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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月13日 23:43:05
-
他の大江戸温泉物語のホテルと比べ
食事メニューは落ちると思う。
残念。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 大江戸温泉物語 ますや 2020年02月17日 17:17:48
-
この度は当ホテル鳴子温泉ますやにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
バイキングの内容にご満足頂けなかったという事でご期待に沿えず大変申し訳ございません。
今後はご評価いただけるよう改善に努めてまいります。
再度のご来館を心よりお待ちしております。
大江戸温泉物語
鳴子温泉ますや
- ご利用の宿泊プラン
- 【早旅28】最大1000円割引！バイキングプラン【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月30日 14:38:58
-
学生さんたちが隣の部屋でしたが深夜まで大騒ぎしており、なかなかゆっくりした気持ちにはなれなかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 大江戸温泉物語 ますや 2020年01月07日 09:31:39
-
この度は当ホテル鳴子温泉ますやにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の配置の配慮ができておらず大変申し訳ございません。
巡回の強化を行い同様の件があった際はお客様へお話させて頂く等行ってまいります。
また機会がございましたら是非当ホテルの宿泊をご検討下さい。
再度のご利用心よりお待ちしております。
大江戸温泉物語
鳴子温泉ますや
- ご利用の宿泊プラン
- 豪華バイキング2食付き！大江戸温泉物語の大満足スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【コンパクト和室（6畳タイプ）】
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ハッチのこころさんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ
- ハッチのこころさん [70代/男性] 2019年11月26日 15:56:47
-
食事が今一つの工夫が欲しい。部屋の広さはや設備は整って良かったが敷き布団が薄いマット1枚で身体が痛く、今時の寝具と思えなかった。私的には大江戸温泉物語には二度と行きたくない気持ちが本音です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 大江戸温泉物語 ますや 2019年12月06日 11:49:48
-
この度は当ホテル鳴子温泉ますやにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけなかった点が多々あり大変申し訳ございません。
ご意見をもとに改善に取り組んでまいります。
大江戸温泉物語
鳴子温泉ますや
- ご利用の宿泊プラン
- 豪華バイキング2食付き！大江戸温泉物語の大満足スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【コンパクト和室（6畳タイプ）】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月25日 16:21:27
-
鳴子温泉の系列旅館に泊まってよかったので今回はこちら。
温泉街の上の方で車で行くと、下の系列旅館の脇辺りに駐車場が。
結構な狭い道なので、どこかに下の駐車場より電話いただければ迎えに来てくれれば良いのにと思いました。てっきり上にも駐車場があるものと思っていたので早めに行ったのですが。
部屋は、入り口がとても狭かったです。ドアを押して入るのですが、下駄箱（移動できる）が邪魔でした。うちは、滞在中は下駄箱をずらしていました。
あとは、古い施設にもとまった事はありますが、ユニットバスの洗面部分の錆＆汚れが目立ちました。古いのは構いませんが、清潔感が欲しい所でした。
料理は、デザートの種類が豊富だったし普通に美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 大江戸温泉物語 ますや 2019年12月06日 11:46:58
-
この度は当ホテル鳴子温泉ますやにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場とお部屋に関しましてはご不便おかけいたしまして申し訳ございません。
駐車場の案内の表記の改善を行わせていただきます。
お部屋に関しては清掃スタッフへ共有し改善の指導を行っております。
再度ご利用の際はご満足いただけますよう努力いたしますので、また機会がございましたら是非当ホテルへの宿泊をご検討ください。
大江戸温泉物語
鳴子温泉ますや
- ご利用の宿泊プラン
- 豪華バイキング2食付き！大江戸温泉物語の大満足スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【本館 和室 10畳】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月09日 01:37:56
-
食事がいまいちだった為残念でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 大江戸温泉物語 ますや 2019年11月13日 12:12:46
