リニュ－アルして　初めての宿泊でした。お部屋は　とてもきれいで　食事も　まあまあ。お風呂は　露天の目隠しが　すごくて　息がつまりそう　もう少し　すきまを作って　外の　景色を　楽しめるようにしてほしい。車の駐車場は　離れすぎで　非常に不便　幸雲閣のそばならば　そこに駐車して　送迎バスを　待機させておいては。あるいは　幸雲閣のフロントに宿泊客が行って　ますやまで　送ってもらうとか？　ますや　幸雲閣　ますやと　車の移動が　大変でしたし　時間のロスです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

リニューアルオープンということで、こちらの宿を選びました。
部屋に入るとお布団がすでに敷かれていて驚きました。私の確認不足か、宿泊した部屋は洗面台とバストイレが独立していなく使いづらかったです。部屋タイプをよく確認するべきでした。
値段が安いので仕方ないのかなという印象を終始受けました。
部屋の作りは仕方ないとは思いますが、洗面所に歯磨き用のコップを用意していただければありがたいと思います。
私が見つけられなかっただけか、部屋のコンセントも少なく不便でした。
部屋の壁にある姿見ですが、夜は隠せるように布か何かあればなぁと感じました。気にする方は気にするので、布団の位置をずらし鏡が見えない位置で眠りました。
私が選んだ浴衣の左袖と部屋に用意されていた羽織の左袖から、何か強い臭いがしたので何度か交換にいきました。

ですが、バイキングと姉妹館への湯めぐりには満足です。
欲を言えば、男湯の露天風呂も交代で入れるようになればなぁ…と。
大江戸温泉系列は初めてでしたが、値段が安いのでまずまず満足のいく旅行でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

一人で泊まりました。リニューアルできれいな部屋でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年12月

駐車場が遠隔地にあるも輸送サービスが良かった。
深夜時間帯に露天風呂に入った所、高齢者の方が失神状態で湯船に沈んだ。浮かんで来なかったので、あっ危ないと思いとっさに白く濁った湯船内を手探りして引き揚げました。すぐフロントに電話をながーく二度かけるも出てもらえず、凄く残念でなりませんでした。
深夜帯の安全対策、また迅速な対応するよう希望します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

先日はありがとうございました。旦那と3歳の子どもと宿泊しました。
浴衣のサイズと柄を選べるのがとても良かったです。またバイキングも美味しくいただきました！バイキング会場にいた年配のスタッフの方の対応がすごく良く、また宿泊したいなと思いました。
温泉には赤ちゃんも入れられるベビーバスもあったので赤ちゃん連れでもいいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

部屋は和洋室でしたがかなり老朽化してた。
食事のバイキングは美味しく頂けた。

お風呂は期待したより小規模で、ちょっと寒かった。

でも値段を考えれば総合的にみて十分です。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

カラオケルームのみで、他に　二次会する場所が必要です。

旅行の目的

その他

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年12月

食事は夕食・朝食とも大変満足でした。
お部屋は低金額のプランなので仕方ないのかも知れませんが
とても使い勝手が悪く、ちょっとびっくりするような部屋でした。
プラン内容に部屋も詳しく記載して欲しいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

盛んに宣伝してるので宿泊してみました。男風呂にマスが見当たらなかったような…

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年11月

ますやが大江戸温泉物語と聞いて期待し過ぎたのかも…まず、駐車場が遠い、送迎車があるが7～8分かかる。料理も期待外れで、刺身も質が悪くて寿司も乾いていた。朝御飯も、卵系位は焼きたてが食べれるかなと楽しみに行ったら全て既製品でした。お風呂も硫黄の臭いも薄く、とろみもなく…
全てが期待外れでした。他の施設の入浴券が付くとの事でしたが、何も言われず帰りの運転手さんに聞いたらますやに泊まったと言えば大丈夫ですと、そういう問題！？もう、行くことは無いねと親戚中意見が一致しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

駐車場が遠く案内に従い駐車場へ行くのが面倒でした。露天風呂は非常に満足しました。
バイキング料理は普通だと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

部屋は２０畳以上あり、本当に広々でした。お風呂は最上階にあり、眺めもよいのですが、狭いのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

色々な宿のバイキングを食べましたが。ますやさんのバイキングはとても美味しく頂きました。また食事会場も静かで落ち着いて食べることが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

駐車場が遠いところにあるので不便です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

昨今の、価格重視の宿に見られるような3K（施設、設備が悪い＆食事が悪い＆サービスが悪い）は全く感じられず、リニアルオープン直後とはいえ館内全てが清潔で、特に価格重視の宿にありがちな間に合わせの為のアメニティーグッツのサービスではなく、家に持ち帰っても使用できるようなアメニティグッツが揃っていたのが嬉しかった。究極は、トイレットペーパーである。僕は、宿のおもてなしの心を見分けるには、トイレットペーパーを見るのが一番だと考えいます。大江戸温泉鳴子温泉ますや さんのさくらではありませんが、トイレットペーパーも薄くなく柔らかで、常日頃自宅で使用しているのと全く変わり無く気持ちよく使わせて頂きました。また食事に付いても、バイキング会場の清潔で心和む会場設営に驚愕し、料理の品数、味に於いても大変満足のいくものでした。最後に出迎えの車輌係り、フロント、バイキング会場のスタッフの心配りには感激致しました。勿論、彼らを支えている陰のスタッフのおもてなしの心が有ればこそです。初めての宿泊、身も心も癒される時間を過ごさせて頂きまして御礼申し上げます。ただ、予約がとれないのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

時間より早めた到着しましたが、部屋の準備を整えていただきました。駐車場の係の方、フロントの方とても感じが良かったです。大江戸温泉グループになったとのことで、今回利用いたしましたが、いつも利用している所のような活気はあまり感じませんでした。とくに、ライブキッチンは期待はずれでした。次に訪れた時にどのように変わっているか、とても楽しみです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

家族で利用させていただきました。
荷物の搬入、部屋までの案内はなく最初から布団が敷いてありました。コスパの高さを考えれば妥当であり個人的には堅苦しさもなくよかったです。浴衣が選べたのと、子供用サイズか100cmからあったのも嬉しかったです。ただ駐車場が遠く、バスで移動しなければならないのが少し億劫に感じました。この日はお風呂が男女入れ替えにならなかったのが残念でした。
バイキングは種類も豊富で朝夕共に楽しめました。1階にカラオケ2階にキッズスペース3階に漫画コーナー卓球コーナーゲームコーナーがあって子連れでもとても楽しめました。また鳴子に行く際は是非利用したい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

ありがとうございました！
男4人で夜朝のバイキングを楽しみました！
種類が豊富で盛り上がりました！
値段とのバランスを考えると良かったと思います！
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年10月

家族5人での宿泊でした。
人件費削減なのか仲居さんの案内はなし。
その分、夕食、朝食のバイキングは品数、味等は満足できました。
土曜日だったので宿泊代金は少し高め。
今度行く機会があれば、月曜日に休みを取って日曜日とかの宿泊であればコストパフォーマンスが高く、大変満足の評価をします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

大江戸温泉になったので、さっそく家族で利用しました。子供3人いる家にとってはお財布にやさしく、この値段でしたら満足です。新規オープンでスタッフの方々も緊張している感じでしたが、頑張ってサービスを心がけようと言う気持ちは伝わりました。まだまだ、勉強不足の方々もいましたが、これからの接遇に期待します。また、宿泊したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月