楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

大江戸温泉物語 ますや クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

大江戸温泉物語 ますやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:1238件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地3.74
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂4.06
  • 食事4.06
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

135件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ

投稿者さん 2024年02月06日 18:57:24

安いのである程度覚悟していましたが、値段なりかなぁ。

お風呂は男女入れ替わりですが、景色のいいであろう方の露天風呂が夜だったので景色見えず、、
朝もう一方に入りましたが、こちらは全然景色見えませんでした。早い時間に入っておけばよかった!

スタッフの方々が笑顔で気持ちよかったです。

宿のすぐ近くの公衆浴場、お勧めです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】1泊2食付 創作バイキング かに食べ放題※2024/3/31まで
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクト和室(6畳タイプ)】

立地5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ

投稿者さん 2024年01月09日 14:54:51

お正月休みに、カニ食べ放題に惹かれて宿泊しました。お風呂の水質や、鳴子温泉という立地を楽しむには満足でした。お子様連れの家族が多く、温泉旅館でしっぽり的な非日常感はありませんので恋人と良い雰囲気に、記念日に…の目的には少しそぐわないと思います。
肝心の目当ての食事は残念でした。種類は多く、味はイマイチ。あくまでもバイキング。特に海鮮系はイマイチ。調理したものはそれなりに美味しかったです。あと小皿つまみもありがたかったです。
どちらかといえば、朝のほうが楽しめました(好きな具材が乗せられるお茶漬けや、のっけ丼ナド…洋食派なので食べれませんでしたが、美味しそうでした。)
スタッフさんの対応は、すごーく親切とかはないですが、感じは良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】鳴子温泉で温泉三昧1泊2食付創作バイキングかに食べ放題※2024/3/31まで
ご利用のお部屋
【【喫煙】本館 和室 10畳】

立地5

haya2734さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ

haya2734さん [60代/男性] 2020年11月17日 21:55:10

食べ物は良かったですよ

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年11月
大江戸温泉物語 ますや 2020年12月11日 18:53:16

この度は私共大江戸温泉物語鳴子温泉ますやへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、此度のご宿泊におかれましてはご満足を感じて頂き、且つ快適にお過ごし頂けましたご様子に、スタッフ一同ホッと胸を撫でおろしております。私共はお越し頂きます皆様に安心・安全を感じて頂きながら、快適にお過ごし頂ける空間をご用意させて頂く為に日々努力しております。今後も頂戴致しましたお言葉を参考にさせて頂き、努力して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン1泊2食付 旬の地魚お造り6点盛り付 秋の海鮮味覚フェア10/12~11/30まで
ご利用のお部屋
【【喫煙】本館 和室 10畳】

立地5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ

投稿者さん 2019年12月12日 22:04:14

夕食バイキングが油こっさを感じた。
風呂は満足でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
大江戸温泉物語 ますや 2019年12月18日 16:53:21

この度は当ホテル鳴子温泉ますやにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お食事に関しては改善をご検討させて頂きます。

お客様皆様にご満足頂けますよう改善に取り組んでまいります。

また鳴子にお越しの際は是非当ホテルの宿泊をご検討下さい。

大江戸温泉物語
鳴子温泉ますや

ご利用の宿泊プラン
豪華バイキング2食付き!大江戸温泉物語の大満足スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

立地5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ

投稿者さん 2019年08月14日 21:37:19

コンパクト和室の宿泊でした。広さや部屋からの景観は特に気にならなかったですが、冷房が温度調節のできない冷気が出るだけのもので…真夏ですし赤ちゃんも連れていたので厳しかったです。
フロントにお願いして扇風機は借用しましたが…特に変わらず。しかも乾燥がひどく、加湿器もなかったため喉が痛くてしんどかったです。
子供も寝苦しくて何度もも起きたため、せっかく温泉でゆっくり…と思いましたがほとんど眠れず辛い一夜となりました。

冷暖房の必要な時期にはオススメできないお部屋かなと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
大江戸温泉物語 ますや 2019年08月16日 14:18:16

