桜の時期に温泉に行きたいと思いお世話になりました。
前回４月上旬よりも
お造りがマグロが無くて残念でした。
ほかの刺身かつおや鯛
甘エビは良かったです
温泉も男女入れ替え制で良かったでした。
幸雲閣さんへの送迎もありがたかったです。
それと、今回も足の不自由な母に
簡易ベット用意していただきましてありがとうございました。

旅行の目的

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友達

宿泊年月

2019年04月

全体的満足でした。
温泉質も良く温度も丁度良かったです。
バイキングも凄く美味しかったのですが。一つ残念白米が2日目の白米の味と独特の匂いがあって白米好きなのでおかずは美味しいのにとても残念でした。
何故かお寿司はその場で握ったのはとても美味しかったです。
酢飯は美味しかったのに白米は残念…。
それを除けば朝食の焼きたてクロワッサンなど全体的にとても美味しかったです。
また利用させて頂きます。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

姪っ子たちを連れての宿泊でしたが、楽しく過ごせました。

お風呂が男女入れ替わるのは良い事だと思います。

また機会がありましたら宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

館内はとても綺麗で、快適に過ごせました。
バイキングは種類はたくさんあるものの、これと言って惹かれるものがなく…少し残念でした。
お風呂、お部屋は広くてゆったりと過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

祖父母への旅行のプレゼントで宿泊しました。
素敵な従業員の方が多く、接客がとてもよかったです。
露天風呂がもう少し大きくて景色も良ければ最高なのにな…と思いました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

初めての宿泊です。
なかなか予約がとれない宿というワケがわかりました。
リーズナブルに温泉を楽しむには「お値段以上♪♪」だと思います。
歴史ある　滝の湯　への入浴券をもらえたのも嬉しかったです。

鳴子温泉らしい硫黄臭は露天風呂の方でした。
大浴場は残念ながら格別ではありませんでした

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

【平日・室数限定】　空いてしまったお部屋を大解放！スタンダードバイキングプラン
シングルルーム＠1泊2食付き7,700円+入湯税150円
こちらのプランで宿泊しました。
全体的に値段相応といった感じがしますが、店員さんの対応やサービスには大変満足です。
笑顔で親切に対応して頂き、大変気持ち良く過ごせました。
料理は全体的に美味しいものばかりでしたが、ディナーのお寿司だけはもう少し頑張って頂きたいです。
シャリもネタもイマイチでした。
夜までに注文して、朝に出来たてが受け取れる栗だんごのサービスは大変嬉しかったです。(5個入り756円)
温泉は種類は少ないですが、大変良いお湯でした。
また来たいと思います。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年03月

1/23に宿泊しました。お風呂に幼児用の椅子があったりして大変助かりました。また、接客がすごく丁寧で快適に過ごせました。アニバーサリープランのケーキが予想より大きくてびっくりと感謝です。帰り駐車場まで送って頂いたとき、クルマに積もった雪を払って貰って大変大変助かりました。
大変満足した宿泊でしたが、敢えていうならば下記の２点が改善してくれると嬉しいです。
①予約の時に禁煙室を選択できるようにして欲しい。子連れだと臭いが大丈夫か部屋に入るまでドキドキでしたので、事前に分かると安心出来ます。
②食事。ブュッフェで保温されない器に置かれている料理がある。全部とは言わないが暖かい方が美味しい料理は保温で置かれていると尚食事が楽しめます。
※現状でも種類が多く十分楽しめました。

また、機会がありましたら伺わせていただきます。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

12/22に宿泊しました。
施設が改装されていて、綺麗で気持ち良かったです！
温泉のお湯も良く、肌が滑らかになりました。すぐ近くに風情のある公衆浴場があり、そちらも無料で入浴できました。

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レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年12月

11月30日に宿泊しました。親子女3人で予約しましたが、まさかの喫煙室でした。とてもタバコ臭く気分が悪くなりました。小児もいたため健康面で不安になるくらい臭かったです。換気も全くしていないようでしたし、女性のみの宿泊とわかっていたら禁煙室を案内すべきではないでしょうか？その他サービスはとても良かったため大変残念です。以前にもこちらは利用したことがありその時は送迎の方の態度が悪く、その他は大変満足しているのに評価が下がるのは残念ですね。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

この値段で部屋、接客には大満足です。ただ夕飯バイキングがもう一つの鳴子温泉の大江戸温泉と比較してしまうと、品数が少し劣る、補充スピードの遅さが少し気になりました。温泉画像では露天風呂がある程度あるような印象を受けましたが３人ぐらいしか入れない感じでした。その分、近くの共同浴場の無料券をもらえるのでそれは良かったです。今後も利用しようと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