-
この度は当ホテル鳴子温泉ますやにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
バイキングの内容にご満足頂けなかったようで申し訳ございません。
内容の見直しを行い再度ご利用頂いた際はご満足いただける様いっそうの努力を致します。
再度のご利用心よりお待ちしております。
大江戸温泉物語
鳴子温泉ますや
- ご利用の宿泊プラン
- 豪華バイキング2食付き！大江戸温泉物語の大満足スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月14日 21:37:19
-
コンパクト和室の宿泊でした。広さや部屋からの景観は特に気にならなかったですが、冷房が温度調節のできない冷気が出るだけのもので…真夏ですし赤ちゃんも連れていたので厳しかったです。
フロントにお願いして扇風機は借用しましたが…特に変わらず。しかも乾燥がひどく、加湿器もなかったため喉が痛くてしんどかったです。
子供も寝苦しくて何度もも起きたため、せっかく温泉でゆっくり…と思いましたがほとんど眠れず辛い一夜となりました。
冷暖房の必要な時期にはオススメできないお部屋かなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 大江戸温泉物語 ますや 2019年08月16日 14:18:16
-
この度は当ホテル鳴子温泉ますやにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の不備によりご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳御座いません。
空調の内部の確認と改善を行わせて頂きました。
また貸出品に関しては説明不足がありまして大変申し訳御座いません。
加湿器も貸出品としてご準備しておりましたが、適切なご対応ができずご不便をお掛けいたしました。
今後はご満足頂けます様に努力と改善に取り組んでまいります。
大江戸温泉物語
鳴子温泉ますや
- ご利用の宿泊プラン
- 豪快！夏の料理フェア『肉の祭り』プラン！うれしい飲み放題付き♪【6/1～8/31】
- ご利用のお部屋
- 【コンパクト和室（6畳タイプ）】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月28日 13:14:23
-
リーズナブルな価格で、温泉がいい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 大江戸温泉物語 ますや 2019年08月09日 09:11:03
-
この度は当ホテル鳴子温泉ますやにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けるご宿泊を頂けました様で大変うれしく感じております。
再度ご利用の際はバイキングもお褒めいただけるよう努力いたします。
再度ご利用の際は今回以上にご満足いただける様改善に取り組んでまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
大江戸温泉物語
鳴子温泉ますや
- ご利用の宿泊プラン
- 春のお日取り限定・最大2000円引き！250種以上の豪華バイキング2食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【新館 和室 10畳】
サービス3
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月23日 18:21:55
-
建物から飛び出したような位置の部屋で、空中に寝ているような感じ。風呂や食事はよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 大江戸温泉物語 ますや 2019年05月27日 08:32:44
-
この度は方当ホテル鳴子温泉ますやをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
部屋に関しましてはご満足頂けず大変残念な気持ちでございます。
温泉、食事にはご満足いただけました様で何よりでございます。
また鳴子にお越しの際は是非当ホテルの宿泊をご検討下さい。
大江戸温泉物語
鳴子温泉ますや
- ご利用の宿泊プラン
- お日取り限定・最大2000円引き！250種以上の豪華バイキング2食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【コンパクト和室（6畳タイプ）】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月23日 18:07:36
-
シングルで狭いのは分かるが、外壁工事中で青いネットが貼られ、窓からの景観はなし。ネット予約段階でも、フロントでも説明はなし。訳アリで割引してもいいレベル。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 大江戸温泉物語 ますや 2019年05月27日 08:29:48
-
この度は方当ホテル鳴子温泉ますやをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
説明不足により不快感を与えてしまい、大変申し訳ございません。
今後は同様のことの内容従業員への対応の改善を徹底して参ります。
今後も鳴子にお越しの御用がございましたら、当ホテルの宿泊をご検討下さい。
大江戸温泉物語
鳴子温泉ますや
- ご利用の宿泊プラン
