立地2
ロンドンドンさんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ
- ロンドンドンさん [50代/男性] 2020年07月30日 11:37:16
-
バイキングということであまり期待していませんでしたが、夕食、朝食、どちらも残念でした。
お風呂は良かったが、建物は古く（一部でもよいのでリフォームした方が良いと思います）、食事が残念、駐車場はホテルと離れていてワンボックス車で送迎（タバコ臭かった）、宿泊費が割高と感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 大江戸温泉物語 ますや 2020年09月07日 11:32:59
-
この度は私共大江戸温泉物語鳴子温泉ますやへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれましてはご満足を感じて頂けず、誠に申し訳ございません。頂戴致しましたお言葉を参考にさせて頂き、皆様によりご満足を感じて頂ける様努力して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 7月がお得な【お日にち限定】特別価格プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】新館 和室 10畳】
立地2
モツクンさんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ
- モツクンさん [50代/女性] 2020年03月13日 05:01:38
-
今まで行った食べ放題の宿で一番良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 大江戸温泉物語 ますや 2020年03月24日 19:15:41
-
この度は当ホテル鳴子温泉ますやにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの宿泊にご満足いただけました様で大変嬉しく思います。
今後共皆様にご満足頂けるようスタッフ一同努力に努めてまいります。
大江戸温泉物語
鳴子温泉ますや
- ご利用の宿泊プラン
- お日取り限定・最大4000円引き！200種以上の豪華バイキング2食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【コンパクト和室（6畳タイプ）】
立地2
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月25日 16:21:27
-
鳴子温泉の系列旅館に泊まってよかったので今回はこちら。
温泉街の上の方で車で行くと、下の系列旅館の脇辺りに駐車場が。
結構な狭い道なので、どこかに下の駐車場より電話いただければ迎えに来てくれれば良いのにと思いました。てっきり上にも駐車場があるものと思っていたので早めに行ったのですが。
部屋は、入り口がとても狭かったです。ドアを押して入るのですが、下駄箱（移動できる）が邪魔でした。うちは、滞在中は下駄箱をずらしていました。
あとは、古い施設にもとまった事はありますが、ユニットバスの洗面部分の錆＆汚れが目立ちました。古いのは構いませんが、清潔感が欲しい所でした。
料理は、デザートの種類が豊富だったし普通に美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 大江戸温泉物語 ますや 2019年12月06日 11:46:58
-
この度は当ホテル鳴子温泉ますやにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場とお部屋に関しましてはご不便おかけいたしまして申し訳ございません。
駐車場の案内の表記の改善を行わせていただきます。
お部屋に関しては清掃スタッフへ共有し改善の指導を行っております。
再度ご利用の際はご満足いただけますよう努力いたしますので、また機会がございましたら是非当ホテルへの宿泊をご検討ください。
大江戸温泉物語
鳴子温泉ますや
- ご利用の宿泊プラン
- 豪華バイキング2食付き！大江戸温泉物語の大満足スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【本館 和室 10畳】
立地2
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月07日 20:17:28
-
料金から考えると満足です。
従業員さん達の対応の良さ、バイキング料理の種類の多さ（と味）で家族全員楽しめました。（夕食後のマジックも楽しかった）
建物は古いので、ちょい防音に難ありかな？（廊下の会話は聞こえます）
悪い所はそれ位しか…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 大江戸温泉物語 ますや 2019年08月08日 18:14:27
-
この度は当ホテル鳴子温泉ますやにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご家族皆様に接客対応と食事をお楽しみいただけましたようで、大変嬉しく感じております。
お部屋についてはご不便お掛けいたしまして申し訳ございません。
ご意見を元に出来る限りの対策をご検討させていただきます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
