この度は、スマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂き誠に有難うございました。またご多忙の中、ご投稿もお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
お返事が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
さまざまな飲食店が並ぶ地域でございまして、多くのお客様に楽しんでいただいております。その反面、遅くまで楽しまれている方も多く、騒音、治安の面では、ご不便、ご迷惑をお掛けいたしており、私共も心苦しい限りでございます。
お日にちに寄りましては、お安くご提供いたしておりますので、またお近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄り下さい。
快適なご滞在をご提供出来るようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
スマイルホテル名古屋栄　伊熊

いつもスマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂き誠に有難うございます。また、ご多忙の中ご投稿もお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはご満足いただけておりますでしょうか。
これからも、いつお越し頂いても万全の体制でお迎えし、快適なご滞在をご提供できるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
スマイルホテル名古屋栄
伊熊

　この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
　またお忙しい中、ご投稿を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
　ご滞在中、ご足労をおかけ致しまして、申し訳ございません。
　建物の構造上、廊下は屋外にございますので、冬の時期にはお寒い思いをさせてしまい、心苦しい限りでございます。
　繁華街につきましてはホテル周辺にございますが、場所によっては歩かせてしまう所もございます。
　出来る限りのお手伝いをさせて頂きたく存じますので、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　
　スマイルホテル名古屋栄　寺島

この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
またお忙しい中、ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
建物の構造に関しましては、仰るとおり特殊でエレベータから客室までの廊下は吹き抜けになっております。晴れた日の朝には、すがすがしい青空を御覧いただけたのではないでしょうか。
また名古屋にお越しの際には、ご利用いただけることをお待ちしております。

スマイルホテル名古屋栄　遠藤

いつもスマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂き誠に有難うございます。またご多忙の中、ご投稿もお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
客室内エアコンにつきましては、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。ただいま、順にですが、フィルターを交換したりと、少しでも音が死すかに鳴るよう努めて参っております。
また領収書につきましては、こちらの不手際でご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。クオカードに関しましても、しっかりお客様にご案内する事で、ご記憶に無いような思いをさせないよう努めて参ります。
そんな中でも、お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
これからも、お客様に喜んで頂けるホテルを目指しスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お近くにお越しの際は、是非お立ち寄り下さい。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
スマイルホテル名古屋栄　伊熊

この度は、数あるホテルの中から、スマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂き誠に有難うございます。またご多忙の中、ご投稿もお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
お返事が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルはご満足いただけました様で大変嬉しく思います。特に朝食に関しましては、シェフ、朝食スタッフ一同大変嬉しく拝読しております。
ご家族皆様のお口に合いました事大変嬉しく思います。朝食の量に関しましても、多めにプレートでのご提供の為若干ですが多めでご好評を頂いております。
お荷物に関しましては、チェックイン前、チェックアウト後とお預かりしております。少しでも身軽に名古屋の街をお楽しみ頂ければと思います。
ただ立地上、さまざまな飲食店が並ぶ地域でございまして、ご家族の皆様にはご不快な思いもさせてしまい心苦しい限りでございます。
またお近くにお越しの際は、是非お立ち寄り下さい。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
スマイルホテル名古屋栄　伊熊

この度は、数あるホテルの中からスマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂き誠に有難うございました。またご多忙の中、ご投稿もお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはご満足頂けましたでしょうか。
気持ち良くご滞在いただけました様で大変嬉しく思います。
これからも快適なご滞在をご提供出来るようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
スマイルホテル名古屋栄　陣野

この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご多忙の中ご投稿いただき誠にありがとうございます、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。
今後ともお客様に喜んでいただけるようなホテルを目指してスタッフ一同努めてまいります。
また名古屋にお越しの際はスマイルホテル名古屋栄をよろしくお願いいたします。

