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ひろだー1978さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ
- ひろだー1978さん [30代/男性] 2018年05月07日 16:31:49
-
バイキングが不味い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 大江戸温泉物語 ますや 2018年05月09日 07:35:37
-
この度は数あるホテルの中から鳴子温泉ますやにご宿泊頂き誠に有難うございます。
しかしながら、お食事の件につきましてはお客様のご期待に添う事が出来ず心苦しい限りでございます。
今後とも快適な空間作り、サービス向上と改善に努めて参りますので鳴子にお越しの際は鳴子温泉ますやをお願い致します。
お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
大江戸温泉物語
鳴子温泉ますや
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【本館 和室 10畳】
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ひろだー1978さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ
- ひろだー1978さん [30代/男性] 2018年05月07日 16:30:59
-
バイキングの味が全般的に美味しくないよ
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 大江戸温泉物語 ますや 2018年05月09日 07:35:30
-
この度は数あるホテルの中から鳴子温泉ますやにご宿泊頂き誠に有難うございます。
しかしながら、お食事の件につきましてはお客様のご期待に添う事が出来ず心苦しい限りでございます。
今後とも快適な空間作り、サービス向上と改善に努めて参りますので鳴子にお越しの際は鳴子温泉ますやをお願い致します。
お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
大江戸温泉物語
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- ご利用のお部屋
- 【和室 8畳】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月05日 14:39:21
-
食堂近くロビーの池の臭いが気持ち悪い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 大江戸温泉物語 ますや 2018年04月05日 20:03:34
-
この度は数あるホテルの中から鳴子温泉ますやにご宿泊頂き誠に有難うございます。
滞在中はお客様のご期待に添えず心苦しい限りでございます。
今後とも快適な空間作り、サービス向上に努めて参りますので鳴子にお越しの際は鳴子温泉ますやをお願い致します。
お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月01日 20:55:10
-
値段相応。特によかったのはお食事で、おしゃれなお惣菜やデザートは目も楽しませてくれました。味もこのお値段なら十分です。漫画コーナーの漫画は清潔感があり、品揃えもよいです。
残念だったのは騒音。隣室や廊下の物音はまだしも、4階のお部屋に3階(ゲームコーナー)か2階(レストラン)から、ドンドンという音が早朝からずっと響いて朝は寝ていられませんでしたので、予約するときに上階を取られることをお勧めします。空室大解放プランなので仕方ないですが、壁が薄いようなので、可能な範囲で、大人だけで宿泊している利用客と宿泊スペースを分けていただけると、良いと思います。
サービスはよい感じの方が多かったです。いちばん残念なのは、チェックイン時のフロントの男性・・・リーゼントみたいな髪型が乱れて、整髪料でテカテカの長い前髪がなんどもだらりと垂れてくるのがとっても不潔な感じでした。そういう方は、裏方で働かれるとよいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 大江戸温泉物語 ますや 2018年04月05日 20:01:54
-
この度は数あるホテルの中から鳴子温泉ますやにご宿泊頂き誠に有難うございます。
滞在中は、お客様のご期待に添う事が出来ず、心苦しい限りでございます。
また、お部屋やスタッフの件につきましてもご不便、ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
お客様から頂いた貴重なご意見を元に、今後とも快適な空間作り、サービス向上と問題の解決に努めて参りますので鳴子にお越しの際は鳴子温泉ますやをお願い致します。
お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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さっちゃん2222さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ
- さっちゃん2222さん [50代/女性] 2018年01月27日 21:59:39
-
吹雪の中
湯めぐりの送迎をしていただきました。ありがとうございます。一人旅でしたが
おかげさまで楽しめました。また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 大江戸温泉物語 ますや 2018年01月30日 17:48:57
-
