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金沢湯涌温泉 百楽荘 クチコミ・感想・情報

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金沢湯涌温泉 百楽荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.76
  • アンケート件数:632件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.81
  • 立地4.26
  • 部屋4.74
  • 設備・アメニティ4.62
  • 風呂4.46
  • 食事4.72
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58件中 1~20件表示

総合5

がくすけ8884さんの 金沢湯涌温泉 百楽荘 のクチコミ

がくすけ8884さん [70代/男性] 2024年10月31日 22:33:51

10月21日に宿泊しました。予約の時、湯桶温泉郷は今まで知らなくて宿泊したこともなかったのでどんな宿かも分からないので不安でしたがナント!感動の連続でした。金沢駅からの送迎バスで伺いましたが35分ほどで宿に到着しました。受付した後のウエルカムドリンクに竹かごに入った宿の手作り和菓子とお茶が運ばれてきました。先ずもってえぇ?と感動させられて、職員の皆さんを見ていると全員の動きが無駄が無くもてなしの心あふれた接客でこの宿は一寸違うなと感じ始めながら部屋に案内していただきました。入ると半露天風呂付きの部屋はとても綺麗で居心地の良い部屋で窓からは隣に金沢江戸村が見え前知識が無かったのでどんな所か分からず時間が有ればのぞいて見ようかななんて思って居ましたが結局中に入らずに帰ったのは少し残念でした。部屋に案内して頂いたお部屋係さんが部屋から退出される時いちいち座ってふすまを開け閉めされたのも感動でした。大浴場に入ってゆったりのびのびした後夕食会場は個室で戴きましたが一言で言うと料理が素晴らしいです。基本懐石でしたが一つ一つの料理に込めた料理長の思いと力量が季節の風雅の作品として出されて可憐で美しくておいしくて大満足でした。大げさではなく百点満点で千点でした。朝食も夕食と同じく期待にそぐわず大満足でした。帰りの送迎バスでは運転手さんの観光案内がすごく勉強された案内でもっと聞きたいと思いました。今まで沢山旅館に泊まりましたが初めから終わりまでおもてなしの神髄を行く宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【能登地震復興支援プラン~第1弾~】能登復興へご宿泊代の一部を寄付!お日にち限定最大7000円OFF
ご利用のお部屋
【彩心-IROHA-半露天風呂【本館】】

総合5

投稿者さんの 金沢湯涌温泉 百楽荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月24日 17:21:50

娘の二十歳記念の母娘二人旅で伺いました。
静かで優雅な大人のとっても素敵なお宿でした。
食事、部屋、設備、従業員の方々、全てにおいて素晴らしかったです。

とてもよい金沢旅行になりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
金沢湯涌温泉 百楽荘 2024年10月26日 11:13:12

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある旅館の中から娘様の20歳の記念日のご旅行に当荘をお選びいただきましたことスタッフ一同嬉しく存じます。
お食事や接遇、お部屋などにご満足いただけたご様子が伺え、安堵しております。
今後もお客様の思い出に残るおもてなしが出来るよう精進してまいります。
この度はクチコミ投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【能登地震復興支援プラン~第1弾~】能登復興へご宿泊代の一部を寄付!お日にち限定最大7000円OFF
ご利用のお部屋
【有楽-URAKU-(12帖+リビング)【別邸神楽】×貸切露天】

総合5

た~すんさんの 金沢湯涌温泉 百楽荘 のクチコミ

た~すんさん [60代/男性] 2024年10月21日 14:46:09

能登と金沢を合わせて3回目の利用となります。今回も心穏やかとなる素晴らしいひとときを過ごすことができました。滞在中は、接客、部屋、風呂、設備のいずれもが日常の疲れを癒してくれて、一番の目的だった食事は、旬の一品一品が、目で舌で心を豊かにしてくれました。言い訳にはなってしまいますが、お宿のアンケートを出すことを忘れてしまい、口コミでの感想になってしまいましたことは心苦しい思いです。お宿とスタッフの皆様に、最高のおもてなしをいただいたことで、次の利用が新たな楽しみになりました。願わくば能登と金沢の連泊ができればと思います。本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
金沢湯涌温泉 百楽荘 2024年11月02日 13:38:24

この度は口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
能登と金沢をあわせて3回目のご利用との事、心より感謝申し上げます。
お部屋やお風呂、設備に至るまでお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。
また、滞在中は心穏やかにお過ごしいただけたこと、食事を通じて季節の味覚を堪能していただけたこと、大変嬉しく思います。

