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スマイルホテル名古屋栄 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル名古屋栄のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:716件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.62
  • 立地3.99
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂3.40
  • 食事3.77

総合3

投稿者さんの スマイルホテル名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2017-11-02 09:37:29

栄駅から近いと思っていたが、改札から最寄りの出口(12番・13番)までの距離が結構ある。
出口からも徒歩5分と思っていたら、少し遠く感じた。
ランドリーがあることや、お部屋が吹き抜けに面して開放的なところはよかった。
朝食は、早い時刻だったためか提供が遅かったが、内容は十分だった。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
スマイルホテル名古屋栄 2017-11-03 20:17:33

この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊いただきまして、有難うございました。
おっしゃるとおり、栄駅の地下街は入り組んでおりまして、改札からホテル最寄りの13番出口まで若干の距離がございます。ご不便をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。今後はご指摘頂いた点もあわせてご案内させていただきます。
また、朝食についてはスタッフと今一度打ち合わせを行って、ご来店の時間にかかわらず迅速に提供できるように改善していきます。
ホテルの設備についてはご満足いただけたようで、嬉しく存じます。客室に向かう廊下が吹き抜けになっているところはさまざまなお客様からご好評いただいている点でございます。
短いご滞在であったのにもかかわらず、さまざまな点からご指摘を頂きまして、有難うございました。
次回ご宿泊いただいたときには、よりご満足いただけるようにスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。

スマイルホテル名古屋栄 遠藤

ご利用の宿泊プラン
【選べる朝食付】Aカード新規入会プラン♪ 【Wi-Fi完備】
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスダブル■ベッド幅キングサイズ220cm】