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大江戸温泉物語 ますや クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 ますやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:1243件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地3.73
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂4.03
  • 食事4.00
宿泊年月
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135件中 61~80件表示

食事3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ

投稿者さん 2023年08月04日 13:39:01

部屋にWi-Fiがないのが残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】1泊2食 創作バイキング付
ご利用のお部屋
【【禁煙】新館 和室 10畳】

食事3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ

投稿者さん 2023年03月21日 11:01:55

藥湯に入りたかったのですが、男女入れ替わりで、朝しかつかえず、ゆっくりはえれなかった、
効用はあるように思えますが、前の日も入浴できると良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
大江戸温泉物語 ますや 2023年03月24日 18:28:01

この度は、大江戸温泉物語 鳴子温泉 ますやへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お風呂につきましては残念な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。
今回頂戴致しましたご投稿は今後のより良いホテル創りの為社内にて共有させて頂き今後お越し頂くお客様皆様快適にお寛ぎ頂ける様に努めてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】1泊2食 創作バイキング付
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクト和室(6畳タイプ)】

食事3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ

投稿者さん 2023年02月02日 08:50:01

食事するするホールが足元寒くティシュペーパ必要 部屋の暖房微調整が出来ない。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
大江戸温泉物語 ますや 2023年02月02日 18:13:41

この度は、大江戸温泉物語 鳴子温泉 ますやへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、館内でのご滞在におきましては特に温度につきましてご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
これからも、最新の設備が整った宿と言う訳ではありませんがお越し頂くお客様皆様にご満足頂ける様に精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】鳴子温泉で温泉三昧! 1泊2食付 季節の創作グルメバイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクト和室(6畳タイプ)】

食事3

ともたん1120さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ

ともたん1120さん [40代/女性] 2022年12月14日 22:00:58

お風呂がぬるくてこの時期は寒かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年12月
大江戸温泉物語 ますや 2022年12月15日 15:12:40

この度は、大江戸温泉物語 鳴子温泉 ますやへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お風呂につきましてはごゆっくりお寛ぎいただく事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
今回頂戴いたしましたご投稿につきましては社内にて共有させて頂き今後お越し頂くお客様皆様快適にお寛ぎ頂ける様にスタッフ一丸となって努めてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】鳴子温泉で温泉三昧! 1泊2食付 季節の創作グルメバイキング
ご利用のお部屋
【【喫煙】本館 和室 12畳】

食事3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ

投稿者さん 2022年11月07日 21:30:50

チェックイン前に荷物を預けられたので助かりました。
場所は駅から徒歩五分くらいでしたが、坂道が少し気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
大江戸温泉物語 ますや 2022年11月08日 16:30:33

この度は、大江戸温泉物語 鳴子温泉 ますやへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回の頂戴いたしましたご投稿を拝見し今回の当館でのご滞在にご満足頂けた様でうれしく思います。
これからも、最新の設備が整った宿と言う訳ではありませんがお越し頂くお客様皆様がお寛ぎ頂ける空間創りにスタッフ一丸となって取り組んでまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】紅葉×温泉を満喫! 1泊2食付 <9/1~11/30 山海の幸バイキング>
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクト和室(6畳タイプ)】

食事3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ

投稿者さん 2022年11月03日 12:57:35

部屋があつかったので寝れなかったのが残念でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
大江戸温泉物語 ますや 2022年11月04日 09:30:36

この度は、大江戸温泉物語 鳴子温泉 ますやへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋につきましてはご不快な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。
今回頂戴致しましたご投稿につきましては社内にて共有させて頂きます。
次回お越しの際は今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定お得なプラン 1泊2食バイキング付
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクト和室(6畳タイプ)】

食事3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ

投稿者さん 2022年02月07日 15:45:20

鳴子温泉なのに大浴場の塩素臭がこんなにあるとは驚きでした。肌が痒くて荒れてしまいました。朝ごはんの握りたておにぎりは美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
大江戸温泉物語 ますや 2022年02月08日 16:49:17

この度は、大江戸温泉物語 鳴子温泉 ますやへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お風呂につきましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
本件に関しましては支配人含め社内で共有させて頂き今後は徹底した管理を行わせて頂きます。
次回、お越しの際は今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早宿30プラン】早期予約がお得!1泊2食バイキング付
ご利用のお部屋
【アップグレード 【禁煙】新館 和室 10畳】