今回のご宿泊にもご満足いただけた様子を伺う事ができましてスタッフ一同安堵しております。

アンケートについてのお気遣い、ありがとうございます。
いただいた口コミは私たちにとって何よりも貴重で、今後のサービス向上の糧にして参ります。
次回は是非、能登と金沢の両方をごゆっくり楽しんでいただけるよう、一層のおもてなしをご用意してお待ちしております。
この度はクチコミ投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【能登地震復興支援プラン~第1弾~】能登復興へご宿泊代の一部を寄付!お日にち限定最大7000円OFF
ご利用のお部屋
【有楽-URAKU-(12帖+リビング)【別邸神楽】×貸切露天】

総合5

投稿者さんの 金沢湯涌温泉 百楽荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月21日 00:07:29

お部屋も素敵で、スタッフさんの対応も丁寧で、食事もとても美味しかったです。
金沢駅から送迎バスで40分と、ちょっと駅からは遠い立地ですが、のんびり過ごすには最高の旅館だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
金沢湯涌温泉 百楽荘 2024年10月27日 11:22:25

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室や接遇、お食事にお褒めの言葉をいただきスタッフ一同嬉しく思っております。
当荘は金沢の観光地に行ける距離にありますが、金沢の奥座敷と謳われ、自然豊かな景色もお楽しみいただける場所にございます。
観光だけではなく、日々の疲れを癒しゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。
今後もお客様にご満足いただける宿であれるよう精進してまいります。
この度はクチコミ投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【能登地震復興支援プラン~第1弾~】能登復興へご宿泊代の一部を寄付!お日にち限定最大7000円OFF
ご利用のお部屋
【彩心-IROHA-和洋室【本館】】

総合5

投稿者さんの 金沢湯涌温泉 百楽荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月20日 11:51:42

高齢の母と宿泊しました。別館で宿泊し、貸し切り風呂を利用しました。手術跡があり、大浴場では何となく気を遣い入浴していましたねで母娘でゆっくりお湯につかることができ、よい時間を過ごせました。お食事は、秋の味覚を楽しめました。ボリュームがあり、デザートをいただく前にお腹がいっぱいになってしまい、食せなかったのが残念でした。湯上がり処のメニューも多く、ゆっくり過ごせました。また、行きたいと母が満足そうに話しており、何より嬉しかったです。よい時間を過ごせるお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
金沢湯涌温泉 百楽荘 2024年10月26日 11:25:16

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お母様との大切な時間を当館でお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。
また、貸し切り風呂にてリラックスされたご様子が伺え、安堵しております。
お食事も秋の味覚を楽しんでいただけたとのこと、料理人も喜んでおります。
再びお会いできることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
クチコミ投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【能登地震復興支援プラン~第1弾~】能登復興へご宿泊代の一部を寄付!お日にち限定最大7000円OFF
ご利用のお部屋
【有楽-URAKU-(12帖+リビング)【別邸神楽】×貸切露天】

総合5

yuuuummさんの 金沢湯涌温泉 百楽荘 のクチコミ

yuuuummさん [20代/女性] 2024年10月15日 04:09:24

旅行をしていて「また行きたいな。」と思う地域は良くありますが、こちらは「また泊まりたい。」と思えるお宿でした。
コンビニは3キロ程先という、周りに何も無いところでしたが、心癒されました。
チェックイン時にお抹茶と和菓子をいただき、本館ではアフタヌーンティーを、その後ラウンジでは時間帯別のお酒と軽食をいただきました。
お夕食前に、お腹がパンパンになりそうでした。
お部屋の冷蔵庫の中の飲み物は、全て無料で飲むことが出来ました。
朝夕ご飯は、「美味しい」が止まらなかったです。食器類もこだわっていてとても素敵でした。
全て美味しく、見て楽しみ、食べて満足でした!
食べきれなかったご飯はおにぎりにし、お部屋で食べることができ、程よい満腹感でお食事を終えることが出来きました。
お酒もとても美味しかったです!
心残りは、採れたてのイカを食べられなかったことです…
マッサージも受けたのですが、リラックス音楽と暗めな部屋とスタッフの優しさと、気持ちよさで爆睡してしまいました。施術後、浮腫が取れ痩せた!!!と驚きました。
帰宅後、サロンが近所にあるか調べた程です笑
寝る前には、本館のゲームラウンジで、ダーツ卓球等で楽しませてもらいました。
スタッフの方もとても丁寧で、無料サービスも豊富で払った料金以上のものを得ることができました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年10月
金沢湯涌温泉 百楽荘 2024年10月26日 16:39:05