この度は数あるホテルの中から鳴子温泉ますやにご宿泊頂き誠に有難うございます。
滞在中はご満足頂けた様で何よりでございました。
今後とも快適な空間作り、サービス向上に努めて参りますので鳴子にお越しの際は鳴子温泉ますやをお願い致します。
お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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keirin2025さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ
- keirin2025さん [60代/男性] 2017年12月28日 17:20:34
-
駐車場の送迎は、あんまり感心しない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 大江戸温泉物語 ますや 2017年12月28日 18:41:45
-
この度は数あるホテルの中から鳴子温泉ますやにご宿泊頂き誠に有難うございます。
滞在中はお客様のご期待に添う事が出来ず心苦しい限りでございます。
駐車場の件につきましてはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いません。
今後とも快適な空間作り、サービス向上に努めて参りますので鳴子にお越しの際は鳴子温泉ますやをお願い致します。
お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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ぼん77777さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ
- ぼん77777さん [60代/男性] 2017年11月25日 16:56:38
-
いつもお世話になっています。四度目の宿泊です。
今回の予約は東京の息子が合流したいということで3人で予約しました。
しかし、仕事で急用ができ帰郷できず、夫婦の旅となりました。
スーパーセールでしたので、事前(一週間前)に電話で予約人数の変更を
お願いしますと「キャンセルして再度予約して」という返事。
「それでは通常宿泊費ですか?」どうもそうらしい。「ホテルによっては対応してくれましたよ。」
というと、「検討します。」との返事。当日フロントでお話しすると、初めは難色でしたが、
初めの金額に近い料金で対応してくれました。最初からこの対応をしてくれるとよかったなーと。
またお世話になります。ホテルの目の前にある公衆浴場ポイント高いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 大江戸温泉物語 ますや 2017年11月27日 19:00:55
-
この度は数あるホテルの中から鳴子温泉ますやにご宿泊頂き誠に有難うございます。
スタッフの対応につきましては、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
スタッフの教育、指導に努めて参ります。
今後とも快適な空間作り、サービス向上に努めて参りますので鳴子にお越しの際は鳴子温泉ますやをお願い致します。
お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【本館 和室 12畳】
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チミエカさんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ
- チミエカさん [60代/女性] 2017年11月22日 07:20:49
-
11月19日宿泊しました。総勢7名で宿泊です。強いて言うならばお風呂が少し朝も晩も、寒く感じました。朝は上から落ちる水滴、夜は外気(何処からか判らないが、すきま風?)と、湯温も男湯は温いらしく、寒かったと部屋に戻って来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 大江戸温泉物語 ますや 2017年11月22日 19:25:33
-
この度は数あるホテルの中から鳴子温泉ますやにご宿泊頂き誠に有難うございます。
滞在中はお客様にご不便、ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。
大浴場の巡回強化とスタッフの指導、教育し改善に努めて参ります。
今後とも快適な空間作り、サービス向上に努めて参りますので鳴子にお越しの際は鳴子温泉ますやをお願い致します。
お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
大江戸温泉物語
鳴子温泉ますや
- ご利用の宿泊プラン
- 豪華バイキング2食付き!大江戸温泉物語の大満足スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室 8畳】
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かりん3466さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ
- かりん3466さん [50代/女性] 2017年10月01日 13:30:02
-
初めて利用しましたが、源泉掛け流し感はなし、露天が白濁だから期待したが、ぬるいし、狭いガッカリしました。 朝お風呂の電気が消えてて、他のお客さんは何の連絡もせずで、友人が脱衣所に設置してある電話で連絡するとブレーカーが落ちていたようで、直ぐつきましたが朝から不愉快でした。また、お部屋の出入口の畳のへこみが気になりました。
冷蔵庫の配置はトイレ前では、衛生面から良くないのではないでしょうか?
