初めて利用しました。
駐車場が姉妹館の利用（送り迎え有り）でした。立地が良ければと思います。
料理は大江戸温泉物語にしては満足出来ませんでしたし、隣が湯本の設備らしく部屋中硫黄くさかったです。
設備は部屋の鍵の開け閉めに苦労し、喫煙所は戸が固い、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

（2ヶ月前に宿泊した部屋の隣）部屋サービスで6畳から8畳の部屋へ替えてもらいましたがカーテンは端まで閉まらないかと言って障子も襖も無いのでいくらか山側の部屋とは言いながらも外から見える状態の部屋はいかがなものでしょうか。カーテンくらいきちんとした幅のものを取り付けたほうがいいと思いました。温泉や無料で楽しめる卓球は良かったです。入口にいる男性従業員は相変わらず無愛想で挨拶もできない方ばかりのようでこんにちはと言っても返事は返ってきませんでした。こちらの宿は女性従業員の方々のほうが接客のプロ意識が高いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

また機会があれば泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年01月

良い点、温泉は最高でした。従業員皆さん笑顔。改善点、食事、品数は多いが、どこでも食べれる物が多く地域性がなく残念。泊まった部屋、クローゼットに段差があり閉まらない、直してください。自動精算機一台しかなく行列、フロントにスタッフが3人、ただ立っているだけでお客様を待たさせない工面が必要では？飲み放題料金、一人\2,500は他と比較しても高いです。夕食のカニ、スタートから30分を過ぎると身は小さくなって、しょっぱい物が多く美味しくないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

お風呂に行くときのカゴ？ビニール袋がなくて濡れたタオル入れが欲しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

季節の変わり目で空調は冷房の為、当日雨が降っていたためか部屋が寒く感じられた。
満足のお風呂に何回も入り対処しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

新館という言葉と掲載されている部屋の写真を期待していくと、大いに期待外れです。畳は古くはなさそうでしたが、歩くとたわみます。マイナス点を少しでも説明されていれば、ギャップは生まれないはず。
部屋の冷房がローでも寒すぎ、かといってオフにしてしばらくすると暑くなり調整が難しい。窓を開けるとボイラー？の音が鳴り響いており、これも残念なところ。

夕食のバイキングは、冷凍もの？と思われる食材もありましたが種類も豊富で良かったです。握り寿司やステーキは美味しかったです。
朝食も種類が豊富で良かったです。
フレッシュジュースがあると尚良かったかな。

お風呂は熱めが好みの自分にとっては、満足のいく湯加減でした。
汗かいて外に出たところにお水のサービスがありましたが、冷水ではなく常温でちょっと残念でした。

部屋のみならず、全体的に老朽化感があります。廊下のタイルカーペットを綺麗に掃除（洗濯？）するだけでも清潔感が増して良いのではないのかな！？と思った次第です。

姉妹館の温泉には行く時間がありませんでしたが、サービス券をいただける滝の湯はすばらしかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

Wi-Fiが部屋にないのは致命的。
これだけで評価が1段階下がります。
値段は安いし、ご飯も美味しいからそこだけ残念。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2024年07月

温泉は良かった。しかし、バイキングは今ひとつ。お弁当屋の惣菜みたいのばっかり。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

バイキングが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

部屋が広くてよかったです。カニを楽しみに予約しましたが、カニの塩加減がちょうどよかったです。マンガも読めるのがよかったです。
残念なのは前に利用した時より、ご飯の種類が少なくなっていたのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

食べ放題のカニが塩辛い。それでたくさんは食べれない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

安いのである程度覚悟していましたが、値段なりかなぁ。

お風呂は男女入れ替わりですが、景色のいいであろう方の露天風呂が夜だったので景色見えず、、
朝もう一方に入りましたが、こちらは全然景色見えませんでした。早い時間に入っておけばよかった！

スタッフの方々が笑顔で気持ちよかったです。

宿のすぐ近くの公衆浴場、お勧めです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

お正月休みに、カニ食べ放題に惹かれて宿泊しました。お風呂の水質や、鳴子温泉という立地を楽しむには満足でした。お子様連れの家族が多く、温泉旅館でしっぽり的な非日常感はありませんので恋人と良い雰囲気に、記念日に…の目的には少しそぐわないと思います。
肝心の目当ての食事は残念でした。種類は多く、味はイマイチ。あくまでもバイキング。特に海鮮系はイマイチ。調理したものはそれなりに美味しかったです。あと小皿つまみもありがたかったです。
どちらかといえば、朝のほうが楽しめました（好きな具材が乗せられるお茶漬けや、のっけ丼ナド…洋食派なので食べれませんでしたが、美味しそうでした。）
スタッフさんの対応は、すごーく親切とかはないですが、感じは良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年01月

11月25日一泊２部屋利用。本館６階に宿泊。米寿祝いと誕生日祝いで利用。部屋の入り口が狭く、スリッパを出しっ放しにしているとドアが開き難く人が入りにくい事が難点でした。その他は食事も大浴場も言う事無しでした。部屋でWi-Fiが使えない事が残念でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

10月9日利用しました。
カニ食べ放題と期待しましたが、蒸しすぎで味無しにガッカリでした。朝のぶっかけ丼は良いね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

食事が美味しいと口コミを見て予約しました。
バイキングですが食器が汚れていたり、お刺し身も小さくお寿司のネタもペラペラで少し匂いが気になりました。
カニも足がとても細く水っぽく食べごたえがなかったです。
寄せ鍋も具がパッとせず。
鳴子らしさが感じられなかったです。
トングなど汚れていても取り替える気遣いが感じられない。
少なくなったおかず交換時近くにいたお客様に無愛想に避けるように言っていた男性スタッフさんがいて驚きました。
部屋は展望が良かったですがエアコンの調節がL、M、Hしかなく調整が難しく音も気になりました。
Wi-Fiも繋がらない部屋でした。
お風呂は表示されているよりぬるく感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

部屋にWi-Fiがないのが残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月