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
心温まるご感想をお寄せくださり、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご滞在をお楽しみいただけたこと、特にお食事や様々なサービス、エステにご満足いただけたことを光栄に思います。
お食事につきましては「美味しいが止まらなかった」とお言葉をいただき料理人も顔をほころばせております。
また、私たちのお料理がお客様の旅の一部として良い思い出となったことを喜ばしく存じます。
これからも旬の食材を活かし、心を込めたお料理を提供して参りますので、是非またご賞味いただければ幸いです。
エステにつきましもお褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
今後もお客様に「また泊まりたい」と思っていただけるようなお宿であり続けるために、サービスの向上に努めてまいります。
この度はクチコミ投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【能登地震復興支援プラン-第4弾-】食べて能登の生産者を応援!NOTO特別会席プラン!
ご利用のお部屋
【有楽-URAKU-(12帖+リビング)【別邸神楽】×貸切露天】

総合5

竜の魔女さんの 金沢湯涌温泉 百楽荘 のクチコミ

竜の魔女さん [20代/男性] 2024年10月06日 19:52:30

スタッフさんの対応が丁寧です
貸切風呂最高
ご縁がありましたらまたここに泊まりたいです(^▽^)/

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年09月
金沢湯涌温泉 百楽荘 2024年10月15日 11:13:55

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
接遇や貸切風呂にご満足いただけたご様子が伺え、安堵しております。
今後もお客様に寄り添いご満足いただけるサービスを提供出来るよう精進してまいります。
この度はクチコミ投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【能登地震復興支援プラン~第1弾~】能登復興へご宿泊代の一部を寄付!お日にち限定最大7000円OFF
ご利用のお部屋
【有楽-URAKU-(12帖+リビング)【別邸神楽】×貸切露天】

総合5

投稿者さんの 金沢湯涌温泉 百楽荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月06日 14:45:25

文句なし

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
金沢湯涌温泉 百楽荘 2024年10月15日 11:11:29

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在全てにご満足いただけたご様子が伺え、安堵しております。
今後もより一層お客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
クチコミ投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【能登地震復興支援プラン~第1弾~】能登復興へご宿泊代の一部を寄付!お日にち限定最大7000円OFF
ご利用のお部屋
【有楽-URAKU-(12帖+リビング)【別邸神楽】×貸切露天】

総合5

エコエコリンさんの 金沢湯涌温泉 百楽荘 のクチコミ

エコエコリンさん [60代/女性] 2024年08月31日 16:35:04

8月29日に宿泊しました。
とにかくステキな宿でした。お部屋はすごく広く、源泉かけ流しの半露天風呂付きで、テレビも2台あり、和室、リビング、寝室、キッチンまでありました! 冷蔵庫の中身はすべて無料、
お風呂上がりにビールやコーヒー、お菓子が飲み放題、食べ放題のスペースがあり、夕食まえにはお腹がパンパンになってしまいました。夕食も朝食も
今までに食べた事のないようなお料理が出てきて感動しました。従業員の方々もとても感じの良い方達でした。
ぜひまた泊まりにいきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
金沢湯涌温泉 百楽荘 2024年09月14日 17:59:27

この度はご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さや設備、半露天の温泉風呂など快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、安堵しております。
そして、冷蔵庫の中のドリンクやお風呂上がりのビールやコーヒー、お菓子をお楽しみいただけたとのこと、こちらも大変嬉しい限りでございます。
お料理にも「感動した」とご評価くださったことは、調理スタッフ一同にとって大きな励みとなります。
また接遇にもお褒めのお言葉をいただきましたことお礼申し上げます。
次回お越しいただける際には、より一層サービス向上に努めて参ります。
クチコミ投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【能登地震復興支援プラン~第1弾~】能登復興へご宿泊代の一部を寄付!お日にち限定最大7000円OFF
ご利用のお部屋
【有楽-URAKU-(12帖+リビング)【別邸神楽】×貸切露天】

総合5

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投稿者さんの 金沢湯涌温泉 百楽荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月27日 21:12:36

チェックイン時からアフターヌーンティーをいただいたり、友達のバースデーサプライズにもとても優しく対応していただきました。
露天風呂も広くてとても素敵な時間でした。また、ご飯の説明がとても丁寧で、味も美味しく幸せな時間を過ごしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年08月
金沢湯涌温泉 百楽荘 2024年09月07日 12:01:56

