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スマイルホテル名古屋栄のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ1
立地からの料金を考えるとお得だとは思いますが、それにしても今回の宿泊では不満な点の方が上回りましたので、投稿させていただきます。①バスタオルを使用させていただきましたが、タオル自体の繊維なのか、一緒に洗っているものからの付着物なのかわかりませんが、白いブツブツがたくさん顔や髪の毛に付いてきて、とても気持ち悪かったです。髪の毛に絡みついたものはなかなか取れず、困りました。②ベッド上部にコンセントがあるのは非常に良かったのですが、その部分の拭き掃除が行われておらず、埃で指の跡が付きました。自分で除菌シートで拭かせてもらいました。③部屋の大きさに対してベッドが大きすぎて、通路が狭すぎて、いちいち身体を捻らないと通りにくかったです。④チェックアウトの際、女性が2人、男性が1人フロントにいらっしゃいましたが、対応していただいた女性からの言葉しかなく、他のお二人は自分たちの話をしたままでした。以上の点からこちらのホテルのリピートは考えられません。
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この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご投稿いただきました内容の件で、ご滞在中、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。この場をお借りいたしまして、お詫び申し上げます。タオル類に関しましては、リネン業者の方に確認を取り、改善させていただきます。また、清掃不備に関しましては、清掃責任者ならびにフロントスタッフで連携をとり、ダブルチェックを徹底して参ります。この件に関しまして、社内で共有させていただき、今後このようなことがないように努めさせていただきます。この度は誠に申し訳ございませんでした。スマイルホテル名古屋栄
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投稿者さんの スマイルホテル名古屋栄 のクチコミ
立地からの料金を考えるとお得だとは思いますが、それにしても今回の宿泊では不満な点の方が上回りましたので、投稿させていただきます。
①バスタオルを使用させていただきましたが、タオル自体の繊維なのか、一緒に洗っているものからの付着物なのかわかりませんが、白いブツブツがたくさん顔や髪の毛に付いてきて、とても気持ち悪かったです。髪の毛に絡みついたものはなかなか取れず、困りました。
②ベッド上部にコンセントがあるのは非常に良かったのですが、その部分の拭き掃除が行われておらず、埃で指の跡が付きました。
自分で除菌シートで拭かせてもらいました。
③部屋の大きさに対してベッドが大きすぎて、通路が狭すぎて、いちいち身体を捻らないと通りにくかったです。
④チェックアウトの際、女性が2人、男性が1人フロントにいらっしゃいましたが、対応していただいた女性からの言葉しかなく、他のお二人は自分たちの話をしたままでした。
以上の点からこちらのホテルのリピートは考えられません。
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この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿いただきました内容の件で、ご滞在中、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
この場をお借りいたしまして、お詫び申し上げます。
タオル類に関しましては、リネン業者の方に確認を取り、改善させていただきます。
また、清掃不備に関しましては、清掃責任者ならびにフロントスタッフで連携をとり、ダブルチェックを徹底して参ります。
この件に関しまして、社内で共有させていただき、今後このようなことがないように努めさせていただきます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
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