部屋5
投稿者さんの ホテルニューガイア宇部 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月11日 23:26:37
-
一人には広くダブルベットでしたのでくつろげました。部屋もきれいでスタッフの対応良かったです。ただし、風呂の排水の流れが悪く、バスタブの外にある排水口から溢れて床がぬれていました。次の方のために点検していただけると幸いです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテルニューガイア宇部 2023年05月12日 00:35:48
-
この度は、ホテルニューガイア宇部をご利用頂きまして誠にありがとうございまます。
ユニットバスの排水の件では、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。すぐに点検を行い改善に努めてまいります。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
フロント 岡﨑
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】☆ダブルルーム☆】
部屋5
投稿者さんの ホテルニューガイア宇部 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月17日 08:49:37
-
綺麗な部屋でした。
駐車場が予約制？先着順か解りませんが、少し離れた場所に駐車することになりました。
予約制ならば表記して頂ければと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテルニューガイア宇部 2023年02月20日 10:00:30
-
この度は、ホテルニューガイア宇部をご利用頂きありがとうございます。
駐車場の件でご不便をお掛けし申し訳ございません。当ホテルは先着順でのご利用をお願いしておりますが、駐車台数の兼ね合いでご迷惑をお掛けしております。今後、提携駐車場を増やす等、改善に向けて取り組んで参ります。
ご多忙の所、ご投稿頂きありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 矢野
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部屋5
投稿者さんの ホテルニューガイア宇部 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月14日 11:35:50
-
スタッフの対応が良く、気持ちよく利用させていただきました。
広めのダブルルームも快適でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテルニューガイア宇部 2023年02月14日 11:59:00
-
この度は、ホテルニューガイア宇部をご利用頂きまして、誠に有難うございます。一昨年度より度々のご利用にも、重ねて御礼申し上げます。スタッフの対応に問題がなかったようで、何よりでございます。ご多忙の所、ご投稿頂きありがとうございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 岡﨑
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部屋5
投稿者さんの ホテルニューガイア宇部 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月06日 17:46:35
-
シャワーの温度調整が難しく時間がかかりました。それ以外はベッドも綺麗で問題ありませんでした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテルニューガイア宇部 2023年02月08日 12:56:31
-
この度は、ホテルニューガイア宇部をご利用頂きありがとうございます。浴室シャワーの件ではご不便をお掛けし申し訳ございません。
今後、改修、リニューアルなどを検討する際にぜひ参考にさせて頂きます。
また、お部屋の美化についてお褒め頂きありがとうございます。清掃スタッフにもお褒めの言葉を頂いた旨、共有させて頂きます。今後も、館内美化の強化に取り組んで参ります。
ご多忙のところ、ご投稿頂きありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 矢野
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部屋5
投稿者さんの ホテルニューガイア宇部 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月20日 20:30:13
-
バイク駐輪できます。
自動車の駐車スペース１枠１晩１０００円。
バイクなら１枠１晩何台停めても１０００円！！
周囲は住宅街ですが関係者以外も立ち入り自由な立地なので、気になる人は防犯グッズがあると安心かもです。
泊まった部屋は角部屋で変則的なレイアウトの部屋だったのですが、客室は改装されているのかとてもキレイです。浴室のユニット等設備はちょっと古めですがキチンと清掃されていて安心です。シャンプーやボディソープなどがちょっと使いにくいのが難点と言えば難点でしょうか
とは言え工夫次第で改善できるでしょう
ホテルの接客はビジホとしてはいたって普通で必要十分レベルです
上でも書きましたが、周囲は住宅街で居酒屋さんが１軒すぐ近くにあるくらいで他には何も…
至近のコンビニは徒歩３～４分程度のところにあるローソンのみ
とは言え、そんなに大きな街ではないのでちょっと歩けば飲食店街があります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテルニューガイア宇部 2022年04月21日 06:05:47
-
この度は、ホテルニューガイア宇部をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
この度のご滞在がご満足頂けたのであれば幸いでございます。
また、清掃に関してお褒めのお言葉を頂く嬉しく思います。
近隣の飲食店に関しましては、フロントにて飲食マップをお渡ししておりますのでお気軽にお問い合わせ下さいませ。
お忙しい中のご投稿誠に有難うございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
フロント 進藤
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- 【【禁煙】☆シングルルーム☆】
部屋5
ジャスミン8845さんの ホテルニューガイア宇部 のクチコミ
- ジャスミン8845さん [40代/女性] 2021年09月05日 15:47:50
-
駅から近いのはいいのですが、もう少し近かったらなあというのが本音。でも部屋は抜群によかったので、評価は５です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ホテルニューガイア宇部 2021年09月05日 17:00:05
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度のご滞在に不備がなかったようで、安心致しました。
評価５つけて頂き、とても嬉しく思います。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 川内
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- 【【喫煙】★シングルルーム★】
部屋5
投稿者さんの ホテルニューガイア宇部 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月28日 14:27:12
-
料金に対してサービスの質は非常に高いと思います。気持ちよく利用できます。また宿泊させていただきます。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ホテルニューガイア宇部 2021年08月28日 17:26:09
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在に満足して頂けた様で安心致しました。