大江戸温泉物語
鳴子温泉ますや
- ご利用の宿泊プラン
- お日取り限定・最大3200円引き！250種以上の豪華バイキング2食＆飲み放題付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【本館 和室 12畳】
立地2
まめミミちゃんさんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ
- まめミミちゃんさん [50代/女性] 2019年07月21日 17:53:33
-
昔からある建物なので
イオウの影響により部屋の水回りが錆びてたりしてますが、お風呂も食事も満点でした。今回は母と二人でしたが、次回は子供たちも連れて
また行こうと計画中～。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 大江戸温泉物語 ますや 2019年08月06日 13:29:15
-
この度は当ホテル鳴子温泉ますやにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
水周りの確認は今後徹底いたします。
次回宿泊の際はご家族皆様にご満足頂ける様改善に取り組んでまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
大江戸温泉物語
鳴子温泉ますや
- ご利用の宿泊プラン
- お日取り限定・最大3200円引き！250種以上の豪華バイキング2食＆飲み放題付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【コンパクト和室（6畳タイプ）】
立地2
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月17日 15:59:30
-
食事バイキングですが、ステーキなどライブキッチンは良いですが、作っている人ヤル気無いです！特に夕飯！出来上がりは遅いし無愛想。ガッカリしました。少し高齢の方々の客への対応はとても良く気さくに話してくれたり気もきくのでとても落ち着ける感じで良かったです。部屋は狭さは問題ありません！逆に居心地良かったです。こちらもただ‥カーテンフック壊れているのは嫌でした！二本だけすぐ変えれるはずです。だらしなく感じてしまい残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 大江戸温泉物語 ますや 2019年08月06日 14:29:36
-
この度は当ホテル鳴子温泉ますやにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
スタッフの教育が行き届いていないことが原因でございますので、指導の改善を行います。
また部屋のカーテンの欠損はすぐにも対応させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
大江戸温泉物語
鳴子温泉ますや
- ご利用の宿泊プラン
- 【早旅60】最大1500円割引！バイキングプラン 【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【コンパクト和室（6畳タイプ）】
立地2
おらのはらしんのすけさんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ
- おらのはらしんのすけさん [40代/男性] 2019年07月17日 06:14:51
-
食事が充実していた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 大江戸温泉物語 ますや 2019年08月06日 14:31:07
-
この度は当ホテル鳴子温泉ますやにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の食事にご満足頂けましたようで大変うれしく感じております。
再度ご利用の際は、そのほかにもご満足頂ける様心がけてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
大江戸温泉物語
鳴子温泉ますや
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】30％ＯＦＦ 飲み放題＆バイキング2食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【本館 和室 10畳】
立地2
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月11日 13:50:11
-
チェックイン後、鍵を渡されるまで20分ほど待たされましたがちゃんとお詫びがありました。バイキングが最後の時間帯だったためか補充が少なく芋煮を催促しました。鯛めしは残り少なく乾いていて1時間たってもそのままでしたパスタもびのび。バイキングを楽しみにしての宿泊だったのに…………。
緑のエプロンの偉い人なのかな？インカムで凄く怒鳴っていてこっちも気分が悪くなりました。
朝食のおにぎりの女性はとても感じが良かったです♪でも塩味が濃かったかな(^-^)
じゃんけん大会楽しめました(^-^)
ホテルの外は猫が多いです！猫好きにはたまらないですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 大江戸温泉物語 ますや 2019年05月27日 08:18:46
