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大江戸温泉物語 ますや クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 ますやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:1236件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地3.76
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂4.07
  • 食事4.08
宿泊年月
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設備・アメニティ5

よっすぅぃ6446さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ

よっすぅぃ6446さん [50代/男性] 2024年03月23日 09:17:53

スタッフの皆さんの笑顔が溢れており楽しい時間を過ごせました。フロント、食事、送迎の皆さん全員が礼儀正しく、質問しても一言添えて返していただいたことが印象的です。建物は古いですが綺麗さを保っておりCSだけでなくESも高いことを想像しました。温泉も、東北ならでは量、質で最高でした。
次回また伺いたい気持ちになりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】新館 和室 10畳】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ

投稿者さん 2024年03月21日 13:38:13

ホテルの方々には、大変お世話になりました。各部門皆様丁寧で、とても好感がもてました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】1泊2食付 創作バイキング かに食べ放題※2024/3/31まで
ご利用のお部屋
【アップグレード 【禁煙】新館 和室 12畳】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ

投稿者さん 2024年01月09日 14:54:51

お正月休みに、カニ食べ放題に惹かれて宿泊しました。お風呂の水質や、鳴子温泉という立地を楽しむには満足でした。お子様連れの家族が多く、温泉旅館でしっぽり的な非日常感はありませんので恋人と良い雰囲気に、記念日に…の目的には少しそぐわないと思います。
肝心の目当ての食事は残念でした。種類は多く、味はイマイチ。あくまでもバイキング。特に海鮮系はイマイチ。調理したものはそれなりに美味しかったです。あと小皿つまみもありがたかったです。
どちらかといえば、朝のほうが楽しめました(好きな具材が乗せられるお茶漬けや、のっけ丼ナド…洋食派なので食べれませんでしたが、美味しそうでした。)
スタッフさんの対応は、すごーく親切とかはないですが、感じは良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】鳴子温泉で温泉三昧1泊2食付創作バイキングかに食べ放題※2024/3/31まで
ご利用のお部屋
【【喫煙】本館 和室 10畳】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ

投稿者さん 2024年01月06日 18:42:25

1月4日から一泊でお世話になりました。
お風呂が入替制で夜と朝趣向が違うのを楽しめました。また、近くの公衆浴場もサービスしてくださってそちらのお風呂も楽しめました。
難点としては、駐車場が遠いところと、「混雑をさけチェックアウト後も部屋でゆっくり」と推奨されていたので手続きをしたのですが、退館の際鍵は受付に返さないといけないためチェックアウトの列に並ぶ必要がありました。
鍵だけ返すことができる別窓口があると良いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】鳴子温泉で温泉三昧1泊2食付創作バイキングかに食べ放題※2024/3/31まで
ご利用のお部屋
【【喫煙】本館 和室 10畳】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ

投稿者さん 2024年01月01日 08:21:35

一人で温泉宿に泊まるのはとても不安でしたが、ぜんぜん大丈夫でした。予定より早く到着しましたが14時半頃には部屋に入る事が出来ました。お部屋も綺麗でした。食事は夕食も朝食もバイキングでしたが食べきれない種類や量があり大満足です。
駅から歩いて行けますが送迎もあります。スタッフの方々もとても親切でした。
ホテルからすぐ近くにある共同浴場(滝の湯)の無料入場券を貰ったので入りに行きました。温泉は熱かったけどとても良かったです。また行きたいしお友達にも紹介したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】得旅プラン 1泊2食付 創作バイキング かに食べ放題 ※2024/3/31まで
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ

投稿者さん 2023年12月29日 09:17:25

カニ食べ放題の夕食バイキングに、子供も大喜びでした。価格もリーズナブルだと思います。また、部屋もきれいに掃除がなされており、とても気持ち良く過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】新館 和室 10畳】

設備・アメニティ5

jj.wingさんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ

jj.wingさん [40代/女性] 2023年12月25日 16:32:46

夕食、朝食共に種類が多く美味しかったです。お部屋も大浴場も綺麗に掃除してありました。
お部屋は暖房で温めてありましたので、入室してから暖房を止めてもずっと温かかったです。大浴場にはアメニティーも揃ってました。
お部屋の加湿器が小さく寝る前に水を入れても一晩持たないのが残念、かなり乾燥するのでもっと大きな加湿器ならいいのにと思いました。部屋のテーブルにおしぼり的な物も欲しいですね。
駐車場が離れた場所にあり、ホテル詳細に「駐車場から電話頂ければ迎えに行きます」と書かれていたので電話したら『混雑している為、お掛け直し下さい』みたいなアナウンスになり結局、ホテルの玄関まで一旦車で向かい、また駐車場に戻るという。。。
チェックイン時間のロスなので何か方法はないのかと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月