バイキング料理は品数多いですが、これとは言ったメインが無く普通。朝はオニギリを取ろうとして並んでいたら、年配の女性が素手で、おにぎり取ったかと思ったら、それを置き他のおにぎり取り去っていった。スタッフはその様子を見ていたが、声をかける事もなく、女性が一度触った物を取り除くなら、年寄りだかしょうがないと諦めたが、そのままでした。それはスタッフとしてないよね!マイナス面ばかりが目立ちました。
良かった所は、滝の湯に無料で入れた事、いい風呂会員の特典割りなど、ロビーのスタッフの対応は感じ良かったです。売店では枕の値段の事で良く対応して貰いました。
でも、また利用したいとは思いませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 大江戸温泉物語 ますや 2017年10月01日 18:04:33
-
この度は数あるホテルの中から鳴子温泉ますやにご宿泊頂き誠に有難うございます。
滞在中はお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いません。
せっかく当館をお選び頂いたにも関わらず、お客様に対してご迷惑をお掛けしてしまった事重ねてお詫び申し上げます。
今一度、スタッフの教育、指導に努めて参ります。
お客様から頂いた貴重なご意見を元に今後ともご満足いただける様、快適な空間作り、サービス向上に努めて参りますので鳴子にお越しの際は鳴子温泉ますやをお願い致します。
お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月27日 11:41:06
-
価格に見合った部屋でしたが食事のバイキング料理はまずまずであんなもんですか。
近いのでまたいきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 大江戸温泉物語 ますや 2017年09月28日 21:31:26
-
この度は数あるホテルの中から鳴子温泉ますやにご宿泊頂き誠に有難うございます。
お客様から頂いた貴重なご意見を元にご満足いただける様、快適な空間作り、サービス向上に努めて参りますので鳴子にお越しの際は鳴子温泉ますやをお願い致します。
お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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6156さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ
- 6156さん [40代/男性] 2017年09月19日 11:52:38
-
コスパ考えれば全く文句はありません。
ただ、前回利用時よりスタッフがバタバタしてて大変そうだった。人数増やしてあげてください。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 大江戸温泉物語 ますや 2017年09月19日 18:56:22
-
この度は数あるホテルの中から鳴子温泉ますやにご宿泊頂き誠に有難うございます。
お客様から頂いた貴重なご意見を元にご満足いただける様、快適な空間作り、サービス向上に努めて参りますので鳴子にお越しの際は鳴子温泉ますやをお願い致します。
お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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アベチャン1963さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ
- アベチャン1963さん [60代/男性] 2017年09月15日 11:32:50
-
部屋の掃除が?髪が結構落ちてた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 大江戸温泉物語 ますや 2017年09月18日 19:43:29
-
この度は数あるホテルの中から鳴子温泉ますやにご宿泊頂き誠に有難うございます。
お部屋の件につきましてはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いません。
清掃の確認とスタッフの教育、指導に努めて参ります。
今後ともお客様にご満足いただける様、快適な空間作り、サービス向上に努めて参りますので鳴子にお越しの際は鳴子温泉ますやをお願い致します。
お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月08日 15:49:52
-
駐車場からのバス送迎は「幸雲閣」の方も対応してくれました。
お湯と部屋には満足しましたが、食事は品数多くCMやチラシなどに偽りなしですが、品質については普通以下と感じました。
特に目玉商品のステーキはお肉そのものが美味しくなくて残念でした。
同行者も一度取りに行っただけでおかわりしてなかったので同じ感想だったと思います。
期待が大き過ぎたのかもかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 大江戸温泉物語 ますや 2017年09月11日 20:02:11
-
この度は数あるホテルの中から鳴子温泉ますやにご宿泊頂き誠に有難うございます。
お食事の件につきましてはご不便をお掛けして誠に申し訳ございません。
今後ともお客様にご満足頂けるよう、快適な空間作り、サービス向上に努めて参りますので鳴子にお越しの際は鳴子温泉ますやをお願い致します。
お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月20日 15:05:49
-
8月15日に宿泊しました。食事は期待していた通り良かったです。
温泉は露天風呂が小さく斜めに板があるので景色を見ることはできないので残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 大江戸温泉物語 ますや 2017年08月20日 20:06:17
-
この度は数あるホテルの中から鳴子温泉ますやにご宿泊頂き誠に有難うございます。
滞在中はご満足頂けた様で何よりでございました。
露天風呂の件につきましてはご迷惑をお掛けして誠に申し訳御座いません。
お客様のプライベート保護の為、保護板を設置して御座いました。