お得なプランで、部屋も広くとても快適に過ごせました。20数年ぶりに泊まりましたが、ぜひまたリピートしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

気遣いがよくされていました。
着いた途端、家族三人でしたかったのかスマホの充電。
が、コンセント少なめ。でも、なんと延長コードあり。さすが。
漫画コーナーがあることはわかっていましたが、親子でこんなに夢中になるとは。
そして、卓球も。
他のご家族もかなり盛り上がっていました。
自宅ではスマホばかり、旅の途中、車の中でもスマホばかりいじっている娘が、滞在中はまったくスマホ見てませんでした。なんかいい旅だったなーと思えよかったです。
ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

駐車場はありません。
かなり離れていますが、同じグループの旅館の駐車場まで送迎してくれました。
でもそこも駐車場がいっぱいで車で来た人は苦労しそうです。
お部屋はとても古いので、それを承知の上で泊まる分には問題なく感じます。
ただ、部屋付きのシステムバス（トイレ）は狭くて汚いです。
もう少しお掃除をちゃんとすれば、もっときれいになるレベルなのに・・・お風呂のお掃除のおばちゃんを見てて納得。
お客が見てるのに適当なお掃除ぶりで、あれじゃあお部屋の掃除もダメダメなのがわかります

お食事（朝、夕）バイキングは、一流ホテル並みに素晴らしかったです。
和、洋、中、スイーツの種類は豊富だし、実際美味しいです。
安い宿泊料金でこの食事内容には大満足でした。
正直、鳴子温泉は廃れたイメージが強かったんですが、古くても頑張ってる温泉街にまた行ってみたいと思います。

補足・自動販売機はどの階もジュース系一種類、アルコール系一種類のみと少ないです。
お部屋の冷蔵庫はそこそこ大きいので、予め買い込んだ方がよさそうです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

直行バスがとても便利で行き帰りともゆっくりできました。スタッフは皆無駄がなくキビキビとした動きで、気配りも行き届いていて、素晴らしかったです。料理も想像より種類も味も良くて、大人数で来たら楽しめそうでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

食事がとても良かったと思う。
雑誌が読めるコーナーなどがあり退屈しない。
日帰り湯の人気の滝の湯が目のまえで無料券をもらえ、
夜行ったら一人締めできてうれしかった。
駐車場が一旦チェックインしてから別のところに運転手が移動するため
初めていったので一度自分が説明を聞いて、また聞いたことを
伝言するのが面倒だった。（私は伝言が苦手）
一度システムを覚えると次からは簡単かも。
そのうちまた行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

温泉が系列のとこと滝の湯が無料なのがよかったです。
部屋もですが、喫煙してる部屋から廊下へ臭いが残っていたのが、マイナスでした。

旅行の目的

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同伴者

一人

宿泊年月

2017年05月

・駐車場が離れていて送迎していただきましたが、対応は素晴らしかったです。
・お部屋はごく普通でした。隣や天井からの音も無く静かに過ごせました。
・お風呂は温度が４２～４３度で私にはちょうど良かったです。男女のお風呂場を朝晩で変　える設定をしていただけるとより一層楽しめますので検討願いたいです。
・夕食のバイキングに期待して行きましたが、料金からしてこんなものかなぁと感じていま　す。
・総合して、宿泊料金が安価ですので二重丸と言えると思います。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

1万円切った値段での2食バイキング8500円はお得です。部屋も掃除が綺麗されています。ベッドも寝やすいですし、系列旅館の風呂に無料に入れるのもお得だと思います。ただし、夕食バイキングのデザート補充、特にアップルパイやムースなどの補充が遅い、バイキングの終わり掛けにデザートの常時置いている数が少なすぎる。アップルパイにいたっては、１９時過ぎには一回も補充されない始末。その点は、－２０点。後の食事物の料理メニューは味や和洋のバランス、料理補充１００点。とにかく、アップルパイの用意数が少なすぎるのが－１５点、ムースや手作りデザートの補充が遅いのが－５点。やはり、デザートに限っては最終入場時間まで多少時間の感覚が空いても全て補充してもよいのではないか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年03月

スタッフの方がとても親切だし、夕食はもちろん、朝食もとても良かったです。
ただ、残念だったのが温泉が温泉らしさが感じられず、消毒くさかった事です。
近隣に湯巡りに行きやすい場所なので、次回は湯巡りの拠点にしたいです。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年02月