この度は当スマイルホテル名古屋栄をご利用頂き、また、お忙しい中クチコミを賜り、重ねて御礼申し上げます。

バスケ観戦のためにご利用頂いたとの事、誠にありがとうございます。当ホテルは地下鉄栄駅から近くに所在し、バンテリンドームや競技場等、各種会場にもアクセスが充実してございます。

夜中の騒音の件はご迷惑をお掛けしました。歓楽街ではございますので、夜中賑やかな事もございますが、当ホテルの壁的には防音には気を遣っておりますので、ご理解頂ければ幸いに存じます。

当ホテルはシンプルに快適にお泊りできるよう、皆様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

朝食の件、ありがとうございます。ドリンクはフリーですので、是非お召し上がりいただければありがたく存じます。

今後とも名古屋へお越しの際はぜひともお待ち申し上げております。ありがとうございます。

スマイルホテル名古屋栄　フロント

　この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
また、お忙しい折、ご投稿もお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
　朝食をお褒め戴いたのに、お部屋の汚れのせいで残念なご宿泊となってしまいましたこと、申し訳ございませんでした。
この場をお借りして、お詫び申し上げます。
さっそく汚れの箇所を確認致します。
ご指摘いただき、ありがとうございました。

スマイルホテル名古屋栄　フロント

　この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在中不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後快適にお過ごしいただける環境を目指して日々精進してまいります。
またのご利用お待ちしております。

スマイルホテル名古屋栄　フロント

この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
　またお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
　朝食の件につきまして、お褒めのお言葉を頂戴できましたこと大変嬉しく思います。
　このお言葉を励みに、今後もサービス向上に邁進して参ります。
　お客様のまたのお越し、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

　スマイルホテル名古屋栄　亀山

この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

お部屋までの段差に関しまして、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
構造上の問題で早急には改善出来かねますが、社内で共有させていただき、改善に努めて参ります。

またその中でも、立地やその他のサービスに対し、ご満足いただけたようで大変嬉しく拝読させて頂きました。

今後も更なるサービス向上の為、スタッフ一同邁進して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

スマイルホテル名古屋栄 柳川

この度はスマイルホテル名古屋栄をご利用いただきまして誠に有難うございます。また、口コミへ投稿いただけたことにも深く御礼申し上げます。
当ホテルでも、名古屋のモーニングをお楽しみ頂けるようにと小倉トーストセットをご用意しております。このようにお客様から好評をいただけたことは大変嬉しく存じます。小倉トーストセットのほかにも和食セット、洋食セットやカレーセットもございますので、次回いらした時には是非お試し下さいませ。
またのお越しを心からお待ち申し上げております。

スマイルホテル名古屋栄　遠藤

Thank you for choosing Smile Hotel Nagoya Sakae.
About housekeeping We are very sorry for the inconvenience you may have experienced.We just talk housekkepers and We promise that we are taking the necessary steps not to do same mistakes.
We apologize for your unfortunate experience for the mistakes.
Smile Hotel Nagoya Sakae IKUMA

この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊いただきまして、有難うございました。
おっしゃるとおり、栄駅の地下街は入り組んでおりまして、改札からホテル最寄りの13番出口まで若干の距離がございます。ご不便をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。今後はご指摘頂いた点もあわせてご案内させていただきます。
また、朝食についてはスタッフと今一度打ち合わせを行って、ご来店の時間にかかわらず迅速に提供できるように改善していきます。
ホテルの設備についてはご満足いただけたようで、嬉しく存じます。客室に向かう廊下が吹き抜けになっているところはさまざまなお客様からご好評いただいている点でございます。
短いご滞在であったのにもかかわらず、さまざまな点からご指摘を頂きまして、有難うございました。
次回ご宿泊いただいたときには、よりご満足いただけるようにスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。