- 豪華バイキング2食付き！大江戸温泉物語の大満足スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月11日 13:50:11
-
チェックイン後、鍵を渡されるまで20分ほど待たされましたがちゃんとお詫びがありました。バイキングが最後の時間帯だったためか補充が少なく芋煮を催促しました。鯛めしは残り少なく乾いていて1時間たってもそのままでしたパスタもびのび。バイキングを楽しみにしての宿泊だったのに…………。
緑のエプロンの偉い人なのかな？インカムで凄く怒鳴っていてこっちも気分が悪くなりました。
朝食のおにぎりの女性はとても感じが良かったです♪でも塩味が濃かったかな(^-^)
じゃんけん大会楽しめました(^-^)
ホテルの外は猫が多いです！猫好きにはたまらないですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 大江戸温泉物語 ますや 2019年05月27日 08:18:46
-
この度は方当ホテル鳴子温泉ますやをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロント、お食事の際にご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。
特に夕食の際はご不快にさせるような内容となってしまい、心よりお詫び申し上げます。
頂いたご意見はすぐに改善をさせていただきます。
また鳴子にお越しの御用がございましたら当ホテルの宿泊のご検討をお願い致します。
大江戸温泉物語
鳴子温泉ますや
- ご利用の宿泊プラン
- 春のお日取り限定・最大2000円引き！250種以上の豪華バイキング2食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【本館 和室 12畳】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月05日 10:30:57
-
飲み放題プランだったがセルフで、案内もなく不便だった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 大江戸温泉物語 ますや 2019年08月09日 09:19:19
-
この度は方当ホテル鳴子温泉ますやをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
飲み放題の案内が不足しておりご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございません。
ご案内の改善を指導させていただきました。
再度ご利用の際はご満足いただけますよう改善に取り組んでまいります。
大江戸温泉物語
鳴子温泉ますや
- ご利用の宿泊プラン
- 春のお日取り限定・最大2000円引き！250種以上の豪華バイキング2食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【コンパクト和室（6畳タイプ）】
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も⊂('ω'⊂ )))Σ≡さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ
- も⊂('ω'⊂ )))Σ≡さん [20代/女性] 2019年04月23日 14:07:09
-
部屋の洗面台が汚かったです。
水垢があったので、もう少し掃除をしてほしいと思います。
バイキングの料理は種類もあり美味しかったです。
また、廊下での話し声、足音が丸聞こえで気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 大江戸温泉物語 ますや 2019年05月19日 13:29:57
-
この度は当ホテル鳴子温泉ますやにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
部屋の内容にご満足頂けなかった様で大変申し訳ございません。
部屋の清掃の徹底を心掛けてまいります。
また鳴子へお越しの際は是非当ホテルへの宿泊をご検討くださいませ。
大江戸温泉物語
鳴子温泉ますや
- ご利用の宿泊プラン
- 豪華バイキング2食付き！大江戸温泉物語の大満足スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【本館 和室 10畳】
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キー7172さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ
- キー7172さん [20代/女性] 2019年04月15日 17:41:25
-
去年も泊まりまり、星5でしたが、今回は星3ですね。
理由は、
1.チェックインの時、前回泊まったか分かってなくて残念だった。
2.朝食券渡し忘れ
3.夕食の時の受付が前回より手際が良くなかった。
4.前回より食事の種類が明らかに少ない感じがしました。特に刺身など。
5.食事のホールの人間が感じの良くない人がいた、前回が良過ぎたから、余計にそう感じたかも。
6.かなりムカついたのが夕食の時に天ぷらあげてた人とステーキ焼いてた人がムカつきました、疲れてるし、忙しいからニコニコとか会話求めてはいないが、ステーキ焼いてた人は嫌々ステーキをだし、待ってたら、待ってます？と嫌な言い方をされました。他のお客さんにも嫌な対応でした。天ぷらの人もそんな感じです。ニコニコ会話は無くても仕方ないとして、嫌々だされたのは。嫌です。