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、素敵なお時間をお過ごしいただけたご様子が伺え、安堵しております。
アフタヌーンティーやお連れ様の誕生日サプライズについてのお褒めのお言葉、心より感謝申し上げます。
また、 露天風呂やお料理の説明、味について もご満足いただけたようで何よりでございます。
今後もより一層お客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
クチコミ投稿誠にありがとうございました。

総合5

投稿者さんの 金沢湯涌温泉 百楽荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月17日 13:49:34

接客、お料理は最高でした。お料理に使われている食器類も全てこだわりがあり素敵な物ばかりでした。半露天風呂付きのお部屋に泊まりましたが、ちょっとお湯はぬるめでした。夜はマッサージをお願いしましたが、外部委託の方で金額の割には素人のような感じでこれだけは残念でした。マッサージ以外はとても良いホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
金沢湯涌温泉 百楽荘 2024年09月01日 11:38:33

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
接遇やお料理にお褒めのお言葉をいただきましたこと、非常に嬉しく感じております。
しかしながら、マッサージのサービスについてはご期待に添えず、ご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
今後はお客様により一層ご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
次回お越しいただいた際には、全ての面でご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
クチコミ投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【能登地震復興支援プラン-第3弾-】能登復興へご宿泊代の一部を寄付!金澤の美味「ぜんぶ半額」!
ご利用のお部屋
【彩心-IROHA-Jrスイート半露天付【本館】】

総合5

ちょこちょこちょこらさんの 金沢湯涌温泉 百楽荘 のクチコミ

ちょこちょこちょこらさん [40代/女性] 2024年08月12日 05:54:40

8/9に家族6名で別邸の方に宿泊しました。
まず、チェックイン前に冷たいお抹茶と和菓子で出迎えていただき、感動しました。お食事はどれもとても丁寧に作られており、とても美味しく頂きました。エントランスから良い香りがして、各階ごとに違う香りになっていて、その香りも気に入りました。
ぜひまた泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
金沢湯涌温泉 百楽荘 2024年08月21日 11:10:04

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてクチコミのご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
チェックインからお食事まで全てご満足いただけたご様子が伺え、安堵しております。
私たちは接遇だけではなく、館内施設の備品や調度品全てでお客様の期待を超えるおもてなしを出来るように心がけております。
その中で館内の香りまでお楽しみいただけたことをとても嬉しく思っております。
今後もより一層お客様にご満足いただける宿であれるよう努めて参ります。
この度はクチコミ投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【能登地震復興支援プラン~第1弾~】能登復興へご宿泊代の一部を寄付!お日にち限定最大7000円OFF
ご利用のお部屋
【有楽-URAKU-(12帖+リビング)【別邸神楽】×貸切露天】

総合4

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投稿者さんの 金沢湯涌温泉 百楽荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月31日 16:58:05

7月に高齢の両親と子供達と6人で宿泊しました。金沢の街から少し離れた山の中で、とても閑静でした。スタッフは皆お若いのですが、到着のお出迎えや館内説明など、接客サービスが行き届いていて非常に気持ち良いです。予約不要の貸切風呂が広くのんびりできました。ラウンジの飲み物やおつまみの無料サービスもとても良かったです。夕食朝食とも大変美味しく、見た目も素晴らしく量も十分で満足。夕食の追加メニューを頼まなくても良かったかな、と。一点、夕食時の飲み物が全て有料で高いです。お酒を飲まない家族なので特に割高感があり、ここは日本なので、お水くらいは無料で提供されてはと思います。能登牛の石焼の石が焼きが足りなかったのか上手く焼けず、一旦下げられて、焼けたのもを持って来ていただいたのですが、飲み物の件もあり、ちょっと醒めました。あと、お部屋のドアがオートロックではないのと、開閉が重いので、小さな子供や高齢者には少々辛いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
金沢湯涌温泉 百楽荘 2024年08月25日 19:25:23