この度は当ホテル鳴子温泉ますやにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の不備によりご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳御座いません。
 空調の内部の確認と改善を行わせて頂きました。

 また貸出品に関しては説明不足がありまして大変申し訳御座いません。
加湿器も貸出品としてご準備しておりましたが、適切なご対応ができずご不便をお掛けいたしました。

今後はご満足頂けます様に努力と改善に取り組んでまいります。

大江戸温泉物語
鳴子温泉ますや

ご利用の宿泊プラン
豪快!夏の料理フェア『肉の祭り』プラン!うれしい飲み放題付き♪【6/1~8/31】
ご利用のお部屋
【コンパクト和室(6畳タイプ)】

立地5

さっちゃん2222さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ

さっちゃん2222さん [50代/女性] 2018年01月27日 21:59:39

吹雪の中
湯めぐりの送迎をしていただきました。ありがとうございます。一人旅でしたが
おかげさまで楽しめました。また利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
大江戸温泉物語 ますや 2018年01月30日 17:48:57

この度は数あるホテルの中から鳴子温泉ますやにご宿泊頂き誠に有難うございます。
滞在中はご満足頂けた様で何よりでございました。
今後とも快適な空間作り、サービス向上に努めて参りますので鳴子にお越しの際は鳴子温泉ますやをお願い致します。
お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
大江戸温泉物語
鳴子温泉ますや

立地5

keirin2025さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ

keirin2025さん [60代/男性] 2017年12月28日 17:20:34

駐車場の送迎は、あんまり感心しない。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
大江戸温泉物語 ますや 2017年12月28日 18:41:45

この度は数あるホテルの中から鳴子温泉ますやにご宿泊頂き誠に有難うございます。
滞在中はお客様のご期待に添う事が出来ず心苦しい限りでございます。
駐車場の件につきましてはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いません。
今後とも快適な空間作り、サービス向上に努めて参りますので鳴子にお越しの際は鳴子温泉ますやをお願い致します。
お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
大江戸温泉物語
鳴子温泉ますや

ご利用の宿泊プラン
お酒・カラオケ・お土産などにも使えてお得!館内利用券付きプラン
ご利用のお部屋
【新館 和室 10畳】

立地5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ

投稿者さん 2016年11月26日 17:05:08

最近CMやチラシでよく見かけたので予約しました。食事、サービス、お部屋からの景色など大満足でしたが、ただひとつ露天風呂が…
写真とはまったく違い、小さいし外の景色は見えず。男性のお風呂と日替わりかな?と思い次の日の朝に入ったんですが変わらず。
露天風呂にひかれて山の上のますやさんに予約したのに、これだったら同じ大江戸温泉物語グループの山のふもとのホテルでもよかったです。
ほんとにガッカリしました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
大江戸温泉物語 ますや 2016年12月23日 18:33:17

この度は当ホテル鳴子温泉ますやにご宿泊頂き誠に有難うございます。
当ホテルのお部屋やお食事、接客対応にお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。
露天風呂に関しましては、ご不便をお掛けして申し訳ございません。
露天風呂の位置が山側から見えてしまう場合があるため、目隠し部分が高くなっております。
 また鳴子にお越しの御用がございましたら是非当館のご利用をご検討下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
大江戸温泉物語
鳴子温泉ますや

ご利用の宿泊プラン
上層階から見渡す鳴子温泉 解放感溢れる上層階確約プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 10畳】

立地4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ

投稿者さん 2024年05月08日 11:30:49

温泉は良かった。しかし、バイキングは今ひとつ。お弁当屋の惣菜みたいのばっかり。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【飲み放題】アルコール90分飲み放題付プラン 1泊2食付 創作バイキング 
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

立地4

カクテル0さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ

カクテル0さん [50代/男性] 2024年03月14日 15:25:38

食べ放題のカニが塩辛い。それでたくさんは食べれない。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】得旅プラン 1泊2食付 創作バイキング かに食べ放題 ※2024/3/31まで
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳】

