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湯遊ランドはなわ クチコミ・感想・情報

湯遊ランドはなわ

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    湯遊ランドはなわのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.35
    • アンケート件数:40件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.94
    • 立地3.88
    • 部屋4.17
    • 設備・アメニティ3.88
    • 風呂4.24
    • 食事4.50

    総合4

    投稿者さんの 湯遊ランドはなわ のクチコミ

    投稿者さん 2021-05-05 12:04:55

    昨年8月以来2回目、5月2・3日に12,850円+150円=13,000円で露天風呂と星空を楽しみにお世話になりました。
    15時半頃にチェックイン後、部屋に荷物を置いてから健回炉に向かい、丁寧な説明をうけた後、初めて利用させて頂きました。
    健回炉で90分間たっぷり汗をかいた後は大浴場と露天風呂を楽しみ、部屋で一休みしてから夕食へ。
    レストランの各テーブルはアクリル板でしっかりコロナ対策されていましたが、窓際の4人席の方々はアルコールが入ると、アクリル板を自分たちで勝手に外してしまい、大きな声で宴会状態に。
    4人を区切るアクリル板は外しても、せめて、他の席との間側にアクリル板を置く様にホテルの方が注意して欲しかったです。
    残念ですが早々に夕食を済ませて部屋に戻りました。
    今回も大浴場・露天風呂(星空)を夕・夜・朝と3回楽しませて頂きました。
    お世話になりました。

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    評価
    • 総合4
    • サービス3
    • 立地4
    • 部屋4
    • 設備・アメニティ3
    • 風呂4
    • 食事3
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年05月
    湯遊ランドはなわ 2021-06-04 19:04:27

    この度は、湯遊ランドはなわにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

    当施設の露天風呂と星空にご満足を頂けたようで、私共も嬉しく感じております。

    しかしながら、レストランスタッフの対応が行き届いておらず、ご不快な思いをおかけ致しました事、心よりお詫び申し上げます。

    今後はこのような事のないように、スタッフの再教育、より一層のコロナ感染予防対策の徹底を行い、安心してご利用を頂ける施設にして参ります。

    お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。

    時節柄、ご自愛専一にてお願い申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    【健回炉でリフレッシュ!】健回炉と宿泊が付いた 2食付き健康増進プラン【湯岐温泉・美肌の湯】
    ご利用のお部屋
    【洋室ツインルーム(全室禁煙)】

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