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
接遇や貸切風呂、プレミアムラウンジにご満足いただけたご様子が伺え安堵しております。
まだまだ成長過程ではございますが、今後もお客様楽しい時間をお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参ります。お食事につきましても、「大変美味しく、見た目も素晴らしい」とお言葉をいただき料理人も嬉しく思っております。
しかしながら、お飲み物のご料金につきまして、お客様のご期待に添えず大変申し訳ございません。
当荘では現在のところ、全てのお飲み物を有料としております。
飲料につきましては全てにおいて百楽荘ならではの選りすぐりの物を揃えておりますが、この度のご意見も参考にさせていただき、より一層のご満足を目指して参る所存でございます。
またご夕食の際、能登牛の石焼につきましてもご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
お食事をお楽しみいただく中で、このような問題が生じましたこと心よりお詫び申し上げます。
お客様からのお声を真摯に受け止め、今後同様のことが発生しないよう、スタッフ一同一層の注意を払ってまいります。館内設備に関しましても貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
より当荘でのご滞在が快適にお過ごしいただけるようご意見を参考にさせていただきます。
今後も全てのお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
クチコミ投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【能登地震復興支援プラン~第1弾~】能登復興へご宿泊代の一部を寄付!お日にち限定最大7000円OFF
ご利用のお部屋
【有楽-URAKU-(12帖+リビング)【別邸神楽】×貸切露天】

総合5

寝子村さんの 金沢湯涌温泉 百楽荘 のクチコミ

寝子村さん [30代/女性] 2024年07月28日 10:15:30

7月に家族5名で2泊させていただきました。お部屋はコンパクトながら、一つ一つの調度品や内装に品があり心地よく、何より部屋一面の窓から見る青々とした風景が素晴らしかったです。
広縁の椅子に腰掛けて、この景色を見ながら冷蔵庫のビールをいただく瞬間、最高でした!
館内設備も充実していて、徹底的に質の良いもので揃えられ、安っぽさが一切ない施設です。
スタッフのみなさんは若い方が多かったですが、終始一生懸命でホスピタリティに溢れ、子どもの体調不良の際にも柔軟に対応していただけて本当に有り難かったです。金額を考えても満足度が非常に高く、また行きたいねと家族と話しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
金沢湯涌温泉 百楽荘 2024年08月10日 12:11:16

この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
私たちは接遇だけではなく、館内施設の備品や調度品全てでお客様の期待を超える質の高さを保つことを目指しております。
その中でスタッフの対応や館内施設にお褒めのお言葉をいただきましたこと、とても嬉しく思っております。
まだまだ経験も浅く未熟ではございますが、より一層お客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
この度はご感想をいただきまして誠にありがとうございます。
またお会いできることを楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
◆基本プラン◆「個室で」ゆっくり、「出来たて」の北陸の幸を、愉しめる“ご夕食を選べる”プラン
ご利用のお部屋
【彩心-IROHA-半露天風呂【本館】】

総合5

★*きなこもち*☆さんの 金沢湯涌温泉 百楽荘 のクチコミ

★*きなこもち*☆さん [30代/女性] 2024年07月24日 20:17:10

初めて宿泊しました。食事も全て美味しく、サービスも最高でした。
貸切の露天風呂は予約が空いているからとご好意で入ることも出来ました!また石川県に行った際はまたこちらを利用したいと思えるお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
金沢湯涌温泉 百楽荘 2024年08月22日 12:37:32

この度は数ある宿の中から、当荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてクチコミのご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
お食事や接遇にご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
貸切風呂につきましても、お楽しみいただけたようで何よりでございます。
今後もより一層お客様にご満足いただける宿であれるよう精進してまいります。
この度はクチコミ投稿誠にありがとうございました。

総合5

投稿者さんの 金沢湯涌温泉 百楽荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月21日 17:28:55

7月19日に宿泊しました。
サービスも行き届いていて、若い方が生き生きと働かれているのがとても印象的でした。
お料理は器も含めて目から口から楽しむことができ、個人的には量が少し多かったものの大満足です。
お料理に合わせてお酒もオススメするだけではなく、価格も含めて顧客に合わせてご提案されていらっしゃるのが好感触でした。
今度はもう少しゆっくり来たいと思いました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
金沢湯涌温泉 百楽荘 2024年08月21日 11:11:14

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
接遇やお料理、器などご満足いただけたご様子が伺えとても嬉しく思っております。
また、お料理に合わせたお酒のご提案をお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
当荘ではドリンクメニューに記載のない季節の限定酒なども多くご用意しております。
是非またお越しの際は、今回とは異なるお酒もお楽しみいただければ幸いです。
まだまだ経験が浅く未熟なところもございますが、お客様からのお褒めのお言葉を励みにより一層精進してまいります。
この度はご感想をいただきまして誠にありがとうございます。
またお会いできることを楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【能登地震復興支援プラン~第1弾~】能登復興へご宿泊代の一部を寄付!お日にち限定最大7000円OFF
ご利用のお部屋
【彩心-IROHA-和洋室【本館】】

総合5

投稿者さんの 金沢湯涌温泉 百楽荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月17日 15:52:44

