったのかな？お風呂は最上階に展望風呂（露天風呂付き）があり、良かった。サウナもあればもっと良かったかな。バイキング料理については、自分が食事をしている間、ステーキが一度の取れる状態にならなったし、ローストビーフは一度とったあとは奥にしまってしまい、二度と取れなかった。寿司は種類が少なかった。人気のありそーなサーモンの寿司は、無くなったのに新しものが出されることはなかった。レストラン終了３０分前だからだったから？結局、ステーキは食べることができず、サーモンのお寿司ももっと食べたかったのに食べられなかったのは残念。近くに専用駐車場がなく、少し離れたところにあった。そのため、ホテル側でその間を送迎してくれた。スタッフの対応はよく、印象はよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

鳴子温泉駅からは徒歩で数分。
駅近くには、コンビニなかった。

夕飯は、バイキングで種類が多かったです。
ただ座席は、カップルや家族連れのあいだの席で、いごこちがよくなかったです。
間に仕切りをたてるとか、または一人ぼっち客用のカウンター席があると、一人ぼっち客は喜ぶかと。

温泉は、思ったよりも広くなかったですが、洗い場多めで、露天スペースから駅がみわたせました。

お部屋ですが、ちょうどこの一人用の部屋ですが、広さとかはちょうどよかったですが、トイレのにおいが、部屋にまできていて、気分が悪くなってしまいました。なんともいえないトイレのにおいが・・。
消臭剤はおいてありましたが・・。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年04月

静かで良かったですが、駐車場が遠すぎるのでもう行きません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

夕食バイキングがあまりおいしくなかった。お刺身が新鮮でなく、おでんは薄めたような味、エビチリはレトルト食品の味がした。
お風呂は良かったが、夜と朝に男女交代にして、両方入れるようになればなお良いと思う。
チェックアウト時のアンケート用パソコンが一台しかなく、待ち時間中に買い物してくださいと言われたのに、戻ると「先にお待ちの方がいます」と言われ、気分を害した。
卓球やマンガなど楽しめたが、もう一度行きたいとは思わない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

紅葉シーズンで値段もそこそこ良かったので評価はふつうですが、施設はリニューアルされて清潔感がありました。バイキングの内容もサザエの壺焼きや帆立焼きなど色々あって豪華でした！鳴子の温泉を楽しみにしてましたが、景色が良くなく家族風呂のような狭い露天風呂で少しがっかりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

ますやが大江戸温泉物語と聞いて期待し過ぎたのかも…まず、駐車場が遠い、送迎車があるが7～8分かかる。料理も期待外れで、刺身も質が悪くて寿司も乾いていた。朝御飯も、卵系位は焼きたてが食べれるかなと楽しみに行ったら全て既製品でした。お風呂も硫黄の臭いも薄く、とろみもなく…
全てが期待外れでした。他の施設の入浴券が付くとの事でしたが、何も言われず帰りの運転手さんに聞いたらますやに泊まったと言えば大丈夫ですと、そういう問題！？もう、行くことは無いねと親戚中意見が一致しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

昨今の、価格重視の宿に見られるような3K（施設、設備が悪い＆食事が悪い＆サービスが悪い）は全く感じられず、リニアルオープン直後とはいえ館内全てが清潔で、特に価格重視の宿にありがちな間に合わせの為のアメニティーグッツのサービスではなく、家に持ち帰っても使用できるようなアメニティグッツが揃っていたのが嬉しかった。究極は、トイレットペーパーである。僕は、宿のおもてなしの心を見分けるには、トイレットペーパーを見るのが一番だと考えいます。大江戸温泉鳴子温泉ますや さんのさくらではありませんが、トイレットペーパーも薄くなく柔らかで、常日頃自宅で使用しているのと全く変わり無く気持ちよく使わせて頂きました。また食事に付いても、バイキング会場の清潔で心和む会場設営に驚愕し、料理の品数、味に於いても大変満足のいくものでした。最後に出迎えの車輌係り、フロント、バイキング会場のスタッフの心配りには感激致しました。勿論、彼らを支えている陰のスタッフのおもてなしの心が有ればこそです。初めての宿泊、身も心も癒される時間を過ごさせて頂きまして御礼申し上げます。ただ、予約がとれないのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

藥湯に入りたかったのですが、男女入れ替わりで、朝しかつかえず、ゆっくりはえれなかった、
効用はあるように思えますが、前の日も入浴できると良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

悪い点
1.駐車場に着いたら迎えに行きますと言われ連絡、「何番にお止めてすか？」と言われどこを見ればいいのか分からなかった。「駐車場の看板に記載あります」と言われれはすぐ分かったがそういう説明がなく不親切。
2.夕食会場で順番を待っていて2番目だったが4番目に並んでいた人に「いつもありがとうございます」とスタッフが来て2番目に通した。リピーターが優先でここの常識なのか。
3.加湿器が部屋になくフロントへ電話、「取りに来てもらっていいですか？」と言われ「はあっ？」と言ったら「では持って行きます」との回答。1.3はどちらも同じ人の対応のようでした。
4.夕食17時は早すぎる。
良い点
1.朝、夕共に品数豊富、盛り付けが食欲をそそる。サラダが充実。
2.風呂が良質、新聞無料、朝食会場からコーヒー部屋に持ち出しok。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

お風呂がぬるくてこの時期は寒かったです

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年12月

全国旅行支援で泊まりました。
出来るだけ安く泊まることを考えて利用させてもらったので、コスパ良く泊まることができたと思います。
鳴子温泉に朝夕二食付きで宿泊できたので、その点は満足しています。
今回利用したのは大江戸温泉物語ますやですが、立地については、駐車場が遠方のため、一旦宿に着いてからマイクロバスで送迎してもらうという難点がありました。
温泉の泉質は露天風呂の一ヶ所のみにごり湯でしたが、それ以外は単純泉のような無色透明のお湯でした。料理はビュッフェなので、老弱男女誰でも食べられるようなメニューですが、質は中の下といったところです。客層は年寄り、小さな子連れ家族が多く、夫婦やカップルは少ないイメージでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月