21時のチェックインの予定でしたが、台風が近付きタクシーがなかなかつかまらず、チェックインの時間に遅れるといけないと思い、電話を数回かけましたが、一度も出てもらえませんでした。また、何とか21時過ぎに当ホテルに到着したのですが、フロントには誰もいなくて、ベルを鳴らしても誰も出てきません。私達の前から待っていたグループの方が、「今、フロント方は上に上がっていて、いらっしゃいません」と教えてくれました。それから待つこと、何と30分！しびれを切らせて、待っている時間がもったいなく、同伴者にコンビニまで朝ごはんを買いに行ってもらいました。私達で30分、その前のグループの方はもっと待っておられたと思います。こんなにチェックインで待たされたのは初めてです。せいぜい5分～10分が限度では？代わりのスタッフの方がおられる気配もなく。急用だったとは思いますが、ならばせめて、お待たせして申し訳ありませんと、その理由を書いた貼り紙をしておくとか、ひと言あっても良かったのでは？お部屋が気に入り、2回目利用させていただきましたが、同料金で泊まれるホテルは他にもたくさんあります。もう二度と利用したくないと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月