この度は、湯遊ランドはなわにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

岩盤浴施設、並びにお食事をお褒めいただきありがとうございます。

しかしながら、お子様の【寝具食事あり】でのご予約にも関わらず、備品のご準備を失念しておりましたこと、並びにご到着の際にご予約の確認が不足していたことを重ねてお詫び申し上げます。

今回の事案に関しまして、早急に原因を追究いたしましたが、フロントスタッフとベッドメイクスタッフ間との引継ぎが上手くされていなかったようでございました。

この度はご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
今後このような事のないよう、十分に留意いたして参ります。

お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げます。

風薫る五月、どうぞお健やかにお過ごしください。

この度は、湯遊ランドはなわにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

当施設の岩盤浴とダリア園にご満足いただけたようで何よりでございます。
お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同とダリア達も感激しております。

岩盤浴の温度に関しましては、専門家の指導のもと、適切な温度管理を日々徹底しております。

今後も、お客様からご満足いただける施設を目指して、日々精進してまいります。

お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げます。

繁忙となる年末に向け、ご自愛ご発展のほどお念じ申し上げます。

この度は、湯遊ランドはなわにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同感激しております。

しかしながら、ご滞在中に下水の臭いにより、ご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。

お客様からのご指摘を受け、配管の状態確認をいたしました。毎日の清掃の手順に問題があった可能性がございますので、早急な改善に努めさせていただきます。

お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げます。

日一日と寒さが募ってまいります。ご自愛専一にお過ごしください。