この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
　またお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
　清潔で使いやすく感じて頂きまして、何よりでございます。
　寒さの関係で便座が冷たく、冷蔵庫があまり冷えずに申し訳ございません。
　ホテルの周辺はご飲食店が多い繁華街にございまして、特に夜の遅いお時間は気を付けた方がよろしいかと存じます。
　またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　スマイルホテル名古屋栄　寺島

　この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
　またお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
　場所がわかりにくく、迷われたとのことで、大変ご足労をお掛けしまして、申し訳ございません。
　栄駅の13番出口を出まして、1つ目の通りを左折して頂き、2つ目の通りを過ぎますと、右手にございます。
　サイトに詳しいご案内も掲載しておりますが、お電話でもご案内することができますので、お気軽にお問合せ下さいますと幸いかと存じます。
　またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　スマイルホテル名古屋栄　寺島

　いつもスマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
　当ホテルの周辺はご飲食店が多い繁華街で、コンビニも徒歩1分と近く、大変ご好評を頂いております。
　またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　スマイルホテル名古屋栄　寺島

この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
またお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の入り口にございます小さな流し台は一部ではございますが設置されておりまして、ご連泊のお客様から大変ご好評を頂いております。
インターネット環境の件でご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。
早急に調査を致しまして、出来る限り改善をさせて頂きます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル名古屋栄　寺島

この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。
またご多忙の折、ご投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
おくつろぎいただけたご様子、大変嬉しく存じます。
これからもご満足頂けるホテルを目指して、スタッフ一同サービスの向上に向けて邁進していく所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル名古屋栄　太田

この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただいたにもかかわらずご満足いただけず大変申し訳ございません。

HPのご案内、お部屋のご案内に関しましてご不便をお掛けしまして大変申し訳ございません。直ちに確認し、修正、見直しに努めさせていただきます。
ご朝食に関しましても、ご指摘いただいたことを真摯に受け止めさせていただき改善に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

またのご利用を心からお待ち致しております。

スマイルホテル名古屋栄　小池

この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
またお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのお部屋は防音がしっかりしていると他のお客様からもお声を頂いております。
とても満足しましたとのことで、スタッフ一同、大変嬉しく拝読させて頂きました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル名古屋栄　寺島

この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい折、ご投稿もお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
シャワーカーテンの臭いの件でご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
直ちに状況の改善に努めて参ります。
ご指摘頂きありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル名古屋栄　太田

いつもスマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
デラックスダブルのお部屋は18平米に対して220ｃｍサイズのキングサイズベッドを設置している関係で、お通りになるのに大変ご不便をおかけし、申し訳ございません。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル名古屋栄　寺島

いつもスマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは地下鉄栄駅13番出口より徒歩5分、コンビニエンスストアが徒歩30秒と好立地でございます。
今回ご宿泊頂きましたお部屋はベッド幅220cmサイズのデラックスダブルと一番大きく、他のホテルには中々ない為、当ホテルのお薦めの１つです。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル名古屋栄　寺島

この度はスマイルホテル名古屋栄をご利用いただきまして誠に有難うございます。また、口コミへ投稿いただけたことにも深く御礼申し上げます。
当ホテルでも、名古屋のモーニングをお楽しみ頂けるようにと小倉トーストセットをご用意しております。このようにお客様から好評をいただけたことは大変嬉しく存じます。小倉トーストセットのほかにも和食セット、洋食セットやカレーセットもございますので、次回いらした時には是非お試し下さいませ。
またのお越しを心からお待ち申し上げております。

スマイルホテル名古屋栄　遠藤

この度は、スマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂き誠に有難うございました。また、ご多忙の中、ご投稿もお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
また、お返事が大変遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
この度は、周りの騒音によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
仰います通り、さまざまな飲食店が並ぶ地域でございまして、多くのお客様に楽しんでいただいております。その反面、外国の方が経営しているお店も多く、どうしても騒がしくなってしまい私共もとても心苦しく思っております。
すぐにとはいきませんが、どうにか、少しでも快適なご滞在をご提供出来るようスッタフ一同努めてまいります。
お近くにお越しの際は、是非お立ち寄り下さい。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
スマイルホテル名古屋栄　伊熊

Thank you for choosing Smile Hotel Nagoya Sakae.
About housekeeping We are very sorry for the inconvenience you may have experienced.We just talk housekkepers and We promise that we are taking the necessary steps not to do same mistakes.
We apologize for your unfortunate experience for the mistakes.
Smile Hotel Nagoya Sakae IKUMA

この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
またお忙しい中、ご投稿を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
栄駅のホームから13番出口迄少し距離がある為、遠く感じられたかと存じます。
お部屋の設備にご満足頂けませんでしたようで申し訳ございません。
チェックインの際に大変お待たせしまして、ご不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。
早速、今までのやり方を見直しまして、接客サービスの改善・向上をはかっていく所存でございます。
またのご利用をして頂ける機会がございますことをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

スマイルホテル名古屋栄　寺島

この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
またお忙しい中、ご投稿を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
お返事が遅くなりまして、申し訳ございません。
当ホテルは確かに栄駅13番出口から徒歩5分と近く繁華街にある為、飲食店は多くございます。
ホテルの構造は元々マンションであった為、お部屋からエレベーター迄は外となりまして、冬の時期はトイレも同様、ご足労をお掛けしました。
ご朝食にご満足を頂けましたようで幸いかと存じます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル名古屋栄　寺島

この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。また、口コミへのご投稿を頂きましてありがとうございます。
朝食に関しましては、店舗ごとにプランが異なっております。当ホテルは、朝食付きのプランとそうでないもののご用意がございます。もちろん、ご滞在中に追加していただくことも可能でございますので、次回ご利用の際にはご参考下さいませ。
名古屋名物の小倉トーストがおすすめでございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

スマイルホテル名古屋栄　遠藤

　この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
　またお忙しい中、ご投稿を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
　前のホテルをリブランドしている関係で、良い点はそのまま引き継いでいる為かと存じます。
　またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　
　スマイルホテル名古屋栄　寺島
　

　いつもスマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂きましてありがとうございます。
　またお忙しい中、ご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
　こちらの都合でもうしわけございませんでしたが、前回はご予約の時よりも少しだけ広いお部屋へご案内致しましたが、いかがでございましたでしょうか。
　またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　
　スマイルホテル名古屋栄　寺島
　

この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊いただきまして、有難うございました。
おっしゃるとおり、栄駅の地下街は入り組んでおりまして、改札からホテル最寄りの13番出口まで若干の距離がございます。ご不便をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。今後はご指摘頂いた点もあわせてご案内させていただきます。
また、朝食についてはスタッフと今一度打ち合わせを行って、ご来店の時間にかかわらず迅速に提供できるように改善していきます。
ホテルの設備についてはご満足いただけたようで、嬉しく存じます。客室に向かう廊下が吹き抜けになっているところはさまざまなお客様からご好評いただいている点でございます。
短いご滞在であったのにもかかわらず、さまざまな点からご指摘を頂きまして、有難うございました。
次回ご宿泊いただいたときには、よりご満足いただけるようにスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。

スマイルホテル名古屋栄　遠藤

この度は、数あるホテルの中からスマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂き誠に有難うございました。また、ご多忙の中、ご投稿もお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
この度は、大切なご家族旅行にも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。客室内清掃不備関しましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。この場を借りて改めてお詫び申し上げます。
今一度、清掃スタッフと清掃について再確認するとともに、清掃完了時の確認を徹底してまいる所存です。
スマイルホテル名古屋栄　伊熊