7.ステーキ肉が前回より凄い硬くて食べずらかったです。
8.風呂が前回より暑かった気がします。
9.予約サイトにはアルコール飲み放題無料と書いてなかったので、こちらはアルコール飲み放題がついてるプランにしたのに、チェックインの時にアルコール飲み放題無料といわれなんか騙された気分になりました。かなり不快でしたね。
この時点で星をつけるのが嫌な位でしたが、夕食の時にいた茶髪の眼鏡の女の人の接客が良かった事、朝ごはんのおにぎりのおばちゃんが凄い良かった事、特にエバやって弾詰まりを起こした時に、分からないながらも一生懸命に対応してくれた男性が凄く良かったです。ネットなので名前は伏せますが、チェックアウトの時も色々親切に丁寧にしていただきました。会員登録も丁寧に説明していただきました。この三人の方がいましたので。星3にさせていただきました。
正直前回より全体的に残念でした。次は少しは良くなってると期待を込めて星3です。また、きますね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 大江戸温泉物語 ますや 2019年04月18日 19:37:12
-
この度は数あるホテルの中から鳴子温泉ますやにご宿泊頂き誠に有難うございます。
滞在中はお客様のご期待に添えず心苦しい限りでございます。
本来であればお楽しみ頂けるはずのお食事に、ご迷惑とご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
スタッフの指導、徹底に努めます。
ご意見を伺って改めて考えなければならないところ大変貴重なものと感謝致します。
お客様からの御意見、ご指摘が何よりの教訓とし
受けとめ精進して参りますのでまた、ご利用頂けましたら幸いでございます
大江戸温泉物語
鳴子温泉ますや
- ご利用の宿泊プラン
- 春のお日取り限定・最大2000円引き！250種以上の豪華バイキング2食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【新館 和室 10畳】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
竿一73さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ
- 竿一73さん [40代/男性] 2019年03月08日 17:43:23
-
食事はバイキングでしたが、食べたい物がなくなっており、こちらから催促しないと新たな料理は追加されなかった。
またホールにいた店員さんに催促したあと、厨房内で罵声が聞こえた。特定の店員さんに向けた罵声でした。これってどうなの？食事も全く楽しめませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 大江戸温泉物語 ますや 2019年03月16日 22:58:33
-
この度は数あるホテルの中から鳴子温泉ますやにご宿泊頂き誠に有難うございます。
滞在中はお客様のご期待に添えず心苦しい限りでございます。
本来であればお楽しみ頂けるはずのお食事に、ご迷惑とご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
ご意見を伺って改めて考えなければならないところ大変貴重なものと感謝致します。
お客様からの御意見、ご指摘が何よりの教訓とし
受けとめ精進して参りますのでまた、ご利用頂けましたら幸いでございます
大江戸温泉物語
鳴子温泉ますや
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- ご利用のお部屋
- 【新館 特別室 和室 12.5畳+8畳】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月04日 23:48:15
-
夫婦で1泊お世話になりました。何かのテレビで主人がこちらを見ていて、ちょうどカニ、ステーキ、すき焼きのキャンペーン？ってゆうのかしら…それが食べれるって言うことで予約しました。旅館に厚切りステーキ！ってポスターが貼ってありましたがステーキは全く別物でしたよね。（全然厚切りではない）駐車場も離れているため、私たちには不便でした。従業員の方々はとても良い方々だと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 大江戸温泉物語 ますや 2019年03月05日 12:38:59
-
この度は数あるホテルの中から鳴子温泉ますやにご宿泊頂き誠に有難うございます。
滞在中はお客様のご期待に添えず心苦しい限りでございます。
お食事の件につきましては、ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。
ご意見を伺って 初めて気付くところ、改めて考えなければならないところ大変貴重なものと感謝致します。
お客様からの御意見、ご指摘が何よりの教訓とし
受けとめ精進して参りますのでまた、ご利用頂けましたら幸いでございます
大江戸温泉物語
鳴子温泉ますや
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- ご利用のお部屋
- 【本館 和室 10畳】
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サトッチャン2107さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ
- サトッチャン2107さん [60代/男性] 2018年11月24日 17:57:24
-
