この度は、当施設にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお寛ぎ頂いたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。

しかしながら、露天風呂内の害虫でご不快な思いをお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。

害虫の発生につきましては、私共も頭を悩ませております。
これまで、駆除剤の散布や虫よけの設置等を行っては参りましたが、効果の程は芳しくなく、
お客様方にはご迷惑をお掛けしております。

快適で安心な施設でのお寛ぎをお約束する為にも、今後より一層の対策を早急に行って参ります。

この度は数ある施設の中から、湯遊ランドはなわにご宿泊を頂き、並びに貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。