お客様から頂いた貴重なご意見を元にご満足頂けるよう、快適な空間作り、サービス向上に努めて参りますので鳴子にお越しの際は鳴子温泉ますやをお願い致します。
お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月31日 22:54:53
-
正直、古さは感じますが清潔感があったので3ヶ月ぶりに予約しました。
寝ながらTVを見たかったので少し動かしたら大量の埃とゴミが出てきてビックリです。
広い部屋にしていただいたのに大変残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 大江戸温泉物語 ますや 2017年08月01日 19:24:10
-
この度は数あるホテルの中から鳴子温泉ますやにご宿泊頂き誠に有難うございます。
お部屋の件につきましてはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
スタッフの指導、教育に努めて参ります。
今後ともご満足頂けるよう、快適な空間作り、サービス向上に努めて参りますので鳴子にお越しの際は鳴子温泉ますやをお願い致します。
お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月27日 14:21:07
-
全体的にリニューアルされていて、よかったと思います。食事のバイキングの種類が多く、びっくりしました。また、機会があれば利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 大江戸温泉物語 ますや 2017年07月27日 19:54:20
-
この度は数あるホテルの中から鳴子温泉ますやにご宿泊頂き誠に有難うございます。
お客様から頂いた貴重なご意見を元にご満足頂けるよう、快適な空間作り、サービス向上に努めて参りますので鳴子にお越しの際は鳴子温泉ますやをお願い致します。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月17日 21:42:27
-
1000円クーポンのプランでした。食事の飲み放題に1枚と売店の買い物に1枚利用しましたが、あとからきずいたのですが、飲み放題の料金に反映されてませんでした。残念です。損した気分でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 大江戸温泉物語 ますや 2017年07月21日 00:02:28
-
この度は数あるホテルの中から鳴子温泉ますやにご宿泊頂き誠に有難うございます。
館内利用券の件につきましては、お客様にご不快な思いとご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。
当館をお選び頂いたお客様に対して誠にお恥ずかしい限りでございます。
スタッフの指導と教育に努め、再発防止に努めます。
お客様からご指摘いただいたご意見を元に改善に尽くし、今後ともお客様にご満足頂けるよう、快適な空間作り、サービス向上に努めて参りますので鳴子にお越しの際は鳴子温泉ますやをお願い致します。
お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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木地郎さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ
- 木地郎さん [60代/男性] 2017年06月21日 20:34:13
-
気持ちよく出入りできるように部屋の玄関部レイアウト変更すべきでしょう。狭くて出入りに難儀した。
ユニットバス出入り口も危ない。段差解消に足台が有ったけれど・・・・・。
良かった点、ベッドは寝心地がよかった。8階の内湯と露天も楽しめた。
バイキングのステーキは柔らかく美味かったし種類もそれなりに満足でした。
コーヒーがちょっと口に合わなかった事とサラダステイック欲しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 大江戸温泉物語 ますや 2017年06月21日 22:50:15
-
この度は数あるホテルの中から鳴子温泉ますやにご宿泊いただきまして誠に有難う御座います。
お客様のご期待に沿う事が出来ず心苦しい限りでございます。
今後ともお客様に良いと言って頂けるよう頂いたご意見を元に快適な空間作り、サービス向上に努めて参ります。
また鳴子温泉にご宿泊をご検討される機会が御座いましたら是非当ホテルの宿泊をご検討ください。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
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3425dameさんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ
- 3425dameさん [50代/男性] 2017年06月15日 18:43:32
-
料金の割に食事が良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 大江戸温泉物語 ますや 2017年06月15日 19:33:43
-
この度は数あるホテルの中から鳴子温泉ますやにご宿泊いただきまして誠に有難う御座います。
今後ともお客様に良いと言って頂けるように快適な空間作り、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
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じぃさん0169さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ
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この度は数あるホテルの中から鳴子温泉ますやにご宿泊頂き誠に有難うございます。
今後とも快適な空間作り、サービス向上と改善に努めて参りますので鳴子にお越しの際は鳴子温泉ますやをお願い致します。
お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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