-
この度は方当ホテル鳴子温泉ますやをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロント、お食事の際にご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。
特に夕食の際はご不快にさせるような内容となってしまい、心よりお詫び申し上げます。
頂いたご意見はすぐに改善をさせていただきます。
また鳴子にお越しの御用がございましたら当ホテルの宿泊のご検討をお願い致します。
大江戸温泉物語
鳴子温泉ますや
- ご利用の宿泊プラン
- 春のお日取り限定・最大2000円引き！250種以上の豪華バイキング2食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【本館 和室 12畳】
立地2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月08日 14:58:35
-
バイキングが、鳥の餌みたいに少ない。2つもらおうとしてもお一人様一度に一つと…何度も行き来するのが大変な年寄りの私にとって、ここはもういいです。
料理人の人たちも、愛想が悪くて…
ムカつく通り過ぎて悲しくなってしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 大江戸温泉物語 ますや 2018年12月14日 12:54:42
-
この度は数あるホテルの中から鳴子温泉ますやにご宿泊頂き誠に有難うございます。
しかしながら、お食事の件につきましてはご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。
本来であれば、お客様にご満足頂ける様な快適な空間をご提供させて頂くところをスタッフの教育不足という大変お恥ずかしい話でご不快な思いをさせてしまい心苦しい限りでございます。
お客様から頂いた貴重なご意見を元に、今後とも快適な空間作り、サービス向上と改善に努めて参ります
ご投稿ありがとうございました。
大江戸温泉物語
鳴子温泉ますや
- ご利用の宿泊プラン
- 室数＆お日にち限定 豪華バイキング2食付き！【直前割】
- ご利用のお部屋
- 【本館 和室 12畳】
立地2
げすと0253さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ
- げすと0253さん [50代/男性] 2018年11月29日 17:11:35
-
食事は豪華です。
駐車場が離れているのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 大江戸温泉物語 ますや 2018年12月06日 15:00:05
-
この度は数あるホテルの中から鳴子温泉ますやにご宿泊頂き誠に有難うございます。
しかしながら、駐車場の件につきましてはご不便とご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。
もし、次回御利用頂ける機会がございましたら、駐車場にお着きの際にご連絡を頂ければお迎えに参ります。
今後とも快適な空間作り、サービス向上と改善に努めて参りますので鳴子にお越しの際は鳴子温泉ますやをお願い致します。
お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
大江戸温泉物語
鳴子温泉ますや
- ご利用の宿泊プラン
- 豪華バイキング2食＆アルコール飲み放題（60分）付プラン！
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
立地2
conta630さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ
- conta630さん [50代/男性] 2018年10月21日 17:48:42
-
家族3名、10/19-10/20に利用しました。送迎に関し当方の思い違いでご迷惑おかけしました。ですがスタッフの対応は素晴らしいものでした。さてホテルはさすがに老朽化は有りますが、部屋もリニューアル済みで畳も綺麗で問題無しです。食事も大変満足でした。特に朝食ですが、おにぎりがとても美味しかったです。最初具が4種類しか無い割には行列が凄く良く見ると小鉢に入っているすじこ、たらこ等を入れてもらっているようで私も小鉢を持って並んで握ってもらいましたが、握り具合が絶妙です。おにぎり屋以上です。握っている様子を見ていましたが何時具をほぐしたのか分からなかったのですが食べた時に気が付きました。海苔の巻き方もバリエーションが豊富で全てが完璧でした。風呂も入れ替えが有り色々楽しめてとても良かったです。またリピートしたいと思う宿でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 大江戸温泉物語 ますや 2018年10月22日 13:11:12
-
この度は数あるホテルの中から鳴子温泉ますやにご宿泊頂き誠に有難うございます。
滞在中はご満足頂けた様で何よりでございました。
また、当館のお食事とスタッフにお褒めの言葉を頂き嬉しく思います。
お客様から頂いた貴重なご意見を元に今後とも快適な空間作り、サービス向上に努めて参ります。
大江戸温泉物語
鳴子温泉ますや