食事3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ

投稿者さん 2021年11月03日 20:54:47

相変わらずバイキング料理スタイルは、スタッフの交通整理が出来ておらず、順番は守らないし
料理の前で大きな会話をする人達がいるし、黙食が原則なのに大きな声で会話、行動して
なんとなく非衛生な感じで早々と退散しました。
ターブル、料理コーナーのマネージャークラスの方々によるパトロールが必要です。
宜しくお願い致します。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
大江戸温泉物語 ますや 2021年11月08日 15:20:49

この度は、大江戸温泉物語 鳴子温泉 ますやへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、昨今の感染症対策の一環として、お越し頂くお客様には多くの「お願い事」にご協力頂いているにも拘らずご不安を抱かせてしまいました事お詫びもうしあげます。
今回賜りましたご投稿につきましては、社内で共有し今後は従業員への感染症対策への意識向上、及び巡回などを行い、より安心安全にご滞在いただける様務めさせていただきます。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】鳴子温泉郷一望 1泊2食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳】

食事3

まみぱぴさんさんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ

まみぱぴさんさん [60代/女性] 2021年10月13日 08:10:01

夕食は種類は多いのですが、どれも無難な味、種類はもっと少なくてもいいので、これは美味しい~と思えるものをおいて欲しいです
果物はとても美味しかったです

また、おじゃまします

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
大江戸温泉物語 ますや 2021年10月13日 11:25:18

この度は、この度は、大江戸温泉物語 鳴子温泉 ますやへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
お食事につきましては、今後お越し頂くお客様皆様がご満足いただける様社内で共有し精査させて頂きます。
次回、鳴子温泉へお越しの際も是非当館へ足をお運び頂けると幸いでございます。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】鳴子温泉郷一望 1泊2食付
ご利用のお部屋
【【喫煙】本館 和室 10畳】

食事3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ

投稿者さん 2021年06月14日 15:06:20

夕食無しのプランで宿泊しました。朝食は大変良かったです。部屋は入った瞬間に廊下にベッドがあるのかと思いました。(笑)ガラスにヒビがあり畳は沈むという部屋でした。お風呂が良かっただけにとても残念でした。従業員の対応は
良かったです。もう少し部屋が良かったらまた宿泊してもいいかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
大江戸温泉物語 ますや 2021年06月21日 14:41:38

この度は私共大江戸温泉物語鳴子温泉ますやへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれましてはご期待には沿えませんでした事、大変申し訳ございません。お言葉頂戴致しましたお部屋の件に関しましては早急に協議し、対応をして参ります。今後も頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め精進して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付きプラン】遅いチェックインでも安心!朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【【喫煙】和洋室】

食事3

mibibiさんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ

mibibiさん [40代/女性] 2020年11月24日 06:07:54

お部屋が狭かったです。扉を開けると内開きなのに下駄箱があって人が通れないくらいでした。
お風呂がコロナの関係で入れ替え制でなかったので、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
大江戸温泉物語 ますや 2020年12月11日 18:54:08

この度は私共大江戸温泉物語鳴子温泉ますやへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。此度のご宿泊におかれまして、お客様のご期待に沿う事が出来ず、大変申し訳ございません。頂戴致しましたお言葉を真摯に受け止め、お越し頂きます皆様にご満足を感じて頂けるホテルへと成長できる様、スタッフ一丸となって精進して参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン1泊2食付 旬の地魚お造り6点盛り付 秋の海鮮味覚フェア10/12~11/30まで
ご利用のお部屋
【【喫煙】本館 和室 10畳】

食事3

ミウラ1952さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ

ミウラ1952さん [60代/男性] 2019年07月04日 16:35:20

お風呂の汚れが気になりました。いつもはきれいなのに?

