総合1
姫3969さんの 金沢湯涌温泉 百楽荘 のクチコミ
- 姫3969さん [50代/女性] 2023年12月11日 18:47:46
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12/5.6に宿泊したのですが、送迎バスの運転手さんではなくバス案内をしたスタッフの言い方がキツ過ぎる！
チェックインした時も愛想がない！なぜか若者のスタッフしかおらず、和むイメージの宿ではなかった。ただ周りが山だから静かなだけ。
これだったら駅近のビジネスホテルでよかったと思います。残念。
この宿の総合評価は当てになりません。
部屋案内された時も靴を下駄箱に入れず立ち去るし、大浴場も狭い！高いお金出してゆっくりしようとしたのに今年初のハズレ宿。
スタッフの教育考えた方が良いのでは。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 金沢湯涌温泉 百楽荘 2024年01月25日 17:38:06
-
この度は数ある旅館の中から当荘をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿をいただき併せてお礼を申し上げます。
今回のご宿泊に際してご期待をもってご来荘をいただいたにも限らず、
お気持ちにお応えする事ができず、誠に申し訳ございません。
担当いたしましたスタッフの未熟さ、お部屋案内をしたスタッフの配慮不足
これらは全て、スタッフへの指導・育成の不足によるものと猛省しております。
いま一度、スタッフの現状把握を行い、育成に力をいれていく所存でございます。
このような貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
まだまだ未熟な私どもは皆様からのご意見やご感想を成長の糧としております。
これからも皆様のご期待にお応えできるよう邁進して参ります。
この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★創業50周年＆楽天アワードW受賞記念☆第1弾★最大7000円OFF「金沢の価格破壊に挑戦！」
- ご利用のお部屋
- 【彩心-IROHA-半露天風呂【本館】】
総合5
投稿者さんの 金沢湯涌温泉 百楽荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月09日 17:47:30
-
接客がとても良く、温泉とお食事も大満足でした。食器や装飾品なども石川らしさを感じられ上品なくつろぎができました。また機会があれば利用したいです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 金沢湯涌温泉 百楽荘 2024年01月19日 22:40:29
-
この度は数ある宿の中から当荘をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミのご投稿を頂戴しましたこと重ねてお礼申し上げます。
スタッフの接遇、温泉のご利用、そしてお料理につきましてのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
食器やお部屋・館内の装飾品は季節に応じたものをご用意しております。
ご滞在中は大変ご満足いただけたご様子がお伺いでき、スタッフ一同安堵しております。
これからもお客様にご満足いただけるよう、
サービス向上に尽力して参る所存でおります。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★創業50周年＆楽天アワードW受賞記念☆第1弾★最大7000円OFF「金沢の価格破壊に挑戦！」
- ご利用のお部屋
- 【彩心-IROHA-和室【本館】】
総合5
投稿者さんの 金沢湯涌温泉 百楽荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月02日 23:31:52
-
想像以上に部屋も広く、何もかもが素晴らしかったです。天気は悪かったのですが、その分早く宿に戻りたくなりました。また行きたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 金沢湯涌温泉 百楽荘 2024年01月20日 00:23:31
-
この度は数ある旅館の中から当荘を選んでいただき、誠にありがとうございます。
滞在中はご満足いただけたご様子がお伺い出来、大変嬉しく存じます。
大変、励みになるお言葉をいただき嬉しい限りでございます。
次回ご宿泊いただいた際には、更にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
またのご来荘をスタッフ一同心よりお待ちしております。
クチコミ投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★創業50周年＆楽天アワードW受賞記念☆第1弾★最大7000円OFF「金沢の価格破壊に挑戦！」
- ご利用のお部屋
- 【有楽-URAKU-（12帖+リビング）【別邸神楽】×貸切露天】
総合4
めい9277さんの 金沢湯涌温泉 百楽荘 のクチコミ
- めい9277さん [50代/女性] 2023年11月28日 16:49:24
-
こじんまりした宿で静かに過ごせてよかったです。
ただ、食事の時のドリンク類の値段がすごく高く
びっくりしました。
温泉はいつまででも入っていられる気持ちよさでした。