スマイルホテル名古屋栄　遠藤

この度は、数あるホテルの中からスマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂き誠に有難うございました。また、ご多忙の中、ご投稿もお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
この度は、大切なご家族旅行にも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。客室内清掃不備関しましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。この場を借りて改めてお詫び申し上げます。
今一度、清掃スタッフと清掃について再確認するとともに、清掃完了時の確認を徹底してまいる所存です。
スマイルホテル名古屋栄　伊熊

この度は、数あるホテルの中からスマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂き誠に有難うございました。またご多忙の中、ご投稿をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはご満足いただけましたでしょうか。
客室清掃の不備に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。この場を借りて改めてお詫び申し上げます。今一度、清掃担当と清掃、清掃完了時のチェックについて再確認してまいります。
これからは、いつお越しいただいても万全の体制でお迎え出来る様スタッフ一同努めて参ります。
お近くにお越しの際は、是非お立ち寄り下さい。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
スマイルホテル名古屋栄　伊熊

　この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当館は繁華街に位置しており、飲食店も多くございます。
今後もお客様が過ごしやすい環境を提供できるよう日々努めて参ります。
また栄にお越しの際は、是非ご利用下さいませ。

スマイルホテル名古屋栄　フロント

　この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
また、お忙しい折、ご投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご利用に際し貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
朝食のバイキング方式とコーヒーに関しましては、今後の検討課題とさせて頂きます。
お客様のまたのお越しスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

スマイルホテル名古屋栄　フロント

　この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
また、お忙しい折、ご投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
エアコンの件では暑い中、大変申し訳ございませんでした。さっそく検討し改善して参ります。
ご指摘いただき、ありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。　

スマイルホテル名古屋栄　フロント

この度はスマイルホテルホテル名古屋栄にご宿泊いただきありがとうございます。
当館は繁華街の中心に位置しておりますので、ホテル周辺は比較的賑やかになっております。
ご朝食に関しまして、ご意見を頂きありがとうございます。早速係に共有し、改善に努めさせていただきます。
最後にはなりますが、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
スマイルホテル名古屋栄　フロント

この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
飲食店が多い、歓楽街に立地しております。
夜間は正面玄関の施錠をしております。
お忙しい中、ご意見ありがとうございます。
またのご宿泊お待ちしております。
スマイルホテル名古屋栄
フロントスタッフ

いつもスマイルホテル名古屋栄にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
またお忙しい折、ご投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは市営地下鉄栄駅はもちろん、名古屋駅にも乗り換えなく行くことができ、公共交通機関等交通の便もよく、大変多くのお客様にご利用いただいております。
これからもお仕事で疲れた体を休めて頂けるようなホテルを目指してスタッフ一同努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル名古屋栄
フロント　太田

この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
ベッドはやや広めのお造りとなっているため、多くのお客様よりご好評をいただいております。

今後とも更なるサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル名古屋栄 柳川

　いつもスマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
　またお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
　
　当ホテルは地下鉄栄駅13番出口を出て徒歩約5分と近く、ご飲食店の多い繁華街にございます。特に、深夜の外出はあまりお勧め出来かねます。
　今回ご宿泊頂きましたスタンダードダブルルームは15平米と広いです。ちょっとくたびれた感じとのことで申し訳ございません。年数が経っているからと存じます。
　朝食は連泊のお客様ですと、4種類のセットメニューを次々に召し上がる方が多いです。同じセットメニューのご連泊の場合は飽きるかもしれませんので、検討させて頂きます。
　ご料金はお日にちによってはお安い日もございます。
　またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　スマイルホテル名古屋栄　寺島

　この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
　またお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

　今回ご宿泊頂きましたデラックスダブルルームは19平米と一番広いお部屋でございます。ベッドも良かったとのことで、ご満足頂けましたようで嬉しく存じます。
　またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　スマイルホテル名古屋栄　寺島
　

この度はスマイルホテル名古屋栄をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
　また、お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
　朝食の件に関しまして、お褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく思います。
　今後は、更にご満足いただけるよう、スタッフ一同、努力を積み重ねて参ります。
　お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

スマイルホテル名古屋栄　亀山