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ホテルニューガイア宇部 クチコミ・感想・情報

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ホテルニューガイア宇部のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:267件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地3.81
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂3.20
  • 食事3.58
宿泊年月
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総合2

投稿者さんの ホテルニューガイア宇部 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月26日 12:43:28

2月20日に宿泊、5階で工事を行っており個人的には余り気になりませんでしたが館内はシンナーの匂いが漂っていた。宿泊階の廊下、室内の内装は改装後で新しく非常に良かった。一番気になったのは洗面台付近に黒カビが発生していてガッカリ。ユニットバスの交換はしないまでも漂白剤等でカビの無いようにお願いしたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルニューガイア宇部 2024年02月26日 15:59:37

この度は、ホテルニューガイア宇部をご利用頂き誠に有難うございます。
改装後の内装について、お褒めの言葉を賜り大変嬉しく思います。
改装工事時の臭いやユニットバス内の汚れ等でご不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ありませんでした。
今後は、ご指摘頂いた箇所を随時修正させて頂きたいと思います。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント 青木

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】☆シングルルーム☆】

総合2

keimatsu5605さんの ホテルニューガイア宇部 のクチコミ

keimatsu5605さん [30代/男性] 2023年11月30日 23:24:04

設備が古く、お風呂も狭いし特に古い。
喫煙部屋で臭いが少ないことは良かったが部屋の換気扇がうるさかった。
エレベーターが一つしかなくまた時間がある点はマイナス。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルニューガイア宇部 2023年12月01日 01:40:21

この度は、ホテルニューガイア宇部をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
換気扇の音に関しましては、大変ご迷惑をお掛け致しました。早急に確認の上、ご対応させて頂きます。
客室設備に関しましては、この度リニューアル工事を大々的に行う予定となっており、2024年春ごろ完成予定となっております。
ぜひ、宇部にご来館の際には当ホテルにお越し下さいませ。
この度は、お忙しい中貴重なご意見を承り、大変嬉しく思います。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
フロント 進藤

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【喫煙】★シングルルーム★】

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