また、部屋の露天風呂もいつ入っても丁度良い温度で
良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆基本プラン◆「個室で」ゆっくり、「出来たて」の北陸の幸を、愉しめる“ご夕食を選べる”プラン
- ご利用のお部屋
- 【彩心-IROHA-半露天風呂【本館】】
総合5
投稿者さんの 金沢湯涌温泉 百楽荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月24日 18:33:04
-
11月15日から二泊三日でお世話になりました。
色々なところでレビューされていたようにどの食事もとても美味しかったです。
また、スタッフの方も最初から最後までにこやかで、親切で心遣いが行き届いた方ばかりでした。部屋でトラブルがあったときも（宿の責任ではないトラブルです）もすぐ対応していただけました。
母へのお礼の旅行でしたが母が喜んでくれたのでこちらでお世話になって本当によかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール・ポイント11倍】◆基本プラン◆「個室で」ゆっくり、“ご夕食を選べる”プラン
- ご利用のお部屋
- 【■有楽-URAKU-■(12帖+リビング)[禁煙]×貸切露天】
総合5
投稿者さんの 金沢湯涌温泉 百楽荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月23日 16:00:42
-
食事や接待は大変満足でした。楽しい時間を過ごさせていただきました。もう少し、浴室の洗い場が多いとよかったですね。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール・ポイント11倍】◆基本プラン◆「個室で」ゆっくり、“ご夕食を選べる”プラン
- ご利用のお部屋
- 【★彩心IROHA半露天付Jrスイート★＜禁煙＞】
総合4
のん10480145さんの 金沢湯涌温泉 百楽荘 のクチコミ
- のん10480145さん [40代/男性] 2023年11月18日 09:11:06
-
親孝行の一環で親子でかに三昧プランを2泊で利用しました。
駐車場へのお迎えやウェルカムスイーツに始まり、カニを堪能できるお料理、見晴らしの良いお部屋など、期待を大きく上回る最高のサービスを堪能させて頂きました。
また、宿泊の前にご連絡を頂き、2日目はカニ料理から金沢の会席料理に変更するなどの提案もして頂き金沢の味覚をフルで楽しませて頂きました。
宿泊者目線で考えて行動頂けるご対応が素晴らしかったです。
ただ、大浴場に関しては泉質は申し分ないのですが、もう少し空間に余裕があれば満点でした。
家族も、また利用したいと大満足の旅にして頂きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ■かに三昧（梅）■蟹入門会席！冬の味覚王”ずわい蟹”♪刺身＆しゃぶも♪気軽に蟹を楽しみたい方オススメ
- ご利用のお部屋
- 【★一般客室・10帖★＜禁煙＞】
総合5
まるらるさんの 金沢湯涌温泉 百楽荘 のクチコミ
- まるらるさん [40代/女性] 2023年11月02日 12:52:31
-
母の誕生日のお祝いに利用しました。
駅から離れていますが、送迎バスがあるのでそんなに不便は感じませんでした。
到着したら、アフタヌーンティーのサービス、夕食後には夜食のサービス。
お食事も、一品一品、丁寧で手が込んでいて、とても美味しかったです。
朝食もたくさんの品数でお腹いっぱいになりましたが、消化が良いものばかりのせいか、胃に持たれることなく、お昼にはちゃんとお腹が空きました(笑)
至れり尽くせりで、一泊じゃ足りない！もう少し滞在したいと思うほどに、素敵な時間を過ごすことが出来ました。
スタッフの方も、とても親切で、話しかけやすかったです。
次は、夫と結婚記念日に、利用したいなと思いました。
ありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール・ポイント11倍】◆基本プラン◆「個室で」ゆっくり、“ご夕食を選べる”プラン
- ご利用のお部屋
- 【★彩心IROHA和洋室6帖★＜禁煙＞×貸切露天】
総合5
投稿者さんの 金沢湯涌温泉 百楽荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月31日 19:56:12
-
今年1歳になる子供含め宿泊しました。食事中クズってしまったがご飯をおにぎりにしてデザートを部屋まで持ってきてくれた。お部屋にはオムツ専用のゴミ箱もあり、事前に骨董品などの撤去をお願いしたのもありのびのびと過ごすことが出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★創業50周年＆楽天アワードW受賞記念☆第1弾★最大7000円OFF「金沢の価格破壊に挑戦！」
- ご利用のお部屋
- 【★彩心IROHA半露天付・8帖+広縁★＜禁煙＞】
総合5
レイン6771さんの 金沢湯涌温泉 百楽荘 のクチコミ
- レイン6771さん [20代/男性] 2023年10月31日 10:44:29
-
10月29日に宿泊しました。
今までに宿泊したホテル・旅館の中で1番です。
食事・サービス・部屋・風呂の全てに感動しました。
ありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★創業50周年＆楽天アワードW受賞記念☆第1弾★最大7000円OFF「金沢の価格破壊に挑戦！」