価格が良い。食事も満足できます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 大江戸温泉物語 ますや 2018年12月06日 08:15:41
-
この度は数あるホテルの中から鳴子温泉ますやにご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、当館のお食事にお褒めの言葉を頂き嬉しく思います。
今後ともご満足頂けるよう快適な空間作り、サービス向上に努めて参ります。
大江戸温泉物語
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- 室数＆お日にち限定 豪華バイキング2食付き！【直前割】
- ご利用のお部屋
- 【新館 和室 10畳】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月11日 23:25:06
-
大人3人子供2人の5人で泊りました。まず部屋の入り口にスリッパを並べるとドアを開けるスペースがない狭さにビックリ！窓には遮光カーテンのみでレースカーテンがなく道をはさんで向かいのホテルから丸見えでした。鳴子温泉なので湯量を期待しましたがわずかにチョロチョロ。
目の前の滝の湯に行きたっぷりの湯量の温泉は楽しみましたが熱くてゆっくりできずで今回の鳴子温泉は残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 大江戸温泉物語 ますや 2018年09月12日 13:10:55
-
この度は数あるホテルの中から鳴子温泉ますやにご宿泊頂き誠に有難うございます。
しかしながら、お部屋や大浴場の件につきましてはご不便とご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。
お客様から頂いた貴重なご意見を元に今後とも快適な空間作り、サービス向上と改善に努めて参ります。
大江戸温泉物語
鳴子温泉ますや
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- ご利用のお部屋
- 【本館 和室 12畳】
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日々是好日4331さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ
- 日々是好日4331さん [60代/男性] 2018年09月11日 12:49:11
-
夏場の宿泊は、ヤバイかも。
エアコンが効かない。
耐え切れずに扇風機を借りたが、効果無し。
値段が安いので、殆どあきらめ状態ですが、
閉口した。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 大江戸温泉物語 ますや 2018年09月11日 14:19:31
-
この度は数あるホテルの中から鳴子温泉ますやにご宿泊頂き誠に有難うございます。
この度は本来であれば、お客様に快適な空間をご提供させて頂くところをスタッフ対応やお部屋の件でご迷惑とご不快な思いををお掛けしてしまい、誠に申し訳ごいざいません。
お客様から頂いた貴重なご意見を元に今後とも快適な空間作り、サービス向上と改善に努めて参ります。
大江戸温泉物語
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カズさん5155さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ
- カズさん5155さん [60代/男性] 2018年08月27日 20:18:50
-
料金に見合った普通のお部屋で有り訳有りプランではしょうが無いと思いました
しかしバイキングは同じ大江戸温泉光雲閣と違いどれを頂いてもピカイチが無く
全体的に魅力が見つからないでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 大江戸温泉物語 ますや 2018年08月30日 07:47:41
-
この度は数あるホテルの中から鳴子温泉ますやにご宿泊頂き誠に有難うございます。
お客様から頂いた貴重なご意見を元に今後とも快適な空間作り、サービス向上と改善に努めて参りますので鳴子にお越しの際は鳴子温泉ますやをお願い致します。
お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
大江戸温泉物語
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サービス3
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ
バイキングを楽しみにホテルを予約しました。
朝食が８時半まで入るようにと書いてあったので、八時ちょっとすぎに朝食会場に入りました。食べ物があまりなく、残り物を食べている感じでした。８時半まで入ってとあるのだったら、その時間までは無くなった食品は補充してほしいと思います。
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この度は私共大江戸温泉物語鳴子温泉ますやへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。此度のご宿泊におかれまして、お客様のご期待に沿う事が出来ず、大変申し訳ございません。頂戴致しましたお言葉を真摯に受け止め、お越し頂きます皆様にご満足を感じて頂けるホテルへと成長できる様、スタッフ一丸となって精進して参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。