この度は、別邸神楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、クチコミのご投稿に心から感謝申し上げます。

おっしゃる通り、有楽スタンダードルームはお風呂がないタイプのお部屋でございます。
その代わりといたしまて、別邸神楽にはご予約制の貸切風呂を2種類、またご予約不要の貸切風呂を2種類ご用意いたしております。
別邸神楽にご宿泊の方にはこれらのお風呂を無料でご利用いただけます。
おくつろぎいただきまして喜ばしく存じます。

お部屋のタオル掛けにつきまして、ご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
新しいタオルをお部屋にご用意いたしておりますので、ご使用後はそちらをご利用いただく事も可能でございます。
また、タオル掛けをご希望の方はフロントにて貸し出しをおこなっておりますが、案内がなく不自由な思いをさせてしまった事と存じます。
今後このような事がないよう、改善に努めてまいります。
貴重なご意見を賜りまして、ありがとうございます。

次回ご来荘いただけた際は、ごゆっくりおくつろぎいただけますと幸いでございます。
またのご来荘を心よりお待ち申し上げております。