結婚30年の記念で宿泊しました。すべてにおいて素晴らしかったです。夕食の担当をしてくれた方の配慮でデザートのプレートがデコレーションしてあってすごくびっくりして嬉しかったです。ありがとうございました。機会があったらまた宿泊したいです。

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宿泊年月

2023年08月

前日の夜遅くに急に予約をしましたが、送迎等すぐに連絡をいただきました。
金沢駅から少し離れていますが、送迎バスがあり問題なく到着できました。
バスの運転手さん、お迎えくださったスタッフの方、フロントの方、お食事をサーブしてくださった方、すべての方がとても笑顔で気遣いがあり親切でした。
そのお陰で心地よい宿泊ができました。急に他の方のキャンセルが出たとの事で、お部屋のアップグレードや予約した部屋には付いていない貸し切り風呂へ入れていただきました。
卓球 ダーツ ビリヤードなどもあり、久しぶりに楽しめました。
お食事もとても美味しく、器も凝っていて目でも楽しませてもらえました。
スタッフの方々、ありがとうございました。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2023年10月

宿泊翌日の早朝から部屋の空調の不具合により暑くて目覚め、フロントに申し出たところ空き部屋に移動してもよいとのこと。
赤ちゃんを連れての旅行だったため、部屋で風呂を完結させたかったので半露天付きの部屋を予約したが、移動先の部屋にはシャワーしかついておらず明らかなグレードダウン。

移動前に特にそういった説明がなく、それについて問合せると貸切風呂を使ってもいいとの話がありましたが、後手後手な対応に残念な気持ちになりました。

その後朝食中に謝罪をいただきましたが、どうせチェックアウトまで数時間しかないしこちらから問合せなければそれすらもなかったんじゃないかなと感じました。

部屋の移動により荷物を運んだり、余計な手間を要しましたがせめてそれくらいは手伝っていただきたかったです。

チェックインの日は食事など好印象を持てましたが、終わり悪ければ全て悪しといった感じで後にしました。

きちんと点検等されている上での空調の不具合であれば致し方がないと思いますが、せめてアフターフォローはしっかりしていただきたいです。
おそらくもう利用することはないと思います。

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家族

宿泊年月

2023年09月

デジタルデトックスで来ました。すごく長閑で落ち着きました。

スタッフの方々も気持ちの良い接客でした。知人友人におすすめできます。
周りの景色も少し前の時代に来たような懐かしい風景でした。

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その他

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宿泊年月

2023年10月

9月24日に母(50代)娘(20代)で宿泊。
最高のもてなしを体験しました。

送迎バスの乗降場所は人気スポット数ヶ所から選べ、声掛け、運転、どれも心地好いものでした。

お部屋担当として男性の方が対応してくださいました。丁寧でありなら親しみやすい笑顔と話し方をされ、会話の中から好みを拾って、とても美味しいお酒をご用意いただきました。
こちらが気を遣わずに聞いたりお願い出来る雰囲気を持っておられ、助かりました。
他のスタッフの方々も総じてこちらがサービスを必要とする、またはそのような場面を察知される能力が高く、とても丁寧かつ親切に対応くださり、そうでない場合は静かに見守るという、絶妙さでした。

お部屋はスイートルーム。
クラッシックとモダンが融合されたお洒落で落ち着く空間でした。
ウェルカムフルーツが美味しかった。お酒やワイン、ジュースなどが無料で沢山用意されており、豆を挽く手挽きの器具でゆっくりいただくコーヒーは別空間を演出してくれました。
24時間入れるお風呂は風情があり、移動せずに湯につかれるのは風呂好きにはたまりません。ベッドのマットレスは柔らかく、翌朝首肩の痛みが全く無くて幸せでした。
大浴場もいくつかあり、お湯の温度が熱すぎずのんびりつかることが出来て、見える山並みの景色は何処か懐かしく、心が開放されました。