設備・アメニティ5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ

投稿者さん 2023年08月29日 16:43:37

スタッフさんの対応がとても良いと思いました。
ただ、館内が少し掃除が行き届いていないかな??というのと、ますやさんに駐車場がなく不便に感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】思い立ったら温泉旅行♪得旅プラン 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【【喫煙】和室 8畳】

設備・アメニティ5

anntonio4778さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ

anntonio4778さん [60代/男性] 2023年05月11日 04:25:54

久しぶりりの家族旅行でした
部屋も問題ないし食事も美味しかったし
風呂も気持ち良かったし
久しぶりに満喫出来ました
レビューを見て不安かもしれませんが
そんな事無いと思います
家族も満足してくるました
また機会があればお世話になりたいですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
大江戸温泉物語 ますや 2023年05月12日 11:06:17

この度は、大江戸温泉物語 鳴子温泉 ますやへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回、久方ぶりのご家族皆様でのご旅行をが素敵な想い出の1ページとなった様で安堵しております。
これからも、最新の設備が整った宿と言う訳ではありませんがお越し頂くお客様皆様の余暇が素敵な想い出となるようにスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】思い立ったら温泉旅行♪きまぐれプラン 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【【喫煙】本館 和室 12畳】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ

投稿者さん 2023年03月28日 16:50:51

2家族で宿泊しましたが部屋が大きく子供も多かったのでこちらを選びました。食事は夜朝共にバイキングで種類もとても沢山あり美味しかったです。スムーズに案内していただいたのですぐに食事ができ味もサービスも満足です!
設備やアメニティも充実していてファミリーにはとてもオススメです。
ただ、駐車場が遠くバスで送迎してくれるのがもったいないと思いました。それ以外にはとても満足してます。接客も丁寧でおかげで
とても楽しい思い出ができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
大江戸温泉物語 ますや 2023年03月30日 18:21:10

この度は、大江戸温泉物語 鳴子温泉 ますやへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回頂戴致しましたご投稿を拝見し今回の当館でのご滞在におきましては特にお食事や当館勤務の従業員へのお褒めのお言葉を賜れました事光栄に思います。
これからも、今回頂戴いたしましたお褒めのお言葉に驕る事無くお越し頂くお客様の余暇が素敵な想い出となるように精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】鳴子温泉で温泉三昧! 1泊2食付 季節の創作グルメバイキング
ご利用のお部屋
【アップグレード 【禁煙】新館 特別室 和室 12.5畳+8畳】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ

投稿者さん 2023年02月18日 21:52:28

1人部屋プランがあるのはありがたかったです。部屋は清潔な感じで居心地はよかったのですが、喫煙ルームでニオイがひどく、まどを開けたりファブリーズしたりしたのですが、3日間滞在して最終日までタバコの臭いは消えませんでした。禁煙ルームの空きがなかったので仕方ないのですが…お風呂はとても良くて何度も入浴しました。浴衣も選べるので女性は楽しいと思います。食事はバイキングで三日間共同じメニュー、飽きました。連泊する方のために一品でいいから違うものを用意するなどの工夫がほしかったです。全体的にくつろげるお宿でよかったと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
大江戸温泉物語 ますや 2023年02月21日 10:11:49

この度は、大江戸温泉物語 鳴子温泉 ますやへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回、頂戴いたしましたご投稿を拝見し今回の当館でのご滞在におきましてはごゆっくりお寛ぎ頂けた様で安堵しております。
ただ、お部屋につきましてはご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
また、お食事のメニューにおきましても飽きさせてしまいました事重ねてお詫び申し上げます。
今回頂戴いたしましたご投稿は今後のより良いホテル創りの為社内にて共有させて頂きます。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ひとり旅】ひとりで過ごす贅沢時間 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【【喫煙】コンパクト和室(6畳タイプ)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ

投稿者さん 2023年02月18日 20:09:39

新しい建物ではありませんでしたが掃除が行き届いていて綺麗でした。

お風呂は熱すぎてあまり長く入っていられませんでしたが、お肌がツルツルになり子供の湿疹もよくなりびっくりしました!
ご飯もとてもとても美味しく特にタケノコのお浸し鶏ササミのジェノベーゼや山菜の味噌汁、目の前で握ってくれるシャケのおにぎりが塩加減と握り加減が最高でした!!
絶対また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
大江戸温泉物語 ますや 2023年02月21日 10:08:35