ヨーグルト加糖で残念でした。
プーレンだと加糖を好まない人も選択できるのであ
りがたいです。
マジックショウ良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
大江戸温泉物語 ますや 2019年08月08日 18:26:07

この度は当ホテル鳴子温泉ますやにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

 再度のご利用誠にありがとうございます。
お風呂の汚れに関しましては確認不足があり大変申し訳ございません。
清掃後の確認の徹底を心がけるよう指導いたしました。

また食事内容に関しましては変更できるようであればご対応させていただきます。

今後はご満足頂けるよう改善に取り組んでまいりますので、またの宿泊のご検討をお願いいたします。

またのご来館を心よりお待ちしております。

大江戸温泉物語
鳴子温泉ますや

ご利用のお部屋
【新館 和室 10畳】

食事3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ

投稿者さん 2019年05月28日 13:14:23

リーズナブルな価格で、温泉がいい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2019年04月
大江戸温泉物語 ますや 2019年08月09日 09:11:03

この度は当ホテル鳴子温泉ますやにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

 ご満足頂けるご宿泊を頂けました様で大変うれしく感じております。

再度ご利用の際はバイキングもお褒めいただけるよう努力いたします。

再度ご利用の際は今回以上にご満足いただける様改善に取り組んでまいります。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。

大江戸温泉物語
鳴子温泉ますや

ご利用の宿泊プラン
春のお日取り限定・最大2000円引き!250種以上の豪華バイキング2食付きプラン
ご利用のお部屋
【新館 和室 10畳】

食事3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ

投稿者さん 2019年05月11日 13:50:11

チェックイン後、鍵を渡されるまで20分ほど待たされましたがちゃんとお詫びがありました。バイキングが最後の時間帯だったためか補充が少なく芋煮を催促しました。鯛めしは残り少なく乾いていて1時間たってもそのままでしたパスタもびのび。バイキングを楽しみにしての宿泊だったのに…………。
緑のエプロンの偉い人なのかな?インカムで凄く怒鳴っていてこっちも気分が悪くなりました。
朝食のおにぎりの女性はとても感じが良かったです♪でも塩味が濃かったかな(^-^)
じゃんけん大会楽しめました(^-^)
ホテルの外は猫が多いです!猫好きにはたまらないですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
大江戸温泉物語 ますや 2019年05月27日 08:18:46

この度は方当ホテル鳴子温泉ますやをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロント、お食事の際にご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。
特に夕食の際はご不快にさせるような内容となってしまい、心よりお詫び申し上げます。
頂いたご意見はすぐに改善をさせていただきます。
また鳴子にお越しの御用がございましたら当ホテルの宿泊のご検討をお願い致します。
大江戸温泉物語
鳴子温泉ますや

ご利用の宿泊プラン
春のお日取り限定・最大2000円引き!250種以上の豪華バイキング2食付きプラン
ご利用のお部屋
【本館 和室 12畳】

食事3

も⊂('ω'⊂ )))Σ≡さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ

も⊂('ω'⊂ )))Σ≡さん [20代/女性] 2019年04月23日 14:07:09

部屋の洗面台が汚かったです。
水垢があったので、もう少し掃除をしてほしいと思います。
バイキングの料理は種類もあり美味しかったです。
また、廊下での話し声、足音が丸聞こえで気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
大江戸温泉物語 ますや 2019年05月19日 13:29:57

この度は当ホテル鳴子温泉ますやにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
部屋の内容にご満足頂けなかった様で大変申し訳ございません。
部屋の清掃の徹底を心掛けてまいります。
また鳴子へお越しの際は是非当ホテルへの宿泊をご検討くださいませ。
大江戸温泉物語
鳴子温泉ますや

ご利用の宿泊プラン
豪華バイキング2食付き!大江戸温泉物語の大満足スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【本館 和室 10畳】

食事3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ

投稿者さん 2018年09月11日 23:25:06

大人3人子供2人の5人で泊りました。まず部屋の入り口にスリッパを並べるとドアを開けるスペースがない狭さにビックリ!窓には遮光カーテンのみでレースカーテンがなく道をはさんで向かいのホテルから丸見えでした。鳴子温泉なので湯量を期待しましたがわずかにチョロチョロ。
目の前の滝の湯に行きたっぷりの湯量の温泉は楽しみましたが熱くてゆっくりできずで今回の鳴子温泉は残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
大江戸温泉物語 ますや 2018年09月12日 13:10:55