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大31％ＯＦＦ バイキング2食付き！大満足スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【本館 和室 12畳】
立地2
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月08日 17:38:29
-
家族３人で車で行きました。まずびっくりしたのが駐車場までの遠さでした。（もちろん宿の車で送迎してもらいましたが）
露天風呂がとりあえず付けました、的な感じだったのが残念でした。食事は正直あまり期待していなかったのですが、場所がゆったりしていた上に温かくおいしい物が多く、大江戸温泉物語の中ではよいほうだと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 大江戸温泉物語 ますや 2018年08月10日 12:28:22
-
この度は数あるホテルの中から鳴子温泉ますやにご宿泊頂き誠に有難うございます。
当館のお食事にお褒めの言葉を頂き嬉しく思います。
しかしながら、駐車場とお風呂の件につきましてはご不便、ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。
お客様から頂いた貴重なご意見を元に今後とも快適な空間作り、サービス向上と改善に努めて参りますので鳴子にお越しの際は鳴子温泉ますやをお願い致します。
お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
大江戸温泉物語
鳴子温泉ますや
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード+ワンコインでお得に！アルコール飲み放題（60分）付プラン！
- ご利用のお部屋
- 【本館 和室 12畳】
立地2
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月06日 07:27:09
-
先日猛暑の中利用したが空調設備が古く、夜暑くて眠られなった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 大江戸温泉物語 ますや 2018年08月10日 12:23:44
-
この度は数あるホテルの中から鳴子温泉ますやにご宿泊頂き誠に有難うございます。
滞在中は空調設備の件でお客様にご不快な思いとご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。
お客様から頂いた貴重なご意見を元に今後とも快適な空間作り、サービス向上と改善に努めて参りますので鳴子にお越しの際は鳴子温泉ますやをお願い致します。
お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
大江戸温泉物語
鳴子温泉ますや
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベル限定】 豪華バイキング2食付きにちょっと特典！ポイント2倍プラン
- ご利用のお部屋
- 【コンパクト和室（6畳タイプ）】
立地2
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月25日 23:51:03
-
小さい子供(赤ちゃん)を連れての初めての旅行。母と二人で伺いました。産後少しでも癒されてほしいとの母の思いに甘えさせていただき少し育児も落ち着いたので楽しみに伺いました。ホテルには駐車場がないため荷物をおろしてホテル側の車の先導で近隣の駐車場まで車を移動させなくてはならない。これがえ？っと思うほど遠く驚きました。チェックインは15時。早めににつきチェックインを済ませたが部屋の最終確認のためもう少しお待ちくださいと言われ15時近くまで待った。他にもロビーでたくさんの方が待っていました。小さい子供もいるため少しでも早く部屋に入りたかったが無理だと言われた。もう少し融通を利かせ早めに通すことはできないのかと思った。チェックアウトも朝早くしたが駐車場が遠いためそこまで送迎してくれるみたいですがお客様をまとめて送迎するのでお待ちくださいとのこと。早く出たいのに比較的早い時間なのに次のチェックアウトの方がくるまで待つの？と思った。赤ちゃんがいるためかなりの荷物があるので次の人を待っていても乗れないのでは？と思いその旨を話すとお待ちくださいの一点張り。先に荷物をのせて待とうと思ったらやっぱり荷物が多く次の人は一緒には難しいとの判断だったのかすぐに出発してくれた。だが、降りたあと荷物を一緒におろしてくれたはいいが、じゃここに置きますねと地面に荷物をおろしホテルへ戻っていってしまった。お客様の荷物を地面に直接おいてそそくさと車に乗っていってしまったのは本当に残念でした。最後にお部屋は6畳でしたが冷房が部屋の割りに大きいのかつければ寒く消したら暑くとても寝苦しかったです。お料理は大変おいしく食事担当のスタッフの方が親切だったけに残念です。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 大江戸温泉物語 ますや 2018年07月26日 12:43:53
-
この度は数あるホテルの中から鳴子温泉ますやにご宿泊頂き誠に有難うございます。
滞在中はお客様のご期待に添う事が出来ず心苦しい限りでございます。