立地4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ

投稿者さん 2023年09月07日 17:39:35

食事が美味しいと口コミを見て予約しました。
バイキングですが食器が汚れていたり、お刺し身も小さくお寿司のネタもペラペラで少し匂いが気になりました。
カニも足がとても細く水っぽく食べごたえがなかったです。
寄せ鍋も具がパッとせず。
鳴子らしさが感じられなかったです。
トングなど汚れていても取り替える気遣いが感じられない。
少なくなったおかず交換時近くにいたお客様に無愛想に避けるように言っていた男性スタッフさんがいて驚きました。
部屋は展望が良かったですがエアコンの調節がL、M、Hしかなく調整が難しく音も気になりました。
Wi-Fiも繋がらない部屋でした。
お風呂は表示されているよりぬるく感じました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】得旅プラン 1泊2食付 創作バイキング かに食べ放題 <9/1~3/31まで>
ご利用のお部屋
【【禁煙】新館 和室 10畳】

立地4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ

投稿者さん 2023年08月04日 13:39:01

部屋にWi-Fiがないのが残念でした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】1泊2食 創作バイキング付
ご利用のお部屋
【【禁煙】新館 和室 10畳】

立地4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ

投稿者さん 2022年11月07日 21:30:50

チェックイン前に荷物を預けられたので助かりました。
場所は駅から徒歩五分くらいでしたが、坂道が少し気になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
大江戸温泉物語 ますや 2022年11月08日 16:30:33

この度は、大江戸温泉物語 鳴子温泉 ますやへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回の頂戴いたしましたご投稿を拝見し今回の当館でのご滞在にご満足頂けた様でうれしく思います。
これからも、最新の設備が整った宿と言う訳ではありませんがお越し頂くお客様皆様がお寛ぎ頂ける空間創りにスタッフ一丸となって取り組んでまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】紅葉×温泉を満喫! 1泊2食付 <9/1~11/30 山海の幸バイキング>
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクト和室(6畳タイプ)】

立地4

まみぱぴさんさんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ

まみぱぴさんさん [60代/女性] 2021年10月13日 08:10:01

夕食は種類は多いのですが、どれも無難な味、種類はもっと少なくてもいいので、これは美味しい~と思えるものをおいて欲しいです
果物はとても美味しかったです

また、おじゃまします

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
大江戸温泉物語 ますや 2021年10月13日 11:25:18

この度は、この度は、大江戸温泉物語 鳴子温泉 ますやへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
お食事につきましては、今後お越し頂くお客様皆様がご満足いただける様社内で共有し精査させて頂きます。
次回、鳴子温泉へお越しの際も是非当館へ足をお運び頂けると幸いでございます。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】鳴子温泉郷一望 1泊2食付
ご利用のお部屋
【【喫煙】本館 和室 10畳】

立地4

renmegyさんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ

renmegyさん [40代/女性] 2020年11月09日 20:58:27

4人で大き目な特別室を利用しました。1人1人料金を払っているのに、鍵を1つしか渡せないと言われ、先にチェックインした友人が鍵をフロントに預けないででかけた為、部屋に荷物を預ける事ができず、ホテルの人に聞くと鍵は1つしか渡せないと言われました。ホテルの人が同行して鍵を開けてくれましたが、友人が帰って来るまで出かける事もできず不便でした。(また鍵を締めたい場合は、ホテルの人を呼ばなければならない)
食事はバイキングとは言え種類が豊富で、いくらやお刺身等とても惜しかったです。お風呂はホテル内よりも、近場で無料で入れる(チケットをホテルが配布してくれます)瀧の湯の方が個人的には好きでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年11月
大江戸温泉物語 ますや 2020年12月11日 18:20:18

この度は私共大江戸温泉物語鳴子温泉ますやへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれましてご満足には至りませんでした事、誠に申し訳ございません。頂戴致しましたお言葉を今後の参考とさせて頂き、よりご満足を感じて頂けるホテルへと成長できる様努力して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【夕食時アルコール60分飲み放題付きプラン】1泊2食バイキング付
ご利用のお部屋
【【禁煙】新館 特別室 和室 12.5畳+8畳】

