この度は、ホテルニューガイア宇部をご利用頂き誠に有難うございます。
改装後の内装について、お褒めの言葉を賜り大変嬉しく思います。
改装工事時の臭いやユニットバス内の汚れ等でご不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ありませんでした。
今後は、ご指摘頂いた箇所を随時修正させて頂きたいと思います。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント　青木

この度は、ホテルニューガイア宇部をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
換気扇の音に関しましては、大変ご迷惑をお掛け致しました。早急に確認の上、ご対応させて頂きます。
客室設備に関しましては、この度リニューアル工事を大々的に行う予定となっており、2024年春ごろ完成予定となっております。
ぜひ、宇部にご来館の際には当ホテルにお越し下さいませ。
この度は、お忙しい中貴重なご意見を承り、大変嬉しく思います。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
フロント　進藤

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
また機会がありましたら、ご利用下さいませ。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
フロント　川内

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
駐車場の件ではご不便、ご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊当日は、連泊滞在のお客様と、当日チェックインのお客様で、早い時間から満車状態でございました。連泊滞在のお客様以外は、全て先着順とさせていただいております。ご案内が足りず申し訳ございませんでした。
お忙しいところ、ご投稿頂きありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
　フロント　岡﨑

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
トイレのウォシュレットの件につきましては、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
直ちに点検を行わせて頂きます。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中のクチコミ投稿、ありがとうございました。
フロント川内

この度は、ホテルニューガイア宇部をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
駐車場の件では、ご不便をお掛け致しました事を、深くお詫び申し上げます。
大変恐れ入りますが、当ホテルでは、台数限定での駐車場完備となっておりますので、早い時間帯でのチェックインであればご用意させて頂く事も出来るかと思います。
また、夜遅い時間での駐車場ご利用であれば、夜間打ち切り料金のコインパーキングもあり、徒歩2～3分の距離にもパーキングはございますので、お気軽にお声をお掛け下さいませ。
この度は、お忙しい中のご投稿、誠に有り難うございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　進藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
駐車場の件では、ご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　川内

この度は、私どもの不手際の為、宿泊者ご本人様、ならびにご予約者様に、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ありませんでした。
ご予約者様の想いを汲み取って、細心の注意を払ってお手続きをすべきところでしたが、それを怠ってしまいました。重ね重ねですが深くお詫び申し上げます。
頂いた貴重なご意見を今後に生かせるよう、意識と職務を改めたいと存じます。
お忙しい中、貴重なお時間をを賜り誠にありがとうございました。
伏して厚く御礼申し上げます。

フロント
金久

この度は、ホテルニューガイア宇部をご利用頂きまして、誠に有り難う御座います。

清掃に関しまして、大変ご不快な思いをお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。
清掃スタッフへ再度指導を行い、再発防止に取り組み勤めて参りたいと思います。

また、領収書発行の件に関しましても、該当スタッフに再指導し全スタッフ間で業務改善に取り組んで参りたいと思います。

この度は、貴重なご意見を頂きました事を大変嬉しく思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　進藤