- ご利用のお部屋
- 【★彩心IROHA半露天付・8帖+広縁★＜禁煙＞】
総合5
投稿者さんの 金沢湯涌温泉 百楽荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月24日 12:54:07
-
これまで数々の温泉旅館に宿泊してきましたが、ここは3本の指に入るくらいの素晴らしい旅館でした。部屋、温泉、食事どれをとっても素晴らしいの一言。従業員もしっかりされており対応がよかった。片道6時間ほどかけて行きましたが、その価値はあったと思います。ラウンジやプレイルームもさほど期待はしていなかったのですが、期待を大きく超えていました。サービス、設備、アメニティは5点以上つけても良いと思います。部屋には無料ドリンク、フルーツ、コーヒー等用意いただいており、ありがとうございました。まあ何か言うとすれば、敢えていうなれば、料理の際のお酒の金額が衝撃的に高すぎる事（それなりのお酒を用意していただいているとは思いますが）と送迎バスの発着場がわかりにくかったくらいでしょうか。（地図にしるしをつけたものを用意してもらえると安心して行くことができます）
大変満足できた旅行でした。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★創業50周年＆楽天アワードW受賞記念☆第3弾★金澤の美味「ぜんぶ半額」王様アワビ＆能登牛も！
- ご利用のお部屋
- 【■多々楽スイート-TATARA-半露天付■［禁煙］】
総合5
投稿者さんの 金沢湯涌温泉 百楽荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月21日 22:28:52
-
すべてにおいて大満足です！
新婚旅行で訪れたとお話ししたところ、サプライズでウェディングプレートを出して下さり本当に嬉しかったです！また金沢に旅行に来た際はぜひ利用したいと思います！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆1泊ご朝食プラン◆『温泉も入りたいけど！夕食は街中で食べ歩きたい！』エエトコ取り！街まで送迎付♪
- ご利用のお部屋
- 【★彩心IROHA和洋室6帖★＜禁煙＞×貸切露天】
総合5
さと爺1958さんの 金沢湯涌温泉 百楽荘 のクチコミ
- さと爺1958さん [60代/男性] 2023年10月19日 17:55:41
-
今回、夫婦の記念旅行で百楽荘に宿泊して、まず感じたことは皆さんがお若い方々で少し不安に思いましたが、まるでベテランの様にテキパキと対応してくれました。食事は基本懐石に石川三代美味を追加して正解でした。本当に美味しかった。皆さんも是非食して下さい。ただ、夕食時のグラスビールの値段に驚きました。とても良い思い出になり感謝です。また、百楽荘の心遣いにも感謝です。次も絶対利用したいです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール・ポイント11倍】◆基本プラン◆「個室で」ゆっくり、“ご夕食を選べる”プラン
- ご利用のお部屋
- 【■有楽-URAKU-■(12帖+リビング)[禁煙]×貸切露天】
総合4
投稿者さんの 金沢湯涌温泉 百楽荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月17日 19:04:04
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海鮮と温泉が大好きなので、両方楽しめる金沢・湯涌温泉の旅行にしました。
はじめて高価なお宿に泊まりましたが、ふるさと納税も活用できたのでお得な気分でした。
また、宿の方々がいつも笑顔でおもてなししてくださり、心地よかったです。
お宿全体が和洋折衷な感じで、カラフルで可愛くて、アフタヌーンティーも含めてテンションがあがりました。
部屋風呂や貸切風呂も雰囲気がよく、満足できました。
また機会があればお邪魔したいなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★創業50周年＆楽天アワードW受賞記念☆第1弾★最大7000円OFF「金沢の価格破壊に挑戦！」
- ご利用のお部屋
- 【★彩心IROHA半露天付・8帖+広縁★＜禁煙＞】
総合5
トラくんさんさんの 金沢湯涌温泉 百楽荘 のクチコミ
- トラくんさんさん [60代/男性] 2023年10月15日 20:14:02
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お部屋からの青空や山々そして江戸村など大きな窓から田舎の景色を堪能できました。
お部屋の半露天風呂からの景色や個室食事処も綺麗で静かに食事を楽しめました。
サービスとしてはウェルカムアフタヌーンティーのスイーツは質/量ともに抜群でしたし、食事前後のレジャー用にダーツ、ビリヤード、卓球など広々とした綺麗なプレイルームを楽しめたほか、貸切露天風呂まで準備あり最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆カップルプラン◆～大人の湯の贅を愉しむ～3大特典付『貸切露天＆個室食事＆レイトアウト』
- ご利用のお部屋
- 【★彩心IROHA半露天付・8帖+広縁★＜禁煙＞】
総合5
フランク357さんの 金沢湯涌温泉 百楽荘 のクチコミ
