スタッフの方がとても親切だし、夕食はもちろん、朝食もとても良かったです。
ただ、残念だったのが温泉が温泉らしさが感じられず、消毒くさかった事です。
近隣に湯巡りに行きやすい場所なので、次回は湯巡りの拠点にしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年02月

とにかく、お食事が良かったです。
とても美味しく頂き、大満足な夕飯でした。
会場のスタッフも皆さん明るく優しい対応で素晴らしかったです。
また、部屋も広く綺麗で快適に過ごせました。
お風呂も良かったのですが、露天風呂は熱くて入れなかったのが残念でした。
あと、大事なことを一つ。
外玄関にいたしたスタッフの方々ですが
駐車場に誘導する際
笑顔も無く、無表情で
それを見ると、急かされてる様な気持ちになりました。
1番最初に会うスタッフなだけに、そこでワクワクした気持ちは半減致しました。
やはり、笑顔と挨拶は基本では無いのでしょうか。
残念な気持ちでいっぱいです。
帰りもぶっきら棒で嫌な気持ちになりました。
次回は、4月に伺う予定です。
笑顔が見れる事を期待します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年02月

1月中旬に家族で宿泊致しました
館内に卓球ゲーム 漫画コーナーが有り みんなは卓球で楽しんでいるさなか漫画を読み更けました
読みたい漫画を部屋で読めればさらに良かったのですが…管理の問題等があるのでまあそこは仕方ないかな—…
食事は朝晩とも食べきれない位の種類 が有り満足でした
駐車場も遠いとは聞いていましたが
専用のバスで送迎してくれるのでさほど不便は感じませんでした
スタッフの方も親切で感じの悪い印象を受ける人は一人も居なかったです
また機会があれば宿泊させて頂きたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年01月

今までいろいろなホテルを利用していますが、すごく良かったです。
スタッフのがんばりが感じ取れました。
贅沢を言えば、共同のトイレに和式のトイレが1個だけでも有ればさらに良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年01月

２回目の宿泊でしたが、安くてサービスも良く、家族みんな気に入ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

時々夫婦二人で温泉巡りしています。
バイキング料理は久しぶりでした。
妻は喜んでいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

初めて家族で利用させて頂きました。部屋は広くてのんびりゆったりできました。夕食は品数が多くおいしくいただきました。お風呂は露天風呂が小さいですが泉質が良かったです。また、無料券も頂いたので滝の湯にもみんなで入浴できて良かったです。卓球やゲームもできて子供たちも喜んでいました。
フロントの方は親切で夕食時のスタッフの方がてキビキビとしていて気持ちが良かったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年01月

この度は初めて利用させて頂きました。時間前のチェックインにも関わらず気持ち良く対応いただきありがとうございました。案内されたお部屋はとても綺麗で広々とした作り、お布団もふかふかで気持ち良かったです。食事はバイキングでしたが味　メニューの豊富さともで満足でき美味しく頂きました。会場は明るい雰囲気で広々と綺麗な食事も美味しくなります。お風呂は特に特徴が無く換気扇の音なのか? 風の音か? うるさかった。洗面所のドライヤーの数か少ないと思いますよ。２台では? 露天は風が強く入れませんでした。
利用させていただき気付いた点をいくつか、部屋の窓ガラスがとても汚れてます。誰でも部屋に入れば外の景色は気になるもの窓の汚れは無いでしょう。色々な事を書きましたが全体的には良かったと思います。また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

夕食はバイキングだったので期待してませんでしたが、会場の照明の明るさ、スタッフさんたちの対応の良さ、その上、お食事もとても美味しくて大満足でした。
　ただ、トイレに手を拭くタオル（ティッシュ）がなかったし、洗面所が離れていたので、使い勝手がちょっと悪かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

部屋も広く、見晴らしも良く、食事も美味しく大変満足です。
従業員の対応も、お風呂(特に露天風呂)も良かったです。
またぜひ泊まりたいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

部屋は２０畳以上あり、本当に広々でした。お風呂は最上階にあり、眺めもよいのですが、狭いのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

料理とお部屋に満足いたしました。
またお値段も手ごろで良かったと思います。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

私が行きたかった、鳴子温泉。主人はバスの運転手してて、今は定年してますが、良い所と。ますやさんまでの道路の狭さにびっくりした私。出迎えたスタッフさん、寒い中外で笑顔で迎えて頂き嬉しかった。フロントすべてのスタッフさん、合格です。部屋も綺麗で合格です。お風呂場ですが、お客様の人数に対しては少くない。お湯は良いです。食事は、夕食、鳴子温泉地の何かを出してみたら？心に残る、何か一つあれば良いおもてなしになります。朝食は良いですね。これから寒くなります。ますや様のススタッフさ、体調に気おつけて頑張ってね

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

10月21日大人４人孫３人で宿泊しました。広々とした和室２間のスイートルーム？とも思えるほど広くきれいなお部屋でした。孫は男の子３人のやんちゃなので、走りまわって遊べるほど広く、最高に良いお部屋でした。
バイキングのお料理もよかったのですが、７時からにしたこともあり、お料理が少なかったし、お皿が空になってもなかなか補充できてなかったような、、、。また、孫もうるさくてあまり食べれませんでした。というのはですね、、レストラン会場の２Ｆに降りると、すぐ右側に子供が遊べるスペースあり、、これが我が家には問題でした！孫たちは食べるよりもそこで遊びたいの一心でろくに食べてくれないし、勝手に一人で遊びにいってしまったり、、、食事に集中できませんでした。レストラン入り口に遊び場は必要ないと思います。
お風呂については、、すみません、、１点にさせていただきます。他の方の口コミ見て温度差があることは承知の上でしたが、夜１１時に誰もいなかった露天風呂にじゃばじゃば入ったところ、あっつくてびっくり、とても入れる状態でなかったです。私の次に４名ほど来ましたが、みんな熱くてびっくりでした。足も入れられないほど熱かった。
翌朝、また露天風呂にいったところ、今度はぬるい！せっかく温泉楽しみにしていったのに、とても残念でした。
また、家族みんなで同じお部屋に泊まりたいので、是非とも温泉の温度管理よろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

家族５人で宿泊。部屋は、広々、新しく満足です。
食事　は、バイキングで、大変おいしかったです。
　要望としては、お茶、とコーヒーは、いまいち、少しグレードアップしてください。
　　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

ありがとうございました！
男4人で夜朝のバイキングを楽しみました！
種類が豊富で盛り上がりました！
値段とのバランスを考えると良かったと思います！
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年10月

大江戸温泉物語に変わってから初めての宿泊でした。部屋は、６畳に家内とー
思ったより、狭くありませんでした。和室でしたので、布団がとってあり、
部屋に着くなり、横に慣れます。私達は、満足でした。
食事は、17時よりと19時よりでしたので、17時からにーー
田舎人と都会人の為かもーーーー
ゆったり出来ますね

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月