また、駐車場とスタッフ対応の件につきましてはお客様にご迷惑とご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
スタッフの指導、教育に努めて参ります。
お客様から頂いた貴重なご意見を元に、今後とも快適な空間作り、サービス向上と改善に努めて参りますので鳴子にお越しの際は鳴子温泉ますやをお願い致します。
お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
大江戸温泉物語
鳴子温泉ますや
- ご利用の宿泊プラン
- 鮑のバターソテー付き！バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【コンパクト和室（6畳タイプ）】
立地2
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月23日 10:23:14
-
コスパを考えると総合的には十分満足できました。立地と設備部門で“2”を付けました。駐車場がなく、正面玄関で家族と荷物をおろした後、離れた姉妹ホテルの共有駐車場まで車を置きに行かなければなりません、もちろん往復、送り迎えしてもらえるのですが、若干、かったるいですね。 設備ですが、館内、及び部屋の空調が古いタイプのものなのか、全然涼しくありません、風呂に行っても、部屋に戻っても汗だくです(7月後半)、マイナス点はこの二つだけで、後は値段以上の内容だったと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 大江戸温泉物語 ますや 2018年07月26日 12:36:32
-
この度は数あるホテルの中から鳴子温泉ますやにご宿泊頂き誠に有難うございます。
滞在中はお客様のご期待に添う事が出来ず心苦しい限りでございます。
また、駐車場とお部屋の件につきましてはご不便をおかけして誠に申し訳ございません。
空調につきましては管理の徹底と再発防止に努めて参ります。
お客様から頂いた貴重なご意見を元に、今後とも快適な空間作り、サービス向上と改善に努めて参りますので鳴子にお越しの際は鳴子温泉ますやをお願い致します。
お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
大江戸温泉物語
鳴子温泉ますや
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大31％ＯＦＦ バイキング2食付き！大満足スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【新館 和室 10畳】
立地2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
てきとーなおかんさんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ
- てきとーなおかんさん [40代/女性] 2018年07月17日 09:21:43
-
三連休を利用して、利用させていただきました
少し早く到着してしまいロビーで待つようにとの指示が出。待つことにしたものの、座るソファーも8人位座ればいっぱいいっぱいのところで、しかたないので石のオブジェの横に座って30分待ちました。部屋の準備が出来次第、臨機応変に部屋に通してほしかったです。
食事の面は見てもワクワクするような演出が素晴らしかったし、食の細い自分にはちょっとずつたくさんの種類を楽しめて最高だったと思います。
お風呂は残念なことに露天風呂からの景色がついたてみたいなもので遮られ、安全を考慮しての事だとは思うのですが、空しか見上げることができませんでした。男女のお風呂を時間帯で入れ替えることもなく、ちょっと物足りない気分でした。それとお風呂場の汚れがだいぶ気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 大江戸温泉物語 ますや 2018年07月18日 14:33:10
-
この度は数あるホテルの中から鳴子温泉ますやにご宿泊頂き誠に有難うございます。
しかしながら、お部屋と大浴場の件につきましてはご不便をおかけして誠に申し訳ございません。
スタッフの教育、指導に努めてまいります。
また、大浴場につきましては7月20日より男女の入れ替えを予定しております。
露天風呂からもまた違った景色をお楽しみ頂ける事と思います。
お客様から頂いた貴重なご意見を元に、今後とも快適な空間作り、サービス向上と改善に努めて参りますので鳴子にお越しの際は鳴子温泉ますやをお願い致します。
お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
大江戸温泉物語
鳴子温泉ますや
- ご利用の宿泊プラン
- 豪華バイキング2食付き！大江戸温泉物語の大満足スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【新館 和室 10畳】
立地2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月21日 22:03:06
-
大江戸温泉グループは、福島、栃木と宿泊しましたが、ここが本当に大江戸温泉かと思うとがっかりしました。 立地が悪いのはしょうがないとして大浴場が狭い 夕食のバイキング料理も中華料理と揚物がほとんど若い世代の人にはいいのかもしれないが私たち50代には胃が重すぎて食べて特に美味しいと思うものがなかった。 朝食の時もまかないの従業員が人の顔をジロジロ見ていて食べた気がしなかった。 帰り送迎のドライバーが前の時の方が良かったよと言っていた？