またのご利用を心より、お待ちしております。
フロント 川内
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部屋5
投稿者さんの ホテルニューガイア宇部 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月28日 10:34:03
-
部屋はビジネスホテルの中では広く、満足です。ハンドソープもあってよかったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ホテルニューガイア宇部 2021年06月29日 10:37:01
-
この度は、ホテルニューガイア宇部をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
この度のご滞在が、ご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
今後も、より良いサービスを心掛け、皆様が快適にお過ごし頂けるように、スタッフ一同努めて参りたいと思います。
お忙しい中のご投稿、誠に有り難うございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 進藤
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部屋5
ecsajisaiさんの ホテルニューガイア宇部 のクチコミ
- ecsajisaiさん [50代/男性] 2019年01月21日 18:34:46
-
部屋は角部屋を用意していただき、快適でした。壁が薄く隣の声が聞こえましたが、私は気になりません。駐車場の台数の限りがあり、近くのコインパーキングに止めました。翌日は雨だったので、少し不便でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ホテルニューガイア宇部 2019年01月31日 18:03:36
-
この度は、当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。駐車場利用で、当日・翌朝にご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。また機会がございましたら、ご利用をスタッフ一同でお待ちしております。ご投稿有難うございました。 フロント 岡崎
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部屋5
furusawa3104さんの ホテルニューガイア宇部 のクチコミ
- furusawa3104さん [40代/男性] 2017年08月10日 14:49:26
-
リニューアルオープンして間がないこともあり、部屋およびフロントなど大変きれいである
滞在居心地もよくエアコンなどは効きすぎ位であり、満足の域である。
宇部新川駅から徒歩5分程度である点も良い。
ANAホテルが近くにあり、金額はホテルニューガイア宇部さんがリーズナブルであるので
その点でも満足である- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテルニューガイア宇部 2017年08月11日 08:00:08
-
この度は、ホテルニューガイア宇部をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
お褒めの言葉を承り、大変嬉しく思います。
今後も、皆様にご満足頂けるホテルを目指して精進して参りたいと思います。
この度は、お忙しい中のご投稿誠に有り難うございます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 進藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】シンプルステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】☆ダブルルーム☆】
部屋5
投稿者さんの ホテルニューガイア宇部 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月19日 16:36:41
-
宇部市のホテルはなかなか予約が取れず、これまで毎回違うホテルに宿泊しておりました。今回、色々と探していたところこのホテルを見つけ、初めて宿泊しました。
価格も安く、設備も綺麗でとても良いホテルでした。次回もこのホテルに宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ホテルニューガイア宇部 2016年11月20日 14:37:04
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今夏にリニューアルオープンを致しまして、価格はイベント等がある場合は変動制とさせて頂いております。設備に関しましても毎日気持ち良くお客様をお迎え出来る様、スタッフ一同、励んでおります。
次回も是非ご利用して頂きますよう、価格以上の接客・サービスを心掛けて参ります。
ご投稿、誠に有難うございました。
フロント 竹本
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部屋5
ミッキー1号さんの ホテルニューガイア宇部 のクチコミ
- ミッキー1号さん [40代/女性] 2016年11月09日 16:37:59
-
仕事で宿泊しました。10年ぶりくらいに宇部新川にお邪魔して、そこからホテルへも少し歩きましたので、空港へ行くバスが何処から出ているのか覚えていなかったので、フロントの方に訪ねた所、「わかりません」と言われ、「宇部新川駅ならありますか？」と訪ねると、「あると思います」との回答。この答え方って、ありえませんよね。この人に聞いても無駄だと思いました。これは自分の足で探すしかないと、近くのANAのホテルで聞こうかなと前を通ると、山口宇部空港行きのバス停があるじゃないですか！こんな近くにあるのに、なんでホテルが把握してないのでしょうか？ただ、その時フロントにいた女性が把握してなかっただけなのでしょうか？その事だけが、残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ホテルニューガイア宇部 2016年11月16日 06:54:25
-
この度はホテルニューガイア宇部にご宿泊頂き誠に有難うございます。
今回このようなかたちで、お客様にご不快な思いをお掛け致しましたこと大変申し訳なく、スタッフの非礼な対応につきましてお詫び申し上げます。
該当スタッフの再指導およびスタッフ全員でサービス対応の改善に取り組み努めて参ります。
今一度初心に帰りお客様の目線に立ったサービスを忘れないよう襟を正す思いでございます。
次回お越し頂いた際には、私共の成長した姿をお見せできますよう努めて参ります。
この度は貴重なご投稿、有難うございました。
ホテルニューガイア宇部
支配人 三宮 光輔
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部屋5
ＫＫ０４２９さんの ホテルニューガイア宇部 のクチコミ
- ＫＫ０４２９さん [40代/男性] 2016年10月16日 16:26:00
-
初めて宿泊しました。非常に清潔感があるホテルです。部屋も一般的なビジネスホテルと比較して一回り大きい感じです。しいて言えば朝食にもう少し品数がほしいところでしょうか。駅からは徒歩5分程度で1本道なので迷うことはありません。山口大学付属病院も徒歩10分圏内というところでしょうか。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ホテルニューガイア宇部 2016年10月19日 22:13:43
-
この度はホテルニューガイア宇部へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂きまして従業員一同、嬉しく感じております。
朝食の件ですが、今後検討し、改善していきたいと考えております。ご意見ありがとうございました。