食事は盛り付けが美しい。そして美味しい。一品毎に丁寧な仕事がされており、目でも楽しめました。今回は北陸3大名物をプラス。満腹を超えました。
また、専用ラウンジは3つの時間帯で開放されており、お酒やおつまみ、フルーツジュース類、どれもお洒落で美味しかった！至福の時間でした。

自分へのご褒美にお泊りいただくと良いと思います。またお邪魔させていただきます。スタッフのみなさん、ありがとうございました。

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宿泊年月

2023年09月

施設も綺麗で、温泉が最高でした！お食事もとても美味しかったです。
特にスタッフの皆さんのお心遣いがとても嬉しく、気持ちよく利用させていただきました。
是非また利用させていただきたいです。

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宿泊年月

2023年09月

母の誕生日と＆結婚記念日のお祝いプレゼントとして家族旅行も兼ねて百楽荘を選ばさせて頂きました。
予約の段階で、食事のアレルギーがないか？などその他細かく私達の要望に応えて頂きました。
こちらのミスで子供用の料理を1つ頼むのを間違えてしまいましたが、急遽息子が食べれるものを用意して下さり本当に助かりました。お食事も個室でプライベート感が守られておりゆっくり過ごす事が出来ました。
ほとんど他の方と会う事なく過ごせ、とてもリラックス出来て良かったです。又、宿からのサービスで有料の貸し切り風呂を無料で利用させて頂き、お心遣いに感謝です。ありがとうございました。
スタッフさんの接客もとても穏やかで、丁寧なサービスでした。お食事もどれも美味しく母も喜んでおり普段は食が細いのですが完食してました。デパコスのネイルサービス、浴衣サービスお食事の内容も全て女性がゆったりできるお宿でとてもお勧めです。朝、ベランダから見える景色も良く、心も体もお腹も全て満喫出来ました。百楽荘の皆様、ありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2023年09月

贅沢な非日常を全身で体験することが出来ました。
なんといっても貸切露天が素晴らしいです。広く綺麗で、窓から見える緑も美しく、多幸感に包まれました。
お夕食も個室でゆっくりいただきました。
お部屋のアメニティも細部まで素敵で、スタッフの皆様の細やかな心遣いも心地よく、大満足でした。
また季節を変えて伺いたいです。

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宿泊年月

2023年08月

夕食のの飲み物が非常に高く驚いた。しかし、総合的にみると非常に良い宿だと感じた。特に、部屋の広さと落ち着きのある雰囲気に癒された。アフタヌーンティーも美味しかった。

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宿泊年月

2023年09月

◯立地
車だったので問題なし。

◯部屋
とても綺麗で満足。
写真だとベッドだったが実際は布団だったのが残念。予約した際の部屋の違いだと思うので問題はないかな。

◯食事
個室でのんびり食事をすることができました。
料理一つ一つが美味しく大変満足しました。
メニューに名前が入っており『おもてなし』が素晴らしかったです。

◯風呂
大浴場も個室風呂もゆっくり入れて極楽でした。

◯サービス
スタッフの対応も丁寧で、また行きたい施設の一つです。

◯設備・アメニティ
ドリンクやアメニティも充実しており近くにコンビニ等がなくても事足ります。

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宿泊年月

2023年09月

施設としてはWi-Fiがありますが、宿泊の部屋ではほぼ繋がりません。改善いただけるといいのではないでしょうか。

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家族

宿泊年月

2023年08月

家族二名で利用。
８月に宿泊。
貸し切り風呂をご利用の方が多いのか、大浴場の方はかなり空いていました。ゆっくり入浴できました。
お食事も個室となっており、くつろげました。お食事も美味しかったですし、工夫が凝らされていて、面白いお料理でした。地元の食材も多く、楽しめました。
お部屋の雰囲気や、各階のアロマも気持ちよく、心身ともにやすらぎました。
夏に行きましたので、虫にそれなりに遭遇しました。私は気になりませんでしたが、苦手な方はご注意ください。

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家族

宿泊年月

2023年08月