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 大江戸温泉物語 ますや 2018年05月22日 18:11:04
-
この度は数あるホテルの中から鳴子温泉ますやにご宿泊頂き誠に有難うございます。
滞在中はお客様のご期待に添う事が出来ず心苦しい限りでございます。
また、スタッフの対応にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お客様から頂いた貴重なご意見を元に今後とも快適な空間作り、サービス向上と改善に努めて参りますので鳴子にお越しの際は鳴子温泉ますやをお願い致します。
お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
大江戸温泉物語
鳴子温泉ますや
- ご利用の宿泊プラン
- 室数＆お日にち限定 豪華バイキング2食付き！【直前割】
- ご利用のお部屋
- 【新館 和室 10畳】
立地2
山形はえぬきさんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ
- 山形はえぬきさん [40代/女性] 2018年05月19日 20:41:15
-
５月17日に利用させて頂きました。大江戸温泉物語グループさんは何度か利用しています。今回は部屋が広く良かったです、前回は部屋の入口の下駄箱が邪魔で出入りが大変で部屋に下駄箱入れて出入りしました。それと毎回、思うのですが？鍵に付いてるこけしがデカくて邪魔で鍵を開ける際ドアに当たったりで遅い時間など静かに開けるの大変です、鳴子はこけしが有名なのは解るのですが、考えて欲しい。それと部屋のスペアーキー、お願いすれば借りること出来るのかなぁ？別々にお風呂に行く時１つだと不便。 wi-fi全館で利用できるようにして欲しい。 今回非常灯、(蛍光灯) が何ヵ所か切れてました風呂の入口の所はパカパカ切れかけてました。震災があったりしたら困るので交換(点検)早めにお願いしたいですね。以上。スタッフさんの対応はいつも良いですねありがとうございます。近い内に、又宿泊利用しますので１つでも改善されてれば、嬉しいです。宜しくお願いします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 大江戸温泉物語 ますや 2018年05月22日 14:05:05
-
この度は数あるホテルの中から鳴子温泉ますやにご宿泊頂き誠に有難うございます。
しかしながら、お食事の件につきましてはご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。
お客様から頂いた貴重なご意見を元に今後とも快適な空間作り、サービス向上と改善に努めて参りますので鳴子にお越しの際は鳴子温泉ますやをお願い致します。
お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
大江戸温泉物語
鳴子温泉ますや
- ご利用の宿泊プラン
- 室数＆お日にち限定 豪華バイキング2食付き！【直前割】
- ご利用のお部屋
- 【本館 和室 10畳】
立地2
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月25日 16:10:31
-
全体的に満足していますが枕のナイロン繊維が１ヶ所トゲのようにでていてチクチクして気になって熟睡とは言えませんでした。(4月23日に宿泊しました。)
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 大江戸温泉物語 ますや 2018年04月26日 15:50:23
-
この度は数あるホテルの中から鳴子温泉ますやにご宿泊頂き誠に有難うございます。
しかしながら、滞在中はご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。
客室の点検強化とスタッフの指導、教育に努めて参ります。
今後とも快適な空間作り、サービス向上と改善に努めて参りますので鳴子にお越しの際は鳴子温泉ますやをお願い致します。
お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
大江戸温泉物語
鳴子温泉ますや
- ご利用の宿泊プラン
- 豪華バイキング2食＆アルコール飲み放題（60分）付プラン！
- ご利用のお部屋
- 【本館 和室 10畳】
立地2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ
景観の良い露天風呂が、女性用に固定されており、男性は入ることが出来なかった。ライブキッチンが無かった。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は私共大江戸温泉物語鳴子温泉ますやへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれましてご満足には至りませんでした事、誠に申し訳ございません。頂戴致しました貴重なご意見・ご感想と真摯に向き合い、お越し頂きます皆様にご満足を感じて頂ける様精進して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。