この度は、数あるホテルの中から、スマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂き誠に有難うございました。またご多忙の中、ご投稿もお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
お返事が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルはご満足頂けましたでしょうか。
栄駅の地下街は入り組んでおりまして、改札からホテル最寄りの13番出口まで若干の距離がございます。また、大通りから一つ入った所にございますので、ご不便をお掛けいたしました。
立地に関しましては、東山線栄駅１３番出口より徒歩約５分と近く、さまざまな飲食店が並ぶ地域でございまして、多くのお客様に楽しんでいただいております。
これからもお客様に喜んで頂けるホテルを目指しスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際は、是非お立ち寄りください。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
スマイルホテル名古屋栄　伊熊

いつもスマイルホテル名古屋栄にご宿泊いただき誠に有難うございます。またご多忙の中、ご投稿もお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
お返事が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルはご満足いただけてますでしょうか。
ご朝食に関しまして、ご案内不足で誠に申し訳ございません。ご朝食は、チェックインの際、または、当日朝でもご利用頂けますので、お気軽にフロントにお声がけ下さい。
お部屋には、緑茶と紅茶のご用意をしております。コーヒーに関しましても多くのお声を頂いております。今後の改善点にして参ります。
またのご利用の旨のお言葉を頂けました事は、私どもの何よりの励みになります。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
スマイルホテル名古屋栄　伊熊

この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
貴重なお時間を割いてコメントをいただいていたにもかかわらず、返信が遅れてしまい申し訳ありませんでした。
ご宿泊に対して、ご満足いただけたことは私たちといたしましてもとても嬉しく思います。
次回ご宿泊いただいた際にも今回同様ご満足いただけますように、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。またのお越し心よりお待ち申し上げています。

スマイルホテル名古屋栄　遠藤

この度は、スマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂き誠に有難うございました。またご多忙の中、ご投稿もお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
お返事が大変遅くなり、誠に申し訳ございませんでした。
客室内コンセントにつきましては、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。客室設備ですので、直に改善とはなりませんが、フロントにて延長コード等ご用意を致しておりますので、お気軽にお申し付け頂ければと思います。
これからも、お客様に喜んで頂けるホテルを目指し、したっふ一同サービスの向上に努めて参ります。
お近くにお越しの際は、是非お立ち寄りください。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
スマイルホテル名古屋栄　伊熊

いつもスマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂き誠に有難うございます。また、ご多忙の中ご投稿もお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはご満足いただけてますでしょうか。
仰いますとおり、さまざまな飲食店、外国の方が経営られているお店も多く、楽しんで頂ける半面、治安の面に関しましては、ご不快な思いもさせてしまうことがあり、心苦しい限りでございます。
朝食に関しましては、お褒めのお言葉誠に有難うございます。和食、洋食、カレーセットからお選び頂けますので、お客様のご体調にあったお食事をお選び頂ければと思います。
またのご利用の旨のお言葉をいただけました事は、私共何よりの励みになります。
またお近くにお越しの際は、是非お立ち寄りください。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
スマイルホテル名古屋栄　伊熊

いつもスマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またご多忙の中、ご投稿もお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはご満足頂けておりますでしょうか。
立地に関しましては、さまざまな飲食店が並ぶ地域でございまして、多くのお客様に楽しんでいただいております。
設備に関しましては、ご不便をかけし申し訳ございません。今一度、清掃スタッフと設備の古さも感じさせない清掃の徹底を確認して参ります。
これからも、いつお越しいただいても万全の態勢でお迎え出来るようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、是非お立ち寄り下さい。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
スマイルホテル名古屋栄　伊熊

いつもスマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご多忙の中ご投稿もお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
お返事が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルは、ご満足頂けておりますでしょうか。
以前のホテル様との差異ででお客様にはご不便をお掛けしておりますが、変わらずご愛顧頂き誠にありがとうございます。
食堂運営に関しましては、ご不便をお掛けしております。折角の機材が揃っておりますで、私共何とかしたいと考えております。
そんな中でも、スタッフへの数々のお褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく拝読しております。
これからも、お客様に喜んでいただけるホテルを目指しスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、是非お立ち寄り下さい。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
スマイルホテル名古屋栄　伊熊

いつもスマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂き誠に有難うございます。また、ご多忙の中、ご投稿もお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはご満足頂けてますでしょうか。
ご朝食は朝7時からとなっておりますが、ごゆっくりお召し上がり頂けらばと、朝食スタッフの頑張りで多少早くご用意が出来る日もございます。
これかもお客様に喜んでいただけるホテルを目指しスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
スマイルホテル名古屋栄　寺島

いつもスマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、ご投稿もお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはご満足いただけておりますでしょうか。
お部屋の広さに関しましては、ベッドの大きさとお部屋の広さに誤差がありご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。普段ご利用頂いております、スタンダードのお部屋の他にも、17㎡のスーペリア、19㎡のデラックスのございますので、次回の選択肢に入れて頂ければ幸いです。ただ、その分ベッド幅も163cm、220cmと広くなりますので、またご不便をお掛けしてしまうやもしれません。
そん中でも気にって頂けた旨のお言葉を頂けた事は私共の何よりの励みになります。
これからも、快適なご滞在をご提供出来るようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お近くにお越しの際は、是非お立ち寄りください。次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
スマイルホテル名古屋栄　伊熊