スマイルホテル名古屋栄
波岡

この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはご満足いただけましたようで嬉しく思います。
今後ともお客様に喜んでいただけますようスタッフ一同努めて参りたいと存じます。
また名古屋にお越しの際にはスマイルホテル名古屋栄をご利用いただけましたら幸いでございます。

波岡　靖浩

この度はスマイルホテル名古屋栄をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは栄駅から10分ほどの距離に位置しております。
繁華街ということもあり、不安な思いにさせてしまい申し訳ございません。
深夜０時以降は自動ドアの施錠等、安全面にも配慮しておりますので、ぜひまたご利用下さいませ。

スマイルホテル名古屋栄　フロント

　いつもスマイルホテル名古屋にご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
　またお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

　フロントと案内、部屋着に関しまして、ご滞在中の良かった点を挙げて頂き、感謝致します。
　お部屋に電子レンジとおやすみライトをご希望の件につきましては検討させて頂きます。
　またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　スマイルホテル名古屋栄　フロント

この度はスマイルホテル名古屋栄をご利用いただき誠にありがとうございました。
朝食への温かいご意見、とても励みになります。
密を避け快適な朝食時間を提供できるよう、メニューや時間を聞いております。
ご協力よろしくお願いいたします。
ホテルの立地は飲食店街の中心でございます。
お店が多数ございます。
ごゆっくり食事をお楽しみいただけると思います。
またのご利用お待ちしております。
お忙しい中、ご意見ありがとうございました。
スマイルホテル名古屋栄
フロントスタッフ

この度は、スマイルホテル名古屋栄にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、ご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
また、頂戴したご意見に関しまして、すぐにはご対応できない部分もございますが、貴重なご意見として、スタッフ皆で共有させていただき、改善できる部分から検討を重ねて参りたいと思います。
今後は、お客様皆にご満足いただけるよう、努力を積み重ねていく所存でございます。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

スマイルホテル名古屋栄　亀山

　この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
　またお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
　地下鉄栄駅の改札から13番出口迄距離がございまして、大変ご足労をお掛けしまして申し訳ございません。楽天トラベルのアクセスに「栄駅より13番出口を出て、徒歩にて約5分」と記載がございますので、ご確認をお願い致します。
　フロントの接客応対につきましては、スマイルホテルの名前に恥じぬよう、見直しをさせて頂きます。
　お荷物を預けられる際は端末にて確認をし、荷物のお預かりカードを渡しておりますが、お預かり後は台帳にてお荷物の番号とお名前、お荷物の種類等を記載して管理しております。
　ご朝食につきましては、チェックインカウンターにご案内もございます。コロナの関係で朝食数が多い場合は受付を終了しておりましたので、ご案内ができなかったかと存じます。ご希望の際は朝食付プランか、お気軽にお申し付け頂けますと幸いかと存じます。
　貴重なご意見を頂戴致しまして、ありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　スマイルホテル名古屋栄　寺島

　この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
　またお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
　客室は合格レベルというお褒めのお言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同、大変嬉しく拝読させて頂きました。これからもより良いサービスに向けて、邁進していく所存でございます。
　当ホテルの周辺はご飲食店が多い繁華街でございまして、特に夜間は大変賑わっているからかもしれません。申し訳ございません。
　またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　スマイルホテル名古屋栄　寺島

　この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
　またお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
　感謝のお言葉を頂戴致しましたことはスタッフの何よりの励みになります。これからもより良いサービスに向けて邁進していく所存でございます。
　当ホテルから名古屋ドーム迄は地下鉄と徒歩で合計約30分かかりますので、少し遠くお感じになられたかと存じます。
　またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　スマイルホテル名古屋栄　寺島

この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿をお寄せ頂き、重ねて感謝申し上げます。
ホテル周辺の環境の件にて、不安な気持ちを抱かせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
　繁華街の中心に位置し朝まで賑やかなこともございます。
　ホテル内におきましては安心してお過ごしいただけるよう今後もセキュリティー強化など努めて参ります。
　
スマイルホテル名古屋栄　フロント