立地4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ

投稿者さん 2020年09月11日 00:28:28

喫煙室は良いのですが、外気を入れて換気をしたくても網戸が無い窓だった為、開け続けることはできないため、息が詰まりそうでした。
クーラーは室内機仕様のため冷やすだけでした。
その為部屋でくつろぐのはいまいちでした。残念です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
大江戸温泉物語 ますや 2020年09月22日 17:24:25

この度は私共大江戸温泉物語鳴子温泉ますやへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれましてはご満足を感じて頂く事が出来ませんでした事、大変申し訳ございません。頂戴致しましたご意見を参考にさせて頂き、お越し頂きます皆様にご満足を感じて頂けるホテルへと成長できる様努力して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スペシャルプライスプラン】タイムセール!1泊2食バイキング付
ご利用のお部屋
【【喫煙】和洋室】

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ

投稿者さん 2020年04月02日 14:45:21

コロナの影響で心配でしたが、ちょっと息抜きに行ってきました。旅館入り口と食事会場入り口だけしかアルコール消毒置いてなかったのと、館内の消毒はしているところ一切見なかった事にとても不安でした。
料理人も愛想悪くて残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
大江戸温泉物語 ますや 2020年04月10日 09:44:32

この度は当ホテル鳴子温泉ますやにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご意見の中にございました消毒などの対策に関しましては、定期的に巡回スタッフが共用部の消毒等を行わせて頂いておます。また、レストラン会場ではご希望のお客様にビニール手袋をお配りしたり、トング等の共通調理備品の交換頻度を上げて、衛生面強化に努めております。スタッフの対応に関しましても、お越し頂きます皆様にご満足を感じて頂けるおもてなしを目指し精進して参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

大江戸温泉物語
鳴子温泉ますや

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFFバイキング2食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】新館 和室 12畳】

立地4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ

投稿者さん 2019年12月30日 14:38:58

学生さんたちが隣の部屋でしたが深夜まで大騒ぎしており、なかなかゆっくりした気持ちにはなれなかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
大江戸温泉物語 ますや 2020年01月07日 09:31:39

この度は当ホテル鳴子温泉ますやにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の配置の配慮ができておらず大変申し訳ございません。

巡回の強化を行い同様の件があった際はお客様へお話させて頂く等行ってまいります。

また機会がございましたら是非当ホテルの宿泊をご検討下さい。

再度のご利用心よりお待ちしております。

大江戸温泉物語
鳴子温泉ますや

ご利用の宿泊プラン
豪華バイキング2食付き!大江戸温泉物語の大満足スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【コンパクト和室(6畳タイプ)】

立地4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ

投稿者さん 2019年11月09日 01:37:56

食事がいまいちだった為残念でした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
大江戸温泉物語 ますや 2019年11月13日 12:12:46

この度は当ホテル鳴子温泉ますやにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

バイキングの内容にご満足頂けなかったようで申し訳ございません。
内容の見直しを行い再度ご利用頂いた際はご満足いただける様いっそうの努力を致します。

再度のご利用心よりお待ちしております。

大江戸温泉物語
鳴子温泉ますや

ご利用の宿泊プラン
豪華バイキング2食付き!大江戸温泉物語の大満足スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【和洋室】

立地4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ

投稿者さん 2019年05月28日 13:14:23

リーズナブルな価格で、温泉がいい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2019年04月
大江戸温泉物語 ますや 2019年08月09日 09:11:03

この度は当ホテル鳴子温泉ますやにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

 ご満足頂けるご宿泊を頂けました様で大変うれしく感じております。

再度ご利用の際はバイキングもお褒めいただけるよう努力いたします。

再度ご利用の際は今回以上にご満足いただける様改善に取り組んでまいります。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。

大江戸温泉物語
鳴子温泉ますや

ご利用の宿泊プラン
春のお日取り限定・最大2000円引き!250種以上の豪華バイキング2食付きプラン
ご利用のお部屋
【新館 和室 10畳】

135件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