この度は、大江戸温泉物語 鳴子温泉 ますやへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回、頂戴いたしましたご投稿を拝見し今回の当館でのご滞在におきましてはお食事につきまして大変お気に召していただけた様で安堵しております。
お風呂につきましてもお楽しみいただけたとの事ではありましたが温度につきまして残念な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。
これからも、最新の設備が整った宿と言う訳ではありませんがお越し頂くお客様の余暇が素敵な想い出となるようにスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】通常1,705円の飲み放題が、550円に!飲み放題プラン 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【アップグレード 【禁煙】新館 和室 12畳】

設備・アメニティ5

ナースマン1964さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ

ナースマン1964さん [50代/男性] 2023年02月08日 16:10:36

2月3日に宿泊しました。6畳の部屋で申し込みましたが、実際は10畳の部屋にしていただきありがとうございました。2年ぶりに宿泊しましたが、すべてにおいて満足しました。食べきれない程の夕朝食で次の日の夕飯まで食べずに過ごしました。
3月は松島に孫たちを連れて宿泊しますが、また大江戸温泉グループです。
宮城県の大江戸温泉グループはどこもハズレがないので安心です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
大江戸温泉物語 ますや 2023年02月17日 12:54:40

この度は、大江戸温泉物語 鳴子温泉 ますやへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
私共の勝手なお部屋のお振替にも拘らずごゆっくりお寛ぎ頂き当館でのご滞在に満足頂けた様でうれしく思います。
また、お食事につきましてもお気に召していただけた様でうれしく思います。
次回お越しの際も今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】通常1,705円の飲み放題が、550円に!飲み放題プラン 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクト和室(6畳タイプ)】

設備・アメニティ5

よしじんさんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ

よしじんさん [40代/男性] 2023年01月08日 16:51:05

バイキングは、高級な食材こそありませんが、ご飯ものから麺もの、和洋中、デザートの種類も豊富で、夕食・朝食とも満足しました。家族みんなで好きなものを選べる選択肢が豊富でよいと思いました。他のコメントで、部屋にWi-Fiがないのを事前に知ることができたので、部屋での過ごし方を考えて行きましたが、卓球やオセロなどを貸出できたり、近くの公衆浴場に入れたりして、思った以上に楽しむことができました。設備の古いところがあるのかもしれませんが、それをあまり感じずに過ごすことができました。また宿泊してもいいかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
大江戸温泉物語 ますや 2023年01月09日 19:15:19

この度は、大江戸温泉物語 鳴子温泉 ますやへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回頂戴いたしましたご投稿を拝見し今回の当館でのご滞在におきましては特にお食事につきましてご満足頂けた様でうれしく思います。
Wi-Fiにつきましてはご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
次回お越しの際も今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬休みずらして応援旅割 W】スタンダードプラン15%OFF+ポイント5倍!1泊2食付創作バイキング
ご利用のお部屋
【【喫煙】本館 和室 10畳】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ

投稿者さん 2022年10月10日 12:35:10

食事の味はいただけませんでしたが、温泉はすごく良かったです。
部屋へのアルコールボトルの持ち込みもうれしい心遣いでした。
スタッフの方々の接客が本当に素晴らしく、大事な事だなと改めて思った程でした。ゆっくりとくつろぐことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
大江戸温泉物語 ますや 2022年10月14日 18:49:16

この度は、大江戸温泉物語 鳴子温泉 ますやへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
まずは当館勤務の従業員へのお褒めのお言葉賜れました事光栄に思います。
加えて、お風呂につきましてもご満足頂けた様でうれしく思います。
ただ、お食事につきましてはご期待に添える事が出来ず申し訳ございませんでした。
次回お越しの際は今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【みやぎ宿泊割キャンペーン】 泊まって応援!宿泊割引&クーポン付きプラン ※精算時割引
ご利用のお部屋
【アップグレード 【禁煙】新館 和室 10畳】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ

投稿者さん 2022年10月03日 09:06:14

食事は朝夕共にバイキングでしたが、どれも美味しかった。
お肉も柔らかく、刺身も新鮮なものばかり。
ただお部屋が古くて、洗面台にはコンセントもなくて不便だった。
またカーテンの上にはクモの巣が…。
あと泊まったのが9/30~10/1だったが、滝の湯の無料券があると聞き、次の日に入ろうと楽しみにして、10/1の朝のチケットもらう時に『10/1~工事で入れません。』とフロントに言われた。前日に教えててもらえれば、9/30に入ってたのに、残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
大江戸温泉物語 ますや 2022年10月03日 19:31:54

この度は、大江戸温泉物語 鳴子温泉 ますやへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回頂戴致しましたご投稿を拝見し今回の当館でのご滞在におきましてはお食事につきましてご満足頂けた様でうれしく思います。
ただ、私共の案内が不足しており、外湯につきましては残念な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。
加えて、お部屋につきましてもご不快な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。
次回お越しの際は今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

設備・アメニティ5

utan1013さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ

utan1013さん [60代/男性] 2022年09月20日 18:16:13

こけし祭りのパレードを見学するため、パレードのコースに近い”ますや”さんを宿泊先に選びました。お風呂は入れ替え制のため街が見える露天風呂は早朝に入浴し気持ちよかった。食事はバイキングで好きな量で食べれたので良かった。Wi-Fiが部屋でつながらないのがマイナス点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
大江戸温泉物語 ますや 2022年09月27日 12:22:09

この度は、大江戸温泉物語 鳴子温泉 ますやへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在におきましてはお風呂やお食事につきましてご満足頂けた様でうれしく思います。
ただ、Wi-Fiにつきましてはご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。コチラにつきましては大規模な改修工事が必要となり未だに実現できていないのが実情でございます。誠に申し訳ございません。
これからも、最新の設備が整った宿と言う訳ではありませんが、お越し頂くお客様皆様が快適にお寛ぎ頂けるホテル作りにスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【みやぎ宿泊割キャンペーン】 泊まって応援!宿泊割引&クーポン付きプラン ※精算時割引
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクト和室(6畳タイプ)】

設備・アメニティ5

もんちっち2010さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ

もんちっち2010さん [50代/男性] 2022年09月09日 21:38:06

電車利用でしたが、鳴子温泉駅に着くと、旅館の車に案内され、雨の中、徒歩で行くつもりでしたので、嬉しいサービスでした。仙台のホテルを探していましたが、こちらの旅館で、大正解でした。部屋も綺麗で清潔でしたし、従業員の方の様々な気遣いには、感動しました。始終、居心地よく過ごせました。また利用したいです。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
大江戸温泉物語 ますや 2022年09月12日 11:29:46

この度は、大江戸温泉物語 鳴子温泉 ますやへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
まずは、当館勤務の従業員へのお褒めのお言葉賜れました事光栄に思います。
また、お部屋につきましてもごゆっくりお寛ぎ頂けました様で安堵しております。
これからも、お越し頂くお客様の余暇が素敵な想い出となるようにスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定お得なプラン 1泊2食バイキング付
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクト和室(6畳タイプ)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ

投稿者さん 2022年07月19日 14:37:39

車できた場合、駐車場が離れているためその際は電話で到着した旨の連絡すると迎えに来ていただけるサービスがあるのが良かった。その点お年寄りでも安心して宿泊できると思いました。
部屋は冷房がきいており、個人的には少し寒く感じてしまいました。
風量ではなく温度調節ができるのであれば尚いいかなと思います。
料理はブッフェスタイルでメニューが豊富で朝晩とともに美味しく堪能でき、また観光で宿泊しに参りたいなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
大江戸温泉物語 ますや 2022年07月19日 16:10:11

この度は、大江戸温泉物語 鳴子温泉 ますやへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回頂戴いたしましたご投稿を拝見し今回の当館でのご滞在が素敵な想い出の1ページとなった様で安堵しております。
特に、お食事につきましてはご満足頂けた様でうれしく思います。
次回お越しの際は今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となってより良いホテル作りに努めてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

設備・アメニティ5

ひなたかのんさんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ

ひなたかのんさん [40代/女性] 2022年06月04日 18:36:26

家族で泊まりました!子供は洋室にし家族みんなゆっくりとできました。コロナ対策もしっかりして安心しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
大江戸温泉物語 ますや 2022年06月16日 10:52:08

この度は、大江戸温泉物語 鳴子温泉 ますやへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご家族皆様でのご旅行が素敵な想い出の1ページとなった様で安堵しております。
次回、鳴子温泉へお越しの際も是非、当館へ足をお運び頂けると幸いでございます。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

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