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湯遊ランドはなわ クチコミ・感想・情報

湯遊ランドはなわ

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    湯遊ランドはなわのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.42
    • アンケート件数:39件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.04
    • 立地3.71
    • 部屋4.24
    • 設備・アメニティ3.96
    • 風呂4.35
    • 食事4.43

    総合4

    投稿者さんの 湯遊ランドはなわ のクチコミ

    投稿者さん 2021-06-26 18:12:22

    ビジネス1泊朝食で。露天風呂は樹木草のにおいがして、お湯にありがちな生臭さもない。サウナが熱いのが良かった。
    部屋の位置がわかりにくい。受付のお姉さんがなぜか最初説明してくれなかった。受付脇の見取り図にも書いてなかった。歩けばわかるだろうと思ったが、わかりにくく、そのうち受付のお姉さんが言いに来た。部屋の案内書にも見取り図はなかった。
    朝食、担当の方がいないので、厨房へ行ってすみませ~んと言ったら、担当のおばさんに「なにさまですか」と言われた。普通何様と言われたら、カチンときますよね。
    公的施設ですから、出張で一人の客など来なくてよいのでしょう。職場の雰囲気悪いのでしょうか。アクセスも悪いし、ユーパル矢祭かルネサンス棚倉お勧めします。

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    評価
    • 総合4
    • サービス1
    • 立地2
    • 部屋4
    • 設備・アメニティ3
    • 風呂5
    • 食事3
    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年06月
    湯遊ランドはなわ 2021-06-30 15:11:15

    この度は、湯遊ランドはなわにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

    当施設の露天風呂とサウナにお褒めの言葉を頂きましてスタッフ一同嬉しく感じております。

    しかしながら、お部屋までのご案内不足、ならびに朝食の際のスタッフの対応で、ご不快な思いをお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。

    お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後はこのような事のないように、スタッフの再教育、接客の向上を徹底し参ります。

    お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【朝食付き】 ワーケーション宿泊プラン 【湯岐温泉・美肌の湯】
    ご利用のお部屋
    【洋室ツインルーム(全室禁煙)】

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