これからも、お客様にまた利用したいと思っていただけるよう日々努めて参ります。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 竹本
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- 【朝食付】和朝食付きプラン♪
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- 【【禁煙】☆ダブルルーム☆】
部屋5
投稿者さんの ホテルニューガイア宇部 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月23日 23:25:01
-
グランドオープンして間も無くの宿泊でしたので、すべてが綺麗でした。立地も良く、何不自由なく過ごせました。スタッフの接客も丁寧で凄く良かったです。また、利用させていただきます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ホテルニューガイア宇部 2016年07月24日 23:47:03
-
この度はホテルニューガイア宇部へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お客様から「また利用したい」「接客が丁寧」とコメントを頂け大変嬉しく、また私どもスタッフの励みとなります。
今後も、驕ることなく、日々精進してまいります。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 西岡
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】和朝食付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】☆シングルルーム☆】
部屋5
投稿者さんの ホテルニューガイア宇部 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月23日 23:21:54
-
グランドオープンして間も無くの宿泊でしたので、すべてが綺麗でした。立地も良く、何不自由なく過ごせました。スタッフの接客も丁寧で凄く良かったです。また、利用させていただきます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ホテルニューガイア宇部 2021年06月29日 10:55:42
-
この度は、ホテルニューガイア宇部をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
過分なお褒めのお言葉を承り、大変嬉しく思います。
「また利用したい」とのお声がスタッフ一同喜んでおります。
今後も、より良いサービスを心掛け、皆様にご満足頂けるように努めて参りたいと思います。
この度は、お忙しい中のご投稿誠に有り難うございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 西岡
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部屋4
投稿者さんの ホテルニューガイア宇部 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月03日 17:24:32
-
以前のようなロビーでの朝食が復活してほしいです。全体としては清潔感もあり良いホテルです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルニューガイア宇部 2024年02月03日 20:10:53
-
この度は、ホテルニューガイア宇部をご利用頂き誠に有難うございます。
清掃面につきましてお褒めの言葉を頂きとても嬉しく思います。
ご朝食につきましては、現在外注のみとなっており
今後も変更等の予定は御座いません。
ご不便お掛け致します事お詫び申し訳上げます。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント 青木
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- ご利用のお部屋
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部屋4
嬉しいウサギさんの ホテルニューガイア宇部 のクチコミ
- 嬉しいウサギさん [60代/男性] 2024年01月14日 10:57:59
-
部屋は手入れが行き届いて好感触
駐車場が遠いのが残念でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルニューガイア宇部 2024年01月14日 13:07:06
-
この度は、ホテルニューガイア宇部をご利用頂き誠に有難うございます。
清掃面につきましてお褒めの言葉を頂きとても嬉しく思います。
駐車場に関しましては、当館の駐車場が先着順でのご案内となっているためご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント 川内
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部屋4
さふらわさんの ホテルニューガイア宇部 のクチコミ
- さふらわさん [40代/女性] 2023年12月08日 14:51:20
-
角部屋の広いお部屋でゆっくりくつろげました。
ユニットバスの排水が詰まっている？のか、お風呂の水を抜いたら洗面所側に敷いたバスマットが水浸しになってしまいました。洗面所と同時排水はしてなかったんだけどなあ・・・
駅から若干歩きますが、十分徒歩圏内ですし近くにコンビニもあって不便はないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルニューガイア宇部 2023年12月08日 17:17:44
-
この度は、ホテルニューガイア宇部をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
排水の件では、大変ご迷惑をお掛け致しました。
早急に確認しご対応させて頂きます。
お忙しい中、貴重なご意見を賜りました事を大変嬉しく思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 進藤
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部屋4
KJR719さんの ホテルニューガイア宇部 のクチコミ
- KJR719さん [40代/男性] 2023年10月28日 17:43:22
-
髭剃りが無いのと、歯みがき粉が不味いこと以外は満足でした
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルニューガイア宇部 2023年10月28日 19:12:05
-
この度は、ホテルニューガイア宇部をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルでは、SDGｓに賛同し取り組んでおります。
その一環として、髭剃りの配布は行っておらず、フロントでの販売を致しております。
ご入用であれば、フロントスタッフまでお声をお掛け下さいませ。
この度、アメニティに関して貴重なご意見を賜りました事を嬉しく思います。
お忙しい中のご投稿、誠に有難うございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 進藤
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】★シングルルーム★】
部屋5
投稿者さんの ホテルニューガイア宇部 のクチコミ
朝食が事前予約のみなのは改善して欲しいです。
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この度は、ホテルニューガイア宇部をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
現在、朝食は外注となっているため当日の12時までの受付になっております。
お客様にはご不便をお掛けして申し訳ありません。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 川内