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ホテルニューガイア宇部 クチコミ・感想・情報

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ホテルニューガイア宇部のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:267件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地3.83
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂3.28
  • 食事3.58

on68920243さんの ホテルニューガイア宇部 のクチコミ

on68920243さん [40代/男性] 2020-01-14 19:05:25

禁煙であることを確認して予約したにも関わらず、喫煙の部屋を案内された。フロントに話したが、あまり確認もせず喫煙で承っていると言われ、自分が間違えたと思いそのまま宿泊。やはり、禁煙で予約していた。最悪。しっかり確認しなかった自分も悪いが、全額返金していただきたい。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルニューガイア宇部 2020-02-10 13:10:25

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。お部屋の件ではご迷惑をおかけしました事、お詫び申し上げます。今後このような事がないよう、確認等徹底してまいります。ご投稿有難うございました。 フロント 岡崎

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】☆シングルルーム☆】
on68920243さん
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