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スマイルホテル名古屋栄 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル名古屋栄のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:701件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地3.90
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂3.37
  • 食事3.78

総合1

投稿者さんの スマイルホテル名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2019-08-24 02:22:44

受付の対応は普通です。
部屋の清掃状況最悪です。
棚などのほこり、排水溝の髪の毛、エアコンのホコリ、禁煙部屋なのに煙草の匂い、部屋全体が湿気からくるのか臭い
満足度が全体的に高いのが謎です。
ホテルですから清潔さは最重要。
潔癖症ではありませんが、最低限の清掃レベルにも達していないと断言できます。
残念ながらもう使いません。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
スマイルホテル名古屋栄 2019-08-28 07:22:46

この度はスマイルホテル名古屋栄をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
客室の清掃状況が至らず、大変ご迷惑をお掛け致しました。この場を借りまして、お詫び申し上げます。おっしゃるとおり、ホテルは清潔さが第一でございます。直ちに清掃スタッフと連携をとりまして、状況の改善と徹底に努めてまいります。
この度はご指摘いただきましてありがとうございました。

スマイルホテル名古屋栄 遠藤

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイプラン【Wi-Fi&有線LAN完備】【小学生未満のお子様の添寝無料】
ご利用のお部屋
【(禁煙)スタンダードダブル■ベッド幅ダブルサイズ149cm】