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WALLABY HOUSE クチコミ・感想・情報

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WALLABY HOUSEのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.64
  • アンケート件数:193件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地4.31
  • 部屋4.83
  • 設備・アメニティ4.61
  • 風呂3.83
  • 食事4.00

風呂5

sineryさんの WALLABY HOUSE のクチコミ

sineryさん [20代/女性] 2022-04-06 20:19:50

チェックイン前に預けていた荷物はチェックイン時に既にお部屋内に運んでくださっていました、丁寧なサービスを誠にありがとうございます!
急遽1日延泊しましたが、一人あたり5000円で対応していただけました。
キャリーケースが壊れてしまった為Amazonで急遽発注することになりましたが、部屋番号と名前を明記すればフロント様が受け取ってくださるとのことで本当に助かりました。
壊れたキャリーケースを粗大ゴミ料金310円で処分して頂けました。
サイト上には明記されていませんでしたが、お連れ様以外の方(私の場合友人)のお部屋利用には防犯上の為3000円の料金がかかるそうです。
こちらの確認不足で突然友人を連れて来てしまい申し訳ございませんでした。
連泊で日中お部屋に友達を呼んで一緒に過ごしたいという方はお気をつけください。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
WALLABY HOUSE 2022-04-07 20:48:45

このたびはWALLABY HOUSEにご宿泊いただき、またお忙しいなか口コミにご投稿いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中、こちらからのご案内不足のためお客様には多々ご迷惑をおかけすることとなり、申し訳ございませんでした。

ご宿泊される方以外の方の入室につきましては本来防犯上お断りをしておりますが、今回はご事情を鑑みて対応させていただきました。
こちらの金額、またご延泊代金につきましてもそのお日にちにより違うため、今回の金額とは変更となる場合がございます。

またご宿泊の規則も状況により変更となる場合がございますので、次回ご利用の際には、その旨ご理解いただきますようお願い申し上げます。

また機会がございましたら、ぜひご利用いただけましたら幸いです。
このたびはありがとうございました。