この度は数あるホテルの中から鳴子温泉ますやにご宿泊頂き誠に有難うございます。
しかしながら、お部屋や大浴場の件につきましてはご不便とご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。
お客様から頂いた貴重なご意見を元に今後とも快適な空間作り、サービス向上と改善に努めて参ります。
大江戸温泉物語
鳴子温泉ますや

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大31%OFF バイキング2食付き!大満足スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【本館 和室 12畳】

食事3

日々是好日4331さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ

日々是好日4331さん [60代/男性] 2018年09月11日 12:49:11

夏場の宿泊は、ヤバイかも。
エアコンが効かない。
耐え切れずに扇風機を借りたが、効果無し。

値段が安いので、殆どあきらめ状態ですが、
閉口した。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
大江戸温泉物語 ますや 2018年09月11日 14:19:31

この度は数あるホテルの中から鳴子温泉ますやにご宿泊頂き誠に有難うございます。
この度は本来であれば、お客様に快適な空間をご提供させて頂くところをスタッフ対応やお部屋の件でご迷惑とご不快な思いををお掛けしてしまい、誠に申し訳ごいざいません。
お客様から頂いた貴重なご意見を元に今後とも快適な空間作り、サービス向上と改善に努めて参ります。
大江戸温泉物語
鳴子温泉ますや

ご利用の宿泊プラン
室数&お日にち限定 豪華バイキング2食付き!【直前割】
ご利用のお部屋
【新館 和室 10畳】

食事3

カズさん5155さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ

カズさん5155さん [60代/男性] 2018年08月27日 20:18:50

料金に見合った普通のお部屋で有り訳有りプランではしょうが無いと思いました
しかしバイキングは同じ大江戸温泉光雲閣と違いどれを頂いてもピカイチが無く
全体的に魅力が見つからないでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
大江戸温泉物語 ますや 2018年08月30日 07:47:41

この度は数あるホテルの中から鳴子温泉ますやにご宿泊頂き誠に有難うございます。
お客様から頂いた貴重なご意見を元に今後とも快適な空間作り、サービス向上と改善に努めて参りますので鳴子にお越しの際は鳴子温泉ますやをお願い致します。
お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
大江戸温泉物語
鳴子温泉ますや

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大31%OFF バイキング2食付き!大満足スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【コンパクト和室(6畳タイプ)】

食事3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ

投稿者さん 2018年08月08日 17:38:29

家族3人で車で行きました。まずびっくりしたのが駐車場までの遠さでした。(もちろん宿の車で送迎してもらいましたが)
露天風呂がとりあえず付けました、的な感じだったのが残念でした。食事は正直あまり期待していなかったのですが、場所がゆったりしていた上に温かくおいしい物が多く、大江戸温泉物語の中ではよいほうだと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
大江戸温泉物語 ますや 2018年08月10日 12:28:22

この度は数あるホテルの中から鳴子温泉ますやにご宿泊頂き誠に有難うございます。
当館のお食事にお褒めの言葉を頂き嬉しく思います。
しかしながら、駐車場とお風呂の件につきましてはご不便、ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。
お客様から頂いた貴重なご意見を元に今後とも快適な空間作り、サービス向上と改善に努めて参りますので鳴子にお越しの際は鳴子温泉ますやをお願い致します。
お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
大江戸温泉物語
鳴子温泉ますや

ご利用の宿泊プラン
スタンダード+ワンコインでお得に!アルコール飲み放題(60分)付プラン!
ご利用のお部屋
【本館 和室 12畳】

食事3

さっちゃん2222さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ

さっちゃん2222さん [50代/女性] 2018年01月27日 21:59:39

吹雪の中
湯めぐりの送迎をしていただきました。ありがとうございます。一人旅でしたが
おかげさまで楽しめました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
大江戸温泉物語 ますや 2018年01月30日 17:48:57

この度は数あるホテルの中から鳴子温泉ますやにご宿泊頂き誠に有難うございます。
滞在中はご満足頂けた様で何よりでございました。
今後とも快適な空間作り、サービス向上に努めて参りますので鳴子にお越しの際は鳴子温泉ますやをお願い致します。
お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
大江戸温泉物語
鳴子温泉ますや

135件中 61~80件表示

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