この度は、数あるホテルの中からスマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂き誠に有難うございました。またご多忙の中、ご投稿もお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、ご満足頂けましたでしょうか。
仰いますとおり、東山線栄駅１３番出口より徒歩約５分と近く、さまざまな飲食店が並ぶ地域でございまして、ラシック、三越とデパート等も近く、多くのお客様に楽しんでいただいております。
朝食に関しましては、ご説明不足で誠に申し訳ございませんでした。パン、ご飯は、ご自由に御代わりいただけますので、朝食スタッフにお気軽にお申し付け下さい。
またのご利用の旨のお言葉を頂ける事は、私共の何よりの励みになります。これからも、快適なご滞在をご提供出来るようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
スマイルホテル名古屋栄　伊熊

この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
またお忙しい中、ご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
朝食に関しましては、お支払い頂く金額以上にお客様にご満足いただけるようスタッフ一同サービスに磨きを掛けてまいりたいと思います。
ホテルの立地に関しましては、繁華街の中心に位置しており、お食事にはご満足いただけたのではないでしょうか。
また名古屋にお越しの際には、ご利用いただけることをお待ちしております。

スマイルホテル名古屋栄　遠藤

この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
またお忙しい中、ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
建物の構造に関しましては、仰るとおり特殊でエレベータから客室までの廊下は吹き抜けになっております。晴れた日の朝には、すがすがしい青空を御覧いただけたのではないでしょうか。
また名古屋にお越しの際には、ご利用いただけることをお待ちしております。

スマイルホテル名古屋栄　遠藤

この度は、数あるホテルの中からスマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂き誠に有難うございました。また、ご多忙の中、ご投稿もお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
お返事が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルはご満足頂けましたでしょうか。
快適にお過ごし頂けました様で大変嬉しく思います。ご宿泊頂きましたお部屋のベッドは幅が220センチと当ホテルで一番広いベッドになります。
これからも、快適なご滞在をご提供出来るようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お近くにお越しの際は、是非お立ち寄り下さい。次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
スマイルホテル名古屋栄　伊熊

いつもスマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂き誠に有難うございます。またご多忙の中、ご投稿もお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
客室内エアコンにつきましては、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。ただいま、順にですが、フィルターを交換したりと、少しでも音が死すかに鳴るよう努めて参っております。
また領収書につきましては、こちらの不手際でご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。クオカードに関しましても、しっかりお客様にご案内する事で、ご記憶に無いような思いをさせないよう努めて参ります。
そんな中でも、お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
これからも、お客様に喜んで頂けるホテルを目指しスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お近くにお越しの際は、是非お立ち寄り下さい。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
スマイルホテル名古屋栄　伊熊

いつもスマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂き誠に有難うございます。またご多忙の中、ご投稿もお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
お返事が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルはご満足いただけてますでしょうか。
東山線栄駅１３番出口より徒歩約５分と近く、さまざまな飲食店が並ぶ地域でございまして、ラシック、三越とデパート等も近く、多くのお客様に楽しんでいただいております。
これからも、お客様には快適なご滞在をご提供出来るようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
スマイルホテル名古屋栄　伊熊

この度は、数あるホテルの中から、スマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂き誠に有難うございます。またご多忙の中、ご投稿もお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
お返事が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルはご満足いただけました様で大変嬉しく思います。特に朝食に関しましては、シェフ、朝食スタッフ一同大変嬉しく拝読しております。
ご家族皆様のお口に合いました事大変嬉しく思います。朝食の量に関しましても、多めにプレートでのご提供の為若干ですが多めでご好評を頂いております。
お荷物に関しましては、チェックイン前、チェックアウト後とお預かりしております。少しでも身軽に名古屋の街をお楽しみ頂ければと思います。
ただ立地上、さまざまな飲食店が並ぶ地域でございまして、ご家族の皆様にはご不快な思いもさせてしまい心苦しい限りでございます。
またお近くにお越しの際は、是非お立ち寄り下さい。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
スマイルホテル名古屋栄　伊熊

この度は、数あるホテルの中からスマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂き誠に有難うございました。またご多忙の中、ご投稿もお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはご満足頂けましたでしょうか。
気持ち良くご滞在いただけました様で大変嬉しく思います。
これからも快適なご滞在をご提供出来るようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
スマイルホテル名古屋栄　陣野

この度は、スマイルホテル名古屋栄ご宿泊頂き誠に有難うございました。
当ホテルはご満足いただけましたでしょうか。この度はご宿泊頂きましたお部屋は、当ホテルで一番スタンダード、ベッド幅も一番狭いお部屋になります。次回、機会がございましたら、クイーンサイズベッドのお部屋、キングサイズベッドのお部屋も是非お試し下さい。
これからも、お客様に快適なご滞在をご提供出来るようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
スマイルホテル名古屋栄　伊熊

いつもスマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂き誠に有難うございます。またご多忙の中、ご投稿もお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはご満足いただけましたでしょうか。
仰いますとおり、立地に関しましては、東山線栄駅１３番出口より徒歩約５分と近く、さまざまな飲食店が並ぶ地域でございまして、多くのお客様に楽しんでいただいております。その反面、騒音等でご不快な思いをさせておりましたら、誠に申し訳ございません。
そんな中でも、またのご利用の旨のお言葉を頂けました事は、私共の何よりの励みになります。スタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。
またお近くにお越しの際は、是非お立ち寄り下さい。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
スマイルホテル名古屋栄　伊熊

この度は、数あるホテルの中からスマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂き誠に有難うございました。またご多忙の中、ご投稿をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
客室清掃につきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。この場を借りて心よりお詫び申し上げます。今回の件に関しまして、改めて清掃スタッフと確認をし、清掃の徹底をして参る所存です。
これからは、いつお越し頂いても万全の態勢でお迎え出来るよう、清掃スタッフも含めサービスの基本を徹底してまいります。
名古屋にお越しの際は、是非お立ち寄り頂ければ幸いです。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
スマイルホテル名古屋栄　伊熊