- フランク357さん [60代/男性] 2023年10月15日 11:31:16
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金沢駅から車は必要ですが、30分程と近い距離にあり、大変静かな環境で、部屋の窓からは、田園風景と古民家が見え、とてもゆっくりと滞在できました。
食事は手の込んだ料理で、種類も多く程よい量で大変美味しかったです。
個人的には、ステーキや舟盛りのような料理より、料理人の皆様のお仕事が感じられるこちらの料理のほうが好みです。また、地の器、盛り付けも綺麗で、目でも楽しめました。
会話の中で記念日で滞在したと分かったようで、素敵なサプライズもして頂きました。
部屋付きの温泉は、他の旅館のそれより広めで、2人で入るにも広さが十分でゆっくり浸かれました。
スタッフの皆様には、大変親切で丁寧に対応頂き、心地良い時間を過ごす事ができました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★創業50周年＆楽天アワードW受賞記念☆第1弾★最大7000円OFF「金沢の価格破壊に挑戦！」
- ご利用のお部屋
- 【★彩心IROHA半露天付・8帖+広縁★＜禁煙＞】
総合5
投稿者さんの 金沢湯涌温泉 百楽荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月11日 17:30:43
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子連れで行きましたが、ロビーも部屋もお洒落で清潔感も全てが好きな空間でした！大満足です！
楽しみにしていたごはんも器から美しく芸術を感じ、味もとても美味しくて、お腹いっぱいでも入っちゃいました♪
貸切風呂も大浴場もタイルがまた素敵で清潔感があり混雑してないので貸切状態で嬉しかったです。朝は客室風呂で家族でゆっくり入れて、観光地も近いところもありがたかったです。子供達も帰りたくないっと、もう一泊したいくらい素敵な空間でした！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★創業50周年＆楽天アワードW受賞記念☆第2弾★「百楽満喫！お好みの2大特典付♪」
- ご利用のお部屋
- 【★彩心IROHA半露天付・8帖+広縁★＜禁煙＞】
総合5
投稿者さんの 金沢湯涌温泉 百楽荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月09日 16:36:03
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結婚30年の記念で宿泊しました。すべてにおいて素晴らしかったです。夕食の担当をしてくれた方の配慮でデザートのプレートがデコレーションしてあってすごくびっくりして嬉しかったです。ありがとうございました。機会があったらまた宿泊したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール・ポイント11倍】◆基本プラン◆「個室で」ゆっくり、“ご夕食を選べる”プラン
- ご利用のお部屋
- 【★彩心IROHA半露天付Jrスイート★＜禁煙＞】
総合5
投稿者さんの 金沢湯涌温泉 百楽荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月06日 16:19:02
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前日の夜遅くに急に予約をしましたが、送迎等すぐに連絡をいただきました。
金沢駅から少し離れていますが、送迎バスがあり問題なく到着できました。
バスの運転手さん、お迎えくださったスタッフの方、フロントの方、お食事をサーブしてくださった方、すべての方がとても笑顔で気遣いがあり親切でした。
そのお陰で心地よい宿泊ができました。急に他の方のキャンセルが出たとの事で、お部屋のアップグレードや予約した部屋には付いていない貸し切り風呂へ入れていただきました。
卓球 ダーツ ビリヤードなどもあり、久しぶりに楽しめました。
お食事もとても美味しく、器も凝っていて目でも楽しませてもらえました。
スタッフの方々、ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★創業50周年＆楽天アワードW受賞記念☆第1弾★最大7000円OFF「金沢の価格破壊に挑戦！」
- ご利用のお部屋
- 【★一般客室・10帖★＜禁煙＞】
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投稿者さんの 金沢湯涌温泉 百楽荘 のクチコミ
2023年11月に利用したあくまでも私的感想
【部屋】
どこにでもある普通の和室。
【食事】
オプションの刺身盛りは美味しいと思ったが、それ以外の創作料理は好みもあるとは思うが、あまり好きにはなれなかった。無料のお冷がなく、ミネラルウォーターを頼まざるを得ない。
【温泉】
可もなく不可もなく。
【館内施設】
レクリエーションルームはビリヤードやダーツもあり、またドリンク類も常備されていて良い。
【サービス】
悪い方の意味で正社員なのかアルバイトなのかわからない。
【総評】
基本としては何処にでもある温泉旅館だが、価格に見合っていないと感じる。
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