7月15日に宿泊しました。チェックイン時の対応から食事の内容全て洗練されていると感じました。予約時に露天の貸し切りを尋ねられ、チェックイン時にもまた尋ねられました。4つの風呂があって内2つは空いていればいつでも利用可能ならば、4つとも同じ扱いにしては如何でしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
金沢湯涌温泉 百楽荘 2024年09月14日 17:52:35

この度はご宿泊のご感想をいただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応やお食事にご満足いただけたご様子が伺え、安堵しております。
貸切風呂につきまして貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
ご予約制にすることでお客様のご希望のお時間に確実にご利用いただけるようにとしております。
しかしながら、何度も貸切風呂のお時間をお伺いし煩わしさを感じさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後はこの様なことが無いようスタッフ間での情報共有を徹底してまいります。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう尽力いたします。
クチコミ投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【能登地震復興支援プラン~第1弾~】能登復興へご宿泊代の一部を寄付!お日にち限定最大7000円OFF
ご利用のお部屋
【有楽-URAKU-(12帖+リビング)【別邸神楽】×貸切露天】

総合5

投稿者さんの 金沢湯涌温泉 百楽荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月06日 19:31:20

今回も別館に妻と宿泊しました。
三度目になりますが、大変満足しております。
若いスタッフの礼儀正しさ、私たちをもてなそうとする一生懸命な姿、毎回感心し大変気持ち良いものです。

お料理、苦手なものがあるはずの妻が全て美味しいと完食しておりました。
いつ行ってもきっと満足して楽しめる場所だと思っています。

写真は無料サービスのものです。
アフタヌーンティーもプレミアムラウンジも満喫できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
金沢湯涌温泉 百楽荘 2024年07月20日 17:05:23

この度は再度当荘にご来荘いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重な時間を割いてのクチコミのご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。

スタッフや館内施設につきましてご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
また、奥様もご一緒にお料理をお楽しみいただけたようで、スタッフ一同安堵しております。
お料理は石川県の食材や四季折々に旬をお楽しみいただけるように、料理人がこだわりぬいた食材をご用意しております。

次回お越しいただいた際には、更にご満足いただけるように努めて参ります。
改めまして、この度はご感想をいただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【能登地震復興支援プラン-第2弾-】能登復興へご宿泊代の一部を寄付「百楽満喫!お好みの2大特典付!」
ご利用のお部屋
【有楽-URAKU-(12帖+リビング)【別邸神楽】×貸切露天】

総合5

投稿者さんの 金沢湯涌温泉 百楽荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月23日 18:28:31

美味しいアフタヌーンティと、お香の良い香りと、スタッフの皆さんの丁寧なおもてなしを受け、日ごろの疲れが癒されました。
温泉は癖のない感じで、ゆっくり楽しめましたし、お部屋の半露天風呂も素敵でした。
食事も地のものがたくさん使われていて、とても美味しかったです。
翌日は豪雨のため予定変更を悩んでいたところ、朝食時に担当して下さったスタッフの方から、金沢の見所やお土産のオススメを教えていただき、参考にさせていただきました!
ありがとうございました。
大変良い旅になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
金沢湯涌温泉 百楽荘 2024年08月22日 14:20:52

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
私共の接遇やお食事、お風呂などご満足いただきお客様の癒しとなれたようで何よりでございます。
金沢は、美しい四季の風景とともに雨の日が多いことで知られております。
その為、雨の日でもより金沢観光を存分にお楽しみいただけるよう、観光地のご案内をさせていただいております。お客様のご旅行の参考としていただけたようで嬉しく思っております。
今後もお客様により一層ご満足いただける接遇やサービスを心掛けて参ります。
この度はクチコミ投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【能登地震復興支援プラン~第1弾~】能登復興へご宿泊代の一部を寄付!お日にち限定最大7000円OFF
ご利用のお部屋
【彩心-IROHA-半露天風呂【本館】】

総合5

投稿者さんの 金沢湯涌温泉 百楽荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月18日 09:49:32

日頃の疲れが取れてリフレッシュできました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
金沢湯涌温泉 百楽荘 2024年09月01日 11:40:39

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様のリフレッシュのお手伝いが出来たこと、とても嬉しく思っております。
今後もより一層お客様にご満足いただける宿であれるよう精進してまいります。
クチコミ投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【能登地震復興支援プラン~第1弾~】能登復興へご宿泊代の一部を寄付!お日にち限定最大7000円OFF
ご利用のお部屋
【彩心-IROHA-和洋室【本館】】

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