駐車場が１キロ位離れているので、もし車に荷物を取りに行く時は面倒です。
駐車場まで送り迎えをして頂けるのですが・・・

それと廊下がタバコ臭かったです。タバコを吸う部屋の方が換気扇を回せば良いのですが・・・モラルやマナーの問題ですので仕方がないですね。

食事は美味しいですし何といってもお湯がいいです。
露店風呂からの眺めは最上階なだけあって気持ちいいです。
卓球が無料だったので数十年ぶりにやりました。

おかげ様ですっかりリフレッシュできました。ありがとうございました。

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宿泊年月

2017年04月

4月13日に宿泊　お風呂は8階からの眺めが素晴らしい　食事も美味しいでした

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宿泊年月

2017年04月

到着時のカウンターでの長々とした諸説明は少々くど過ぎますね。疲れている中ですからもっと簡略だと助かりますヨ。翌日の精算後に「いいふろ会員」カードを受取りましたが精算前に売店で私たちは割引き等なく表記上の価格でお土産を買いました。到着日にカード登録に関する記入用紙を済ませてあったのですが全ての精算が終わってからでのカード発行に関し少し疑問を感じた次第です。クドクドとすみません。
しかしながらその他（部屋、風呂、スタッフ、なんといっても夕、朝のメニュー）には満足です。私たち６名グループでしたが皆、満足で帰ってきました。宿泊代金からすればとても皆喜んで宿を後にすることができました。また来させていただきます。ありがとう！！

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宿泊年月

2017年04月

とにかく、お食事が良かったです。
とても美味しく頂き、大満足な夕飯でした。
会場のスタッフも皆さん明るく優しい対応で素晴らしかったです。
また、部屋も広く綺麗で快適に過ごせました。
お風呂も良かったのですが、露天風呂は熱くて入れなかったのが残念でした。
あと、大事なことを一つ。
外玄関にいたしたスタッフの方々ですが
駐車場に誘導する際
笑顔も無く、無表情で
それを見ると、急かされてる様な気持ちになりました。
1番最初に会うスタッフなだけに、そこでワクワクした気持ちは半減致しました。
やはり、笑顔と挨拶は基本では無いのでしょうか。
残念な気持ちでいっぱいです。
帰りもぶっきら棒で嫌な気持ちになりました。
次回は、4月に伺う予定です。
笑顔が見れる事を期待します。

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宿泊年月

2017年02月

前回利用し、価格の割に良かったので、リピートです。利用者は両親ですが、満足していました。

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宿泊年月

2017年01月

両親とその友人のために利用しました。価格が安いのに内容が良かったとのことで満足していました。また行きたいとのことでした。

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宿泊年月

2016年11月

　1月に家内の誕生日に宿泊しました。
事前に、駐車場が遠いとの情報がありましたので、早めに指定された駐車場へ行ったところ、タイミングよく送迎バスが待っていてくれて、待つことなくホテルに行くことができました（前に来て待っていたお客さんは、どの程度待ったのかは分かりませんが・・・）。
立地場所については、景観が悪く駐車場も遠いということで、いまいちの感がします。

　お風呂は、露天風呂の温度が大浴場に比較して、熱めに設定されていてこの季節には最適でした。ただ、女性用のヘアーキャップが備われていなかったということで、家内はちょっと不満のようでした。

　当日、満員に近い宿泊客が多い中、スタッフさん達の対応がとても良く感じられました。
特に、家内の誕生日は事前に伝えていないにもかかわらず、食事中スタッフさんとの会話の中で誕生日であることが伝わり、サプライズの花火？付きのアイスを戴き大感激でした。
ホテルの皆様、スタッフの皆様のお心遣いに家内ともども感謝申し上げます。
　どうもありがとうございました。　

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宿泊年月

2017年01月

食事の時の対応とても気持ちが良かったです。
子供達にたいして声かけが心暖まりました。
お風呂も綺麗に掃除してあって気持ちが良かったです。せっかくだからお風呂に入れ換えで入りたかったです。
ただひとつがっかりしたのは、駐車場でした。遠すぎだし、予約画面に注意事項でわかりやすく表示すべきです。

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宿泊年月

2017年01月

従業員の対応、設備、食事と問題なかったが、送迎は、してもらったが、駐車場が、遠いのが難点でした。ますやの浴場以外に、姉妹館や、直ぐ近くの日帰り温泉に、無料で入れたのが良かったです。

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家族

宿泊年月

2016年12月

安くてサービスも良くよかったです。ただ、部屋に歯ブラシが人数分なくて残念でした。

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宿泊年月

2016年11月

駐車場が遠く案内に従い駐車場へ行くのが面倒でした。露天風呂は非常に満足しました。
バイキング料理は普通だと思いました。

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家族

宿泊年月

2016年11月

私が行きたかった、鳴子温泉。主人はバスの運転手してて、今は定年してますが、良い所と。ますやさんまでの道路の狭さにびっくりした私。出迎えたスタッフさん、寒い中外で笑顔で迎えて頂き嬉しかった。フロントすべてのスタッフさん、合格です。部屋も綺麗で合格です。お風呂場ですが、お客様の人数に対しては少くない。お湯は良いです。食事は、夕食、鳴子温泉地の何かを出してみたら？心に残る、何か一つあれば良いおもてなしになります。朝食は良いですね。これから寒くなります。ますや様のススタッフさ、体調に気おつけて頑張ってね

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家族

宿泊年月

2016年10月

大江戸温泉物語のグループになられたので、今回初めて伺いました。
従業員の方、皆さん一生懸命働いているのがよかったです。
また、行きます！

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家族

宿泊年月

2016年10月

御食事がいいとの投稿を見て予約しました
品数が多いし、美味しかったのでもっと食べたいと
思ったけどやめました。朝食も満足でした
ただ駐車場が遠くてそれだけが残念でした

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一人

宿泊年月

2020年10月

大江戸温泉・・・で７月3～4日家族３人で泊まりました。中居さんが部屋に１回も来ず、それが返って、のんびり出来て良かったです。おおむね満足です。但し、料金プランが３段階有り、夏の料理フェア『肉の祭り』プラン！うれしい飲み放題付き♪で予約しましたが、行ってみたら全員バイキングコースで料理は、肉コースも、魚コースも皆同じでした。価格差は部屋のグレードで差が有るのでしょうか？帰った翌日新聞チラシが1,000円安で